Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion MD 8822 Bedienungsanleitung

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn
die Leuchtanzeigen nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass der PC und alle
Peripheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
•
Überprüfen Sie Steckdose, Netzkabel und alle Schalter im Schaltkreis der
Steckdose.
•
Schalten Sie den PC aus und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. Wenn
der PC an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte
nicht wahllos gegeneinander aus, auch wenn Sie genau gleich aussehen.
Die Polbelegungen im Kabel sind vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit
festgestellt haben, dass Strom am Gerät liegt und alle Verbindungen intakt
sind, schalten Sie den PC wieder ein.
Das regelmäßige Ausführen der Windows® Programme wie z.B. „Defragmentie-
rung" kann Fehlerquellen beseitigen sowie die Systemleistung erhöhen (siehe Seite
73).
Sehr hilfreich ist auch das Hilfsprogramm „Systeminformationen", welches Sie
im Programmordner „Systemprogramme" finden.
Kundendienst 81