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Fehlersuche und Kundendienst
Problem
Es befindet sich Was-
ser auf dem Boden.
Die Tür des Geräts
lässt sich nicht öff-
nen.
Das Gerät verursacht
ein ungewöhnliches
Geräusch.
Das Wasser, das in das
Gerät einläuft, wird
sofort abgepumpt.
Die Waschergebnisse
sind nicht zufrieden-
stellend.
Die Innenbeleuchtung
funktioniert nicht.
Nach einem Dampf-
programm sind die
Kleidungsstücke teil-
weise noch feucht.
Mögliche Ursache
An den Schlauchanschlüssen
tritt Wasser aus.
An der Ablaufpumpe tritt
Wasser aus.
Der Wasserablaufschlauch ist
beschädigt.
Ein Waschprogramm läuft.
Es befindet sich Wasser in der
Trommel.
Das Gerät ist nicht ausgerich-
tet.
Sie haben die Verpackungsma-
terialien und/oder die Trans-
portschrauben nicht entfernt.
Es ist sehr wenig Wäsche in
der Trommel.
Das Ende des Ablaufschlauchs
liegt zu tief.
Sie haben zu wenig oder ein
falsches Waschmittel verwen-
det.
Sie haben hartnäckige Flecken
nicht vor dem Waschgang
entfernt.
Sie haben eine ungeeignete
Temperatur eingestellt.
Es befindet sich zu viel Wä-
sche in der Trommel.
Die Lampe ist defekt.
Das Gerät ist nicht waagrecht
ausgerichtet.
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass die
Schlauchanschlüsse fest angeschlossen
sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Ablauf-
pumpe fest angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Wasser-
zulaufschlauch nicht beschädigt ist.
Warten Sie das Ende des Waschpro-
gramms ab.
Stellen Sie das Abpump- oder Schleu-
derprogramm ein.
Richten Sie das Gerät waagrecht aus.
Siehe hierzu „Montage".
Entfernen Sie die Verpackungsmateriali-
en und/oder die Transportschrauben.
Siehe hierzu „Montage".
Füllen Sie mehr Wäsche ein.
Vergewissern Sie sich, dass sich der Ab-
laufschlauch in der richtigen Höhe be-
findet.
Erhöhen Sie die Waschmittelmenge oder
benutzen Sie ein anderes Waschmittel.
Verwenden Sie zur Entfernung hartnä-
ckiger Flecken Spezialprodukte.
Achten Sie darauf, die richtige Tempera-
tur einzustellen.
Verringern Sie die Beladung.
Für den Austausch der Innenbeleuch-
tung wenden Sie sich an den Kunden-
dienst.
Überprüfen Sie, ob das Gerät waage-
recht steht, und richten Sie es bei Bedarf
mit den verstellbaren Schraubfüßen
waagrecht aus.
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