Gewährleistung Und Garantie; Erklärungen, Rechte Und Pflichten; Entschädigungsleistungen - Okm Delta Ranger Handbuch

10 GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE
Soweit zutreffend, garantiert der Hersteller OKM, dass die Waren frei von Material- und Ver-
arbeitungsfehlern sind, solange diese Waren bestimmungsgemäß und unter strikter Einhaltung
der Anweisungen von OKM verwendet werden, für einen Zeitraum von
• ZWEI (2) JAHREN für Neugeräte und Vorführgeräte,
• ZWÖLF (12) MONATE für Gebrauchtgeräte,
• SECHS (6) MONATE für interne Batterien, Power Packs, Ladegeräte und Reiseadapter.
Die Frist beginnt mit dem Datum der Rechnungsstellung der genannten Waren an den Kunden.
10.1 ERKLÄRUNGEN, RECHTE UND PFLICHTEN
DIE IN DIESEM ABSCHNITT DARGELEGTE GARANTIE WIRD ANSTELLE ALLER ANDEREN
GARANTIEN (OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND), RECHTE ODER BEDINGUN-
GEN GEWÄHRT, UND DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DIE PRODUKTE MIT AUSNAHME
DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE "WIE GESEHEN" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WER-
DEN. DAS UNTERNEHMEN LEHNT AUSDRÜCKLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG ALLE
ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN JEGLICHER ART
AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GA-
RANTIEN DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN
ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND DER GARANTIEN, DIE SICH AUS
DER LEISTUNG, DEM HANDELSBRAUCH ERGEBEN.
Der Kunde gewährleistet durch den Abschluss der Vereinbarung und die Annahme der Dienst-
leistungen und/oder Waren von OKM, dass die Ausführung, Lieferung und Erfüllung der Ver-
einbarung durch den Kunden ordnungsgemäß durch alle angemessenen Unternehmensmaß-
nahmen seitens des Kunden autorisiert wurde und die Vereinbarung eine gültige und bindende
Verpflichtung des Kunden darstellt, die gegen ihn in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen
durchsetzbar ist.
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Wenn der Kunde
Mängel und/oder technische Probleme feststellt, verpflichtet er sich, zuerst den örtlichen Händ-
ler zu kontaktieren (Liste verfügbar unter www.okmdetectors.com/dealers). Wenn der Kunde
das Problem nicht mit dem Händler lösen kann, soll er sich an den Hersteller OKM wenden:
OKM GmbH Web: www.okmdetectors.com
Julius-Zinkeisen-Str. 7 E-Mail: info@okmdetectors.com
Telefon:
04600 Altenburg
Deutschland WhatsApp:
Facebook: okmmetaldetectors
Instagram: okmdetectors
+49 3447 499 3000 YouTube: okmdetectors
+49 162 419 2147
Mängel müssen unverzüglich (spätestens 7 Tage nach Erhalt) schriftlich unter Verwendung
des OKM RMA-Formulars auf www.okmdetectors.com/rma
Kaufbelegs (z.B. Rechnung) reklamiert werden.
Beanstandete Waren müssen dem örtlichen Händler und/oder dem Hersteller OKM zur Über-
prüfung vorgelegt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nicht ohne vorherige Rück-
sprache zurückzusenden. Der Kunde muss sich vor der Rücksendung der Ware mit dem ört-
lichen Händler und/oder dem Hersteller in Verbindung setzen.
Die Versandkosten (einschließlich Gebühren, Versicherung etc.) an den örtlichen Händler und/
oder Hersteller werden nicht vom Händler oder Hersteller übernommen und liegen in der Ver-
antwortung des Kunden.
10.2 ENTSCHÄDIGUNGSLEISTUNGEN
Die Geltendmachung eines Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs führt nicht automatisch
zu einer Erstattung. Wenn ein Funktions- oder Materialfehler auftritt und innerhalb der Garan-
tiezeit reklamiert wird, hat der Hersteller OKM das Recht, den Fehler zu beheben und erbringt
die folgenden Garantieleistungen auf eigene Kosten:
• Nachbesserung und Reparatur des defekten Geräts oder der defekten Komponente(n) oder
• Austausch der defekten Komponente(n) oder
• Ersatz durch ein neues Gerät.
Nach der Nachbesserung oder dem Austausch erfolgt die Rücksendung der Ware vom Her-
steller OKM an den Kunden oder den beauftragten Händler vor Ort auf Kosten von OKM und
inklusive Versandversicherung.
In Fällen, in denen der Fehler nicht beseitigt werden kann, die Versuche zur Beseitigung un-
zumutbar sind oder die Beseitigung des Fehlers vollständig fehlgeschlagen ist, kann der Kunde
wahlweise
eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder
•
• vom Vertrag zurücktreten und den Kaufpreis erstattet bekommen.
Für innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemachte, aber nicht beseitigte Mängel wird bis
zur Beseitigung des Mangels Gewähr geleistet.
Im Falle der Lieferung eines neuen Gerätes beginnt eine neue Gewährleistungsfrist.
Im Falle einer Reparatur gilt für die Ware die ursprüngliche Gewährleistungsfrist und das ur-
sprüngliche Anfangsdatum. Eine neue Gewährleistungsfrist gilt nur für das ersetzte Teil, wenn
ein solcher Austausch stattgefunden hat.
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und unter Beifügung des Original-