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Begrenzte Gewährleistung von Hewlett-Packard
Service und Unterstützung
Begrenzte Gewährleistung von Hewlett-Packard
1. Bei Material- und Fabrikationsfehlern dieses HP Hardware-Produkts und des Zube-
hörs bietet die Firma Hewlett-Packard dem Käufer (Endbenutzer) ab dem Kaufdatum
eine Gewährleistung, deren Frist für den jeweiligen HP Computer begrenzt ist. Diese
Frist wird auf dem mit dem Computer gelieferten Blatt mit der Gewährleistungsdauer
genannt. Bei entsprechender Benachrichtigung innerhalb der Gewährleistungsfrist
wird ein nachweislich defektes Produkt nach Ermessen der Firma Hewlett-Packard
entweder repariert oder ausgetauscht. Bei Ersatzprodukten kann es sich um neue
Produkte oder Produkte mit gleicher Leistung handeln.
2. Hewlett-Packard gewährleistet für die Gewährleistungsfrist ab Kaufdatum für den
jeweiligen HP Computer, dass die Programmfunktionen der Software nicht aufgrund
von Material- oder Fabrikationsfehlern fehlschlagen, sofern alle Dateien ordnungs-
gemäß installiert und verwendet werden. Diese Frist wird auf dem mit dem HP Com-
puter gelieferten Blatt mit der Gewährleistungsdauer genannt. Bei entsprechender
Benachrichtigung innerhalb der Gewährleistungsfrist wird Software, die nachweislich
ihre Programmfunktionen aufgrund derartiger Fehler nicht erfüllt, von Hewlett-
Packard ersetzt.
3. Hewlett-Packard gewährleistet jedoch nicht den unterbrechungsfreien oder fehler-
freien Betrieb von HP Produkten. Sollte Hewlett-Packard nicht in der Lage sein, das
betreffende Produkt innerhalb einer angemessenen Frist gemäß den Gewährleistungs-
bedingungen zu reparieren oder auszutauschen, ist der Kunde berechtigt, das Produkt
gegen eine volle Erstattung des Kaufpreises an Hewlett-Packard zurückzugeben.
4. HP Produkte können aufgearbeitete Teile enthalten, deren Leistung der von Neupro-
dukten entspricht oder die versehentlich verwendet wurden.
5. Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die verursacht werden durch (a) eine
falsche oder unsachgemäße Benutzung, Pflege, Wartung oder Kalibrierung, (b)
Software, Schnittstellen, Teile oder Zubehör anderer Hersteller, (c) durch eine ohne
Zustimmung von Hewlett-Packard vorgenommene Veränderung oder Missbrauch, (d)
durch den Betrieb oder die Lagerung außerhalb der für dieses Produkt veröffent-
lichten Umgebungsbedingungen oder (e) durch falsche Vorbereitung und Pflege des
Standorts.
6.
HP ÜBERNIMMT IM RAHMEN DER GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN BEZÜGLICH
DIESES PRODUKTS KEINE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER MÜNDLICH
NOCH SCHRIFTLICH. HP ÜBERNIMMT INSBESONDERE KEINE STILLSCHWEI-
GENDEN GEWÄRHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE MARKTGÄNGIGKEIT, DIE
HANDELSÜBLICHE QUALITÄT UND DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN
ZWECK FÜR DIESES PRODUKT.
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Allgemeine Einführung
Für Kunden in Staaten, in denen die zeitliche
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