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Probleme? — Hier ist die Lösung
Die Sony Kundendienst-Optionen
✍
Bevor Sie die hier
beschriebenen
Kommunikationsfunktionen
nutzen können, müssen Sie
Ihren Computer mit dem
Modem an eine Telefonleitung
anschließen.
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Das Software-Handbuch enthält außerdem eine Liste der vorinstallierten
Software und erklärt, wie Sie die Dienstprogramme bedienen und grundlegende
Aufgaben mit Ihrem Computer ausführen.
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Die VAIO-Link Kundenservice-Broschüre informiert Sie ausführlich darüber, wie
Sie mit dem Sony Kundenservice-Zentrum „VAIO-Link" Verbindung aufnehmen
können.
Andere Informationsquellen
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Die Online-Hilfe, die Bestandteil der vorinstallierten Software ist, enthält
Informationen darüber, wie Sie die Software am besten nutzen.
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VAIO-Link: Sollten Sie einmal Probleme mit Ihrem Computer haben, können Sie
Verbindung mit VAIO-Link Website aufnehmen (die Adressen finden Sie in Ihrer
VAIO-Link Kundenservice-Broschüre). Bevor Sie mit dem Kundenservice
Verbindung aufnehmen, sehen Sie jedoch bitte in Ihrem Benutzerhandbuch im
Kapitel „Fehlerbehebung" oder in den Handbüchern und Online-Hilfen Ihrer
externen Geräte oder Software nach.
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Der Sony E-Mail-Support beantwortet Ihre Fragen per E-Mail. Es genügt, wenn
Sie Ihre Frage in Form einer E-Mail an den Sony E-Mail-Support absenden. Ein
Fachmann wird sie per E-Mail beantworten.
Möchten Sie eine E-Mail an den E-Mail-Support senden, so beachten Sie bitte die
in Ihrer VAIO Link Kundenservice-Broschüre enthaltenen Informationen.
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