Centra Serwisowe I Gwarancja - Saeco Tchibo Cafissimo Bedienungsanleitung

• 36 •

CENTRA SERWISOWE I GWARANCJA

Saeco International Group S.p.A. z siedzibą w Via Torretta 240, Gaggio
Montano (BO), Włochy, jako producent ekspresu do kawy oraz Tchibo
GmbH (z siedzibą w Überseering 18, 22297 Hamburg, Niemcy) udzielają
niniejszym 40 miesięcznej gwarancji na ekspres do kawy Cafissimo
w obrębie Unii Europejskiej, z zastrzeżeniem że odpowiedzialność
Saeco International Group S.p.A. oraz Tchibo GmbH z tytułu zobowiązań
wynikających z niniejszej gwarancji jest solidarna. Okres gwarancji
liczy się od daty zakupu ekspresu do kawy Cafissmo przez pierwszego
użytkownika. Data na oryginalnym dowodzie zakupu jest decydująca
dla określenia okresu gwarancji.
Gwarancja zostaje udzielona w kraju, w którym dokonano zakupu,
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Gwarancja jest ważna
przez 40 miesięcy od daty sprzedaży w obrębie Unii Europejskiej.
Zobowiązujemy się do usunięcia każdej wady w tym urządzeniu na
własny koszt i w uzasadnionym przedziale czasowym od momentu
poinformania nas o zaistniałej sytuacji. Naprawa gwarancyjna może
się opóźnić, jeżeli zostanie wykonana w innym kraju niż ten, w którym
dokonano zakupu. Powodem tego jest zróżnicowanie dystrybucji
produktów w poszczególnych krajach oraz dostępność danej wersji
produktu w określonym kraju.
Saeco International Group S.p.A. informuje, że jej przedstawicielem
na terenie Rzeczypospolitej Polskiej jest Philips Polska sp. z o.o. z
siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 195B, 02-22 Warszawa,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000037385.
Ekspres do kawy Cafissimo został wyprodukowany w oparciu o
najnowsze technologie wytwarzania i przeszedł kontrolę jakości, dlatego
Saeco International Group S.p.A. oraz Tchibo GmbH dają gwarancję, że
produkt pozostanie wolny od wad w okresie określonym w gwarancji.
Wadę rozumie się jako każdego rodzaju defekt, który w znaczący sposób
osłabia lub ogranicza wartość lub efektywność urządzenia.
Wszelkie wady w jakości wykonania lub materiałach zgłoszone w
okresie gwarancyjnym do Philips Polska sp. z o.o. podlegają usunięciu
przez Autoryzowane Centrum Serwisowe Philips Polska sp. z o.o. W
przypadku, gdy naprawa nie będzie możliwa, wadliwy ekspres do
kawy Cafissimo zostnie wymieniony na produkt wolny od wad. Jeżeli
wymiana nie będzie możliwa, klient otrzyma zwrot kosztów zakupu
(potwierdzonych przez oryginalny dowód zakupu). Warunkiem
niezbędnym do wykonania naprawy gwarancyjnej jest przedłożenie
oryginalnego dowodu zakupu wraz z prawidłowo wypełnionym
formularzem serwisowym, który można znaleźć na ostatniej stronie
instrukcji obsługi. Lista oraz dane adresowe Autoryzowanych Centrów
Serwisowych Philips Polska sp. z o.o, są dostępne na stronie www.
philips.pl, przez telefon lub e-mail w zespole serwisowym Cafissimo.
W przypadku wystąpienia wady w pierwszej kolejności prosimy o
kontakt z naszym zespolem serwisowym Cafissimo:
Telefonicznie pod numerem: 801 00 94 60
(Poniedziałek – Niedziela 8:00 – 22:00)
Poprzez e-mail: e-mail: cafissimo-service@tchibo.pl
Nasi konsultanci z przyjemnością udzielą Państwu informacji na temat
niezbędnych kroków, które powinny zostać podjęte.
W przypadku, gdy niezbędna będzie wysyłka produktu do
Autoryzowanego Centrum Serwisowego Philips Polska sp. z o.o.,
prosimy o wypełnienie znajdującego się na końcu instrukcji obsługi
formularza serwisowego i wysłanie go wraz z oryginalnym dowodem
zakupu oraz dokładnie zapakowanym produktem na adres podany
przez zespół serwisowy Cafissimo.
Gwarancja nie obejmuje:
• Uszkodzeń spowodowanych niewłasciwym użytkowaniem lub
użytkowaniem w sposób zniezgodny z instrukcją obsługi
• Uszkodzeń mechanicznych, włącznie z uszkodzeniami w trakcie
transportu przez niewłaściwe zapakowanie produktu przez klienta
• Uszkodzeń powstaływch
nieautoryzowanej naprawy
• Uszkodzeń powstałych wskutek zaniedbań w utrzymaniu /
odkamienianiu
Darmowa gwarancja nie obejmuje czynności dotyczących konserwacji
i czyszczenia produktu (opisanych w instrukcji obsługi) oraz zużytych
części i materiałów eksploatacyjnych.
Naprawy nieobjęte niniejszą gwarancją mogą zostać wykonane na
koszt właściciela przez Autoryzowane Centrum Serwisowe Philips
Polska sp. z o.o. W razie zaistnienia takiej potrzeby prosimy o kontakt z
zespołem serwisowym Cafissimo.
We wszystkich krajach poza Unią Europejską obowiązują zasady rękojmi
zgodnie z lokalnie obowiązującymi przepisami.
Warunki gwarancji na dobra użytkowe nie wykluczają, ograniczają
czy odwołują praw nabywcy wynikających z lokalnie obowiązujących
przepisów prawa (w szczególności gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza
ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności
towaru z umową).
Jeżeli będą się Państwo kontaktować z zespołem serwisowym
Cafissimo, należy przygotować oba zaznaczone powyżej numery
artykułu (patrz: tabliczka znamionowa na spodzie ekspresu). Numery
te potrzebne będą do identyfikacji Państwa ekspresu.
wskutek modyfikacji lub