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Garantie und Service
Garantie und Service
Die Garantiezeit beträgt drei Jahre und beginnt am Tag des Kaufs. Bitte bewahren Sie den Kassenbon als
Nachweis für den Kauf auf.
Bevor Sie das Gerät zur Reparatur einsenden, rufen Sie bitte unseren Service unter der unten angegebenen
Rufnummer an. Dort erhalten Sie einen Retourenaufkleber zur kostenfreien Einsendung Ihres Gerätes.
Während der Garantiezeit können defekte Geräte kostenlos an u.a. Serviceadresse gesandt werden. Sie
erhalten dann ein neues oder ein repariertes Gerät zurück.
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, das defekte Gerät zwecks Reparatur an
die u.a. Adresse zu senden. Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen sind kostenpflichtig. Ihre
gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Nach dem Kaufdatum gilt eine volle 3-jährige Garantie auf Material- und Produktionsfehler. Falls das Gerät
während der Garantiezeit Mängel infolge von Material- und Produktionsfehlern aufweist, garantieren
wir unter der folgenden Bedingung eine kostenlose Reparatur: das Gerät wurde ordnungs- und
bestimmungsgemäß eingesetzt.
Falls Sie Probleme oder Fragen des Gerätes betreffend haben sollten, wenden Sie sich bitte an
unseren untenstehend genannten Kundendienstvertreter:
Serviceadresse:
AVC GmbH
MEROTEC Service Center
Ostring 60, D-66740 Saarlouis
FAX: +49 2154 8253 0004
Email: merotec@service-ses.de
Kundendienst-Hotline:
+49 2154 8253 0001
(Zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunk-Preise)
Für die Bestellung von Ersatzteilen benötigen Sie folgende Angaben:
- Typenbezeichnung des Gerätes
- Teilenummer des benötigten Teiles
Hinweis:
Die Bedienungsanleitung dieses Geräts kann im Bedarfsfall als PDF-Datei über den Service bezogen
werden.
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merotec@service-ses.de
Elektro-Rasenmäher
KUNDENDIENST
+49 2154 8253 0001
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