TAG 2: Automatisierungsservices mit Ansible
Dell Lösungen werden „automatisierungsbereit" mit integrierten APIs (Application Programming Interfaces) entwickelt, damit Kunden
Aktionen für das Produkt programmatisch über Code aufrufen können. Obwohl Dell Anwendungsbeispiele für die Automatisierung mit
Ansible veröffentlicht hat, benötigen einige Kunden zusätzliche Unterstützung bei GitOps. Am Ende des Service verfügt der Kunde
über die grundlegenden Komponenten, die erforderlich sind, um die Automatisierung zu beschleunigen und zu verstehen, wie die
Programmierung zusammenwirkt: Tag-1- und Tag-2-Automatisierungsskripte für Anwendungsbeispiele (Ansible Modules), CI/CD-Tool
(Jenkins) und Versionskontrolle (Git).
Beratungsservices
Unsere fachkundigen Berater helfen Kunden bei der schnelleren Umwandlung und der schnellen Erzielung von Geschäftsergebnissen
für die hochwertigen Arbeitslasten, die Dell PowerEdge-Systeme bewältigen können. Von der Strategie bis hin zur
vollständigen Implementierung kann Dell Technologies Consulting bei der Entscheidung unterstützen, wie IT-, Personal- oder
Anwendungstransformation durchgeführt werden können. Wir verwenden präskriptive Ansätze und bewährte Methoden, kombiniert
mit dem Portfolio und dem Partnernetzwerk von Dell Technologies, um dabei zu helfen, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Wir
helfen Ihnen bei Ihrer nächsten Transformation, die Multi-Cloud-Umgebungen, Geschäftsanwendungen, DevOps, Ausfallsicherheit für
Unternehmen, Modernisierung des Rechenzentrums, Analysen, Zusammenarbeit am Arbeitsplatz und Nutzererlebnisse betreffen könnte.
Verwaltete Dienste
Einige Kunden bevorzugen, dass Dell die Komplexität und das Risiko des täglichen IT-Betriebs verwaltet. Dell Managed Services nutzen
proaktive künstliche Intelligenz zur Verbesserung des Betriebs und der modernen Automatisierung. Dies hilft Kunden, die gewünschten
Geschäftsergebnisse aus ihren Infrastrukturinvestitionen zu erzielen. Mit diesen Technologien betreiben , aktualisieren und optimieren
unsere Experten Kundenumgebungen. Sie entscheiden über die Servicelevel-Anforderungen und wir bieten einen Überblick über die
Umgebung. Es gibt zwei Arten von Managed-Service-Angeboten. Zunächst das Outsourcing-Modell oder CAPEX-Modell, bei dem Dell
kundeneigene Ressourcen mithilfe unserer Mitarbeiter und Tools verwaltet. Die zweite ist das „As-a-Service"-Modell oder OPEX-Modell,
das wir als APEX bezeichnen. In diesem Service ist Dell für die gesamte Technologie und das gesamte Management dieser Technologie
erforderlich. Viele Kunden haben je nach Unternehmenszielen eine Mischung aus den beiden Managementtypen.
Abbildung 24. Dell Managed Services
● Managed Detection and Response (MDR): Dell Technologies Managed Detection and Response (MDR) wird von der Secureworks
Taegis XDR-Softwareplattform unterstützt. MDR ist ein Managed Service, der die IT-Umgebung des Kunden vor böswilligen Akteuren
schützt und Korrekturmaßnahmen bereitstellt, wenn eine Bedrohung identifiziert wird. Wenn ein Kunde MDR erwirbt, erhält er die
folgenden Features von unserem Team:
○ Dell Badge-Ressourcen
○ Unterstützung bei der Bereitstellung des Secureworks Endpoint Agent durch den Supportmitarbeiter
○ 24x7-Bedrohungserkennung und Ermittlungen
Anhang D: Services
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