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7 Instandhalten und Störungen beseitigen
Verhalten bei Störungen
24 Stunden Service-
Hotline
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
18
7
Instandhalten und Störungen beseitigen
7.1
Wartung
Bei bestimmungsgemäßer Verwendung ist im Normalbetrieb keine
Wartung erforderlich.
7.2
Störungen beseitigen
Es liegt in der Verantwortung des Anlagenbetreibers, geeignete Maß-
nahmen zur Beseitigung aufgetretener Störungen zu ergreifen.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf. die
im Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
7.3
Vorgehen im Reparaturfall
Ein Reparaturformular sowie detallierte Informationen zur Vorgehens-
weise finden Sie auf www.vega.com/downloads und "Formulare und
Zertifikate".
Sie helfen uns damit, die Reparatur schnell und ohne Rückfragen
durchzuführen.
Sollte eine Reparatur erforderlich sein, gehen Sie folgendermaßen
vor:
•
Für jedes Gerät ein Formular ausdrucken und ausfüllen
•
Das Gerät reinigen und bruchsicher verpacken
•
Das ausgefüllte Formular und eventuell ein Sicherheitsdatenblatt
außen auf der Verpackung anbringen
•
Bitte erfragen Sie die Adresse für die Rücksendung bei der für Sie
zuständigen Vertretung. Sie finden diese auf unserer Homepage
www.vega.com.
VEGABOX 03 •
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