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conditions
générales de garantie et de service aprés-vente
Plus besoin de vous dire
quel point le service aprés-vente
puissiez en profiter
sans souci et avec plaisir pendant de longues années. Si, toutefois,
y remédierons
imrnédiatement.
droits et réclamations
qui vous reviennent
temps, des efforts
et de l'argent.
2 ans de garantie complete
de fabrication
1. Une garantie compléte de fabrication de 2 ans est accordée au consommateur
cette période, un produit défectueux ou une piöce défectueuse
exemplaire. Pour pouvoir revendiquer lagarantie compléte de fabrication de 2 ans, vous pouvez retourner au magasin oü vous avez
acheté le produit ou contacter le service des consommateurs
aanvraag.
2. La période de garantie de 2 ans commence
3. Pour avoir droit
la garantie, il faut remettre une copie du bon d'achat original.
4. La garantie s'applique seulement
5 ans de garantie
Inventum
. Inventum Offre une garantie Inventum de 5 ans sur la plupart des gros appareils ménagers et une sélection de petits appareils
ménagers. Cette garantie Inventum de 5 ans se compose de lagarantie de fabrication complöte de 2 ans et d'une garantie
supplémentaire
de 3 ans. La seule chose
produit dans les 45 jours aprös l'achat. Le paragraphe suivant vous donne des informations plus détaillées sur l'enregistrement
produit.
En ce qui concerne lagarantie Inventum de 5 ans, un produit défectueux ou une piece défectueuse sera toujours gratuitement
2.
échangé(e) contre un nouvel exemplaire pendant les 2 premiöres années. Vous ne paierez que les frais d'échange pendant la 3e
Ia 5e année. Les frais d'échange actuels figurent sur www.inventum.eu/omruilkosten.
3.
Pour revendiquer la garantie Inventum de 5 ans, vous pouvez retourner au magasin oü vous avez acheté le produitou
service des consommateurs
La période de garantie de 5 ans commence å courir
4.
Pour avoir droit
la garantie, il faut remettre une copie du bon d'achat original.
5.
La garantie s'applique seulement
6.
Enregistrement
du produit
1. La garantie supplémentaire
'achat via le site web www.inventum.eu/garantie-
I'achat, vous aurez encore le temps de le faire pendant 2 ans aprés l'achat. Cet enregistrement
d'enregistrement
uniques sont de € 89,- pour chaque produit séparé. L'enregistrement est seulement possible pour des produits
auxquels s'applique Iagarantie Inventum de 5 ans. Le mode d'emploi du produit et les informations sur le produit figurant sur Ie site
web d'lnventum indiquent si le produit entre en ligne de compte pour lagarantie Inventum de 5 ans.
2. La période de garantie commence toujours
partir de la date d'achat initiale, méme si le produit est enregistré ultérieurement
3. Vous pouvez seulement demander la garantie supplémentaire
certificat de garantie Inventum de 5 ans.
Gros appareils ménagers
1. Les pannes ou défauts des gros appareils ménagers (produits blancs •ntégrables et autonomes) peuvent étre signalés par le biais
du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag,
Ou par le biais du magasin oü vous avez acheté l'appareil. Le numéro de téléphone du service des consommateurs
•nventum.eu.
2. En cas de signalements de pannes ou de défauts de gros appareils ménagers, Inventum a la possibilité de faire examiner l'appareil
défectueux, sur place, chez le consommateur,
réparation. Le service des consommateurs
3. Si vous signalez une panne ou un défaut d'un gros appareil ménager pendant les 2 premiöres années, ä compter de la date d'achat,
Inventum ne facturera pas les frais dus
monteur.
4. Si vous avez enregistré le produit de la fagon préalablement décrite sur www.inventum.eu/garantie-registratie
panne d'un gros appareil ménager au cours de la3e
applicable et l'appareil sera réparé ou échangé gratuitement.
ou d'échange de l'appareil. Les frais d'échange actuels figurent sur www.inventum.eu/omruilkosten.Si
produit, la garantie supplémentaire
5. En cas de signalement d'une panne ou d'un défaut, un monteur vous contactera dans un délai d'I jour ouvrable pour fixer un
rendez-vous. En cas de signalement pendant le week-end ou lesjours fériés, il s'agira du premier jour ouvrable suivant le week-end
ou lejour férié.
C'est pourquoi
nous vous offrons un service d'échange pour nos produits,
en vertu de la loi. L'échange d'un produit
courir
partir de la date d'achat du produit.
un usage ménager normal des produits Inventurn aux Pays-Bas.
faire pour bénéficier du droit
d'lnventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.
partir de la date d'achat du produit.
un usage ménager normal des produits Inventurn aux Pays-Bas.
de3 ans se régle facilementetgratuitement
registratie. Si vous n'avez pas enregistré le produit dans les 45jours suivant
courir
partir de la date de l'achat du produit. La période de garantie est calculée
par téléphone auprés du service des consommateurs
aux Pays Bas, par un monteur en électroménager, qui procédera ensuite
d'lnventum peut aussi décider d'échanger l'appareil.
l'échange, aux frais de déplacement, aux pieces,
la 5e année,
de 3 ans ne sera pas appFcable.
est important.
Nous développons
un produit
ou d'une piéce vous fait économiser
pour tous Ies produits d'lnventum. Pendant
peut toujours étre échangé(e) gratuitement
d'lnventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-
la garantie supplémentaire
en enregistrant e produit dans les 45jours aprés
pour la garantie supplémentaire.
de3 ans, si vous disposez d'une copie du bon d'achat original et du
compter de la date d'achat, la garantie Inventum de 5 ans sera
Vous ne serez redevable que des frais d'échange en cas de réparation
nos produits
pour que vous
pose des problömes,
sans oublier les
contre un nouvel
de 3 ans est d'enregistrer le
contacter le
s'accompagne de frais. Les frais
d'lnventum.
figure sur www.
l'utilisation de matériel et au salaire du
et si vous signalez la
vous n'avez pas enregistré le
Francais
nous
du
du
la
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