Fehlerbehebung; Häufige Probleme Und Deren Beseitigung - Canon Imageformula R30 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Häufige Probleme und deren Beseitigung
Dieser Abschnitt enthält die bei häufigen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren
örtlichen autorisierten Canon-Händler.
1. Problem Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die
Steckdose eingesteckt ist.
2. Problem Der Scanner wird nicht erkannt.
Lösungen (1) Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über
das USB-Kabel an den Computer angeschlossen
ist.
(2) Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet
ist. Falls sich der Scanner nicht einschalten lässt:
siehe 1. Problem.
(3) Der Scanner wird möglicherweise nicht von der
USB-Schnittstelle des Computers unterstützt.
Leider können wir nicht garantieren, dass der
Scanner von allen USB-Schnittstellen unterstützt
wird.
(4) Stellen Sie sicher, dass der Scanner über das
mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Es kann nicht garantiert werden,
dass der Scanner mit allen USB-Kabeln
funktioniert.
(5) Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den
Computer angeschlossen ist, entfernen Sie den
Hub, und schließen Sie den Scanner direkt an den
Computer an.
(6) Überprüfen Sie in der Konfiguration Ihrer
Sicherheitssoftware, ob der Zugang auf USB-
Geräte gesperrt ist.
3. Problem Die Dokumente werden schief eingezogen (die
gescannten Bilder sind verzerrt).
Lösungen (1) Richten Sie die Dokumentführungen so eng wie
möglich am Dokument aus, und legen Sie die
Dokumente so ein, dass sie gerade eingezogen
werden.
S. 18.
(2) Öffnen Sie die Einzugserweiterungsauflage und
legen Sie das Dokument ein.
Dokumenten" auf S.
(3) Setzen Sie [Schräge Bilder automatisch
korrigieren] in den Scanmodus-Einstellungen auf
einen anderen Wert als [AUS].
(4) Wenn seit der letzten Rollenreinigung bereits
zahlreiche Seiten gescannt wurden, reinigen Sie
die Rollen. Wenn die Dokumente immer noch
schief eingezogen werden, müssen
möglicherweise die Rollen ausgetauscht oder
andere Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Siehe „Wartung" auf S. 55
Rollen.
4. Problem CaptureOnTouch Lite wird nicht gestartet.
Lösungen Wenn der Zugriff auf USB-Geräte durch
Sicherheitssoftware verhindert wird, können Sie
möglicherweise nicht auf CaptureOnTouch Lite
zugreifen.
5. Problem Der Bildschirm [ONTOUCH L] (Windows) /
[CaptureOnTouch Lite for Mac] (macOS) von
CaptureOnTouch Lite wird nicht angezeigt.
Lösungen Möglicherweise ist der Computer so konfiguriert, dass
das Ordnerfenster beim Anschließen eines USB-
Geräts nicht automatisch angezeigt wird. Überprüfen
Sie die Konfiguration des Computers.
63
Siehe „Einlegen von Dokumenten" auf
Siehe „Einlegen von
18.
zum Austauschen der