Funktionen Der Computerdiagnose; Hp Insight Diagnostics; Zugreifen Auf Hp Insight Diagnostics - Hp Rp3000 Fehlerbeseitigungs-Handbuch

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Funktionen der Computerdiagnose

HP Insight Diagnostics

HINWEIS:
Mithilfe des Dienstprogramms HP Insight Diagnostics können Sie Informationen zur Hardware-
Konfiguration des Computers anzeigen und Hardware-Tests für die Subsysteme Ihres Computers
durchführen. Mit diesem Programm lassen sich Hardware-Probleme effektiv erkennen, diagnostizieren
und abgrenzen.
Beim Aufrufen von HP Insight Diagnostics wird die Registerkarte Survey (Übersicht) angezeigt. Sie
enthält die aktuelle Computerkonfiguration. Auf dieser Registerkarte können Sie auf verschiedene
Kategorien von Informationen zum Computer zugreifen. Auf den anderen Registerkarten werden
weitere Informationen wie Optionen für den Diagnosetest und Testergebnisse angezeigt. Die
Informationen der einzelnen Bildschirme des Dienstprogramms können als HTML-Datei auf einem
HP USB-Flash-Laufwerk gespeichert werden.
Ermitteln Sie mit HP Insight Diagnostics, ob alle an den Computer angeschlossenen Geräte vom System
erkannt werden und ordnungsgemäß funktionieren. Das Durchführen von Tests nach dem Installieren
bzw. Anschließen neuer Geräte ist eine optionale, aber empfohlene Maßnahme.
Bevor Sie sich an das Customer Support Center wenden, sollten Sie Tests durchführen, die Ergebnisse
speichern und den ausgegebenen Bericht drucken.
HINWEIS:
erkannt.

Zugreifen auf HP Insight Diagnostics

Wenn Sie auf HP Insight Diagnostics zugreifen möchten, müssen Sie das System von der DVD
Dokumentation und Diagnose starten, wie in den nachfolgenden Schritten beschrieben.
1. Legen Sie die DVD Dokumentation und Diagnose in das optische Laufwerk des bereits
eingeschalteten Computers ein.
2. Fahren Sie das Betriebssystem herunter, und schalten Sie den Computer aus.
3. Schalten Sie den Computer ein. Das System wird von der DVD gestartet.
DEWW
HP Insight Diagnostics steht nur für einige Computermodelle auf DVD zur Verfügung.
Geräte von Drittanbietern werden möglicherweise nicht von HP Insight Diagnostics
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