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Fehlerdiagnose
Verbindung zum Internet
Fehlerbeschreibung
Zum Internet-Service-Provider
kann keine Verbindung herge-
stellt werden.
Die Verbindung zum Internet-
Service-Provider ist nicht stabil.
(Die Verbindung kann z. B.
manchmal nicht hergestellt wer-
den oder eine bestehende Ver-
bindung wird unterbrochen.)
Tab. 11-7: Fehlerdiagnose bei einer gestörten Verbindung zum Internet
ADSL-Verbindung über einen Router
Fehlerbeschreibung
Über einen Router kann keine
ADSL-Verbindung hergestellt
werden.
Tab. 11-8: Fehlerdiagnose bei einer gestörten ADSL-Verbindung über einen Router
Web-Server-Modul QJ71WS96
Mögliche Ursache
Die Einstellungen zum Internet-
Service-Provider sind nicht korrekt.
Der Verbindungspfad zum Internet-
Service-Provider ist nicht korrekt.
Der Zugang zum Internet erfolgt über
ein GSM-Modem von einem Ort mit
einer schlechten Funkverbindung.
Durch Geräte in der Umgebung wer-
den Störungen verursacht.
Mögliche Ursache
In den Systemeinstellungen wurde
nicht die Einstellung „Connecting
through LAN or router" gewählt.
Es wurde die Einstellung „Register the
above port No. to the router's NAT"
gewählt, aber der Router ist nicht
UPnP-kompatibel.
In den Systemeinstellungen wurde
nicht die Einstellung „Register the
above port No. to the router's NAT"
gewählt.
Die zur Verbindung mit dem Internet
Service Provider erforderlichen Infor-
mationen (Benutzername, Kennwort)
wurden im Router nicht eingestellt.
Analyse des Verhaltens des Systems
Behebung
Prüfen und korrigieren Sie ggf. die
Einstellungen zum Internet-Service-
Provider
Prüfen und korrigieren Sie ggf. den
Verbindungspfad zum Internet-
Service-Provider.
b
Installieren Sie das GSM-Modem
an einer Position mit einer besse-
ren Verbindung.
b
Verwenden Sie eine externe
Antenne.
Treffen Sie Maßnahmen gegen
externe Störungen.
Behebung
Wählen Sie die Einstellung „Connec-
ting through LAN or router"
(Abschnitt 4.7.4).
Verwenden Sie einen Router der kom-
patibel zu UPnP ist.
Stellen Sie den NAT des Routers
manuell ein. Nähere Hinweise hierzu
finden Sie in der Bedienungsanleitung
des Routers.
Stellen Sie im Router die erforderli-
chen Informationen zur Verbindung
mit dem Internet Service Provider ein.
Nähere Hinweise hierzu finden Sie in
der Bedienungsanleitung des Routers.
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