Dell 16 Plus 2-in-1 Benutzerhandbuch Seite 94
● Die Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Führen Sie gründliche Tests durch, um weitere Optionen hinzuzufügen und Details zu fehlerhaften Geräten zu erhalten.
● Zeigen Sie Statusmeldungen an, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden.
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
ANMERKUNG:
Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computer sind, wenn
die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000181163.
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem
Systemstart
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Drücken Sie beim Hochfahren des Computers die Taste F12.
3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnose.
Der Diagnose-Schnelltest beginnt.
ANMERKUNG:
Weitere Informationen zum Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart auf
einem bestimmten Gerät finden Sie auf der
4. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell.
Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)
Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, M-BIST) der Hauptplatine
M-BIST ist ein integrierter Selbsttest für die Hauptplatine, der als Diagnosetool dient und die Genauigkeit der Diagnose von Fehlern des auf
der Hauptplatine integrierten Controllers verbessert.
ANMERKUNG:
M-BIST kann manuell vor dem Einschalt-Selbsttest (Power-On Self-Test, POST) initiiert werden.
So führen Sie M-BIST aus
ANMERKUNG:
Stellen Sie vor dem Starten von M-BIST sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten.
2. Die Anzeige-LED des Akkus kann zwei Zustände aufweisen:
● Aus: Es wurde kein Fehler erkannt.
● Gelb und Weiß: Weist auf ein Problem mit der Hauptplatine hin.
3. Wenn ein Problem mit der Hauptplatine auftritt, blinkt die Akkustatus-LED einen der folgenden Fehlercodes für 30 Sekunden:
Tabelle 41. LED-Fehlercodes
Blinkmuster
Gelb
2
2
1
2
94
Troubleshooting
Dell
Support-Website.
Weiß
1
8
1
4
Mögliches Problem
CPU-Fehler
LCD-Stromschienenfehler
Fehler bei der TPM-Erkennung
Speicher-/RAM-Fehler
