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Anhang
Technischer Kundendienst
Bei technischen Problemen mit Ihrem Speedport 221 wenden Sie sich
während der üblichen Geschäftszeiten an die Hotline 0180 51990 des
Technischen Kundendienstes von T-Home. Der Verbindungspreis be-
trägt 0,14 EUR pro angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus
dem Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz
möglich. Erfahrene Techniker beraten Sie auch zur Bedienung Ihres T-
Home Gerätes.
Bitte halten Sie die Seriennummer des Produkts bereit. Sie finden sie
auf dem Typenschild auf der Rückseite des Speedport 221.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte
an den Kundendienst Ihres Netzbetreibers.
Für den Netzbetreiber T-Home steht Ihnen der Technische Kunden-
dienst unter
0800 330 2000 zur Verfügung.
Gewährleistung
Der Händler, bei dem das Gerät erworben wurde (T-Home oder Fach-
händler), leistet für Material und Herstellung des Telekommunikations-
endgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfül-
lung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung
oder die Lieferung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder
Teile gehen in das Eigentum des Händlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minde-
rung des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten
und, sofern der Mangel von dem Händler zu vertreten ist, Schadenser-
satz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
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