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GARANTÍA DEL PRODUCTO
Gracias por elegir nuestro producto. Respaldamos la calidad de nuestra bicicleta eléctrica y ofrecemos una garantía
limitada de sustitución de 30 días por defectos de fabricación. Lea atentamente la siguiente información para com -
prender los requisitos y el alcance de nuestras condiciones de garantía:
(1) La garantía no cubre los daños resultantes de una sobrecarga o un mantenimiento inadecuado de la batería de
iones de litio instalada en la unidad. Tampoco cubre las piezas consumibles, como los neumáticos, ni las piezas
propensas a romperse con facilidad, incluidos los componentes de cristal o plástico. Además, no se cubren los defec-
tos derivados del desgaste normal.
(2) Si experimenta un problema relacionado con la garantía, evaluaremos la situación y decidiremos si reparamos las
piezas defectuosas o las sustituimos por piezas que funcionen, sin coste alguno. En los casos en que el producto no
pueda repararse en un plazo razonable o a un coste razonable, EVERCROSS TECH se reserva el derecho de
cambiar el producto por otro de igual valor.
(3) Es importante tener en cuenta que la reclamación de garantía no será válida si las reparaciones o modificaciones
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son realizadas por personas no autorizadas o si el producto está equipado con piezas o accesorios adicionales que
no han sido aprobados para su uso con nuestro producto.
(4) La activación de la garantía no amplía su duración ni inicia un nuevo periodo de garantía. Cualquier pieza de
repuesto instalada durante el periodo de garantía tendrá su cobertura de garantía alineada con el periodo de garantía
general de todo el producto.
(5) Tenga en cuenta que queda excluida cualquier reclamación adicional más allá de la cobertura de garantía especifi-
cada. Esto incluye las reclamaciones por daños en el exterior del producto, a menos que exista una obligación legal
de proporcionar cobertura de responsabilidad.
Es esencial entender que EVERCROSS TECH se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación de servicio
que caiga fuera del ámbito de la garantía. Para consultas sobre reparaciones fuera del periodo de garantía, incluidos
precios y disponibilidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@evercross.eu.
Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios excelentes, y agradecemos su comprensión y cooperación en
relación con nuestras condiciones de garantía.
ES-154
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