Hotline; Garantie - AgfaPhoto AF5070 Benutzerhandbuch

►HOTLINE

Kundendienst Deutschland
SAGEM-HOTLINE: 0180 5777066
(0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz der T-Com, Stand 11/2006)
Das Team der Service-Hotline hilft Ihnen bei Fragen
zum Gerät weiter:
(Montag – Freitag 08.00 Uhr – 18:00 Uhr)

► GARANTIE

Im Falle eines Defektes wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer, der Sie beraten wird, und legen diesem den
Kaufbeleg vor, den Sie zuvor von diesem erhalten haben.
Haben Sie das Gerät direkt bei der Sagem Communication gekauft, so gelten die folgenden Bes-timmungen:
Für das Gerät gilt zunächst einmal die 12 monatige gesetzliche Sachmängelgewährleistung, deren genauer Inhalt und
Umfang in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf den mit Ihnen geschlossenen Vertrag anzuwenden sind,
näher geregelt ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Sachmängelgewährleistungsfrist, d.h. also in der Regel nach Ablauf von
sechs Monaten ab Lieferung, übernimmt die Sagem Communication bis zu maximal einem Jahr ab Lieferung die Garantie
(Ersatzteile und Reparatur) für die Freiheit des Geräts von Fabrikationsfehlern. Während dieses zusätzlichen Garantie-
Zeitraumes wird das fehlerhafte Gerät kostenlos repariert. Der Kunde hat das fehlerhafte Gerät jedoch auf seine
Kosten an die ihm vom Kundendienst der Sagem Communication (die Telefonnummer steht auf dem Lieferschein)
angegebene Adresse zurückzuschicken. Die Reparatur erfolgt auf keinen Fall in den Räumlichkeiten des Kunden, es sei
denn, daß er mit diesem ein speziell Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.
Hinweis: Nach Ablauf der gesetzlichen Sachmängelgewährleistungsfrist ist die Sagem Communication bis zu maximal
zwei Jahren ab Lieferung ausschließlich verpflichtet, das fehlerhafte Gerät zu den oben genannten Bedingungen
kostenlos zu reparieren. Ansprüche aus der gesetzlichen Sachmängel-gewährleistung bestehen in diesem Zeitraum
nicht mehr. Ausgeschlossen sind auch Schadensersatzansprüche aus sonstigem Rechtsgrund, es sei denn, die
Schadensursache beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder es wurde eine vertragswesentliche Pflicht verletzt.
In letzterem Fall beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren Schaden.
Von der Garantie ausgeschlossen sind
●
Defekte oder Funktionsstörungen, die auf eine Nichteinhaltung der Installations- und
Gebrauchsanweisungen, auf äußere Einwirkungen (Blitzschlag, Brand, Erschütterung, Wasserschäden jeglicher Art
usw.), auf einen von der Sagem Communication nicht schriftlich genehmigten Umbau der Geräte, auf eine unterlassene
Wartung (gemäß Bedienungsanleitung), überprüfung oder Pflege der Geräte, auf ungeeignete Umweltbedingungen für
die Geräte (insbesondere im Zusammenhang mit ungeeigneten Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsbedingungen für die
Geräte und die Verbrauchsmaterialien) oder auf eine Reparatur oder eine Instandhaltung zurückzuführen sind, die von
einer von der Sagem Communication nicht ermächtigten Person vorgenommen wurde,
●
die normale Abnutzung der Geräte und die Abnutzung der Zubehörteile,
●
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte Verpackung der an die Sagem Communication
zurückgesendeten Geräte zurückzuführen sind,
●
die Lieferung neuer Softwareversionen,
●
Reparaturen eines, ohne die schriftliche Zustimmung der Sagem Communication geänderten oder hinzugefügten
Gerätes, oder Nachbesserungen ohne die schriftliche Zustimmung der Sagem
Communication geänderten oder hinzugefügten Software,
●
Funktionsstörungen, die weder auf die Ausrüstung noch auf die Software zurückzuführen sind, die in den
Benutzergeräten verwendet wird, um den Zugriff auf die von der Ausrüstung zur Verfügung gestellten Dienste zu
ermöglichen,
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