Rückerstattung beantragen
Falls Sie mit einer Anwendung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der ersten
15 Minuten nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Ihre Kreditkarte wird
nicht belastet und die Anwendung wird entfernt. Falls Sie Ihre Meinung ändern,
können Sie die Anwendung erneut installieren, die Rückerstattung kann allerdings nur
einmal beantragt werden.
•
Berühren Sie den Bildschirm mit den Google Play Store-Apps oben rechts und
dann Meine Apps.
•
Berühren Sie die Anwendung, die Sie deinstallieren und für die Sie eine
Rückerstattung beantragen möchten.
Berühren Sie Zurückerstatten, um die Anwendung zu deinstallieren und eine
•
Rückerstattung zu erhalten. Wenn die Schaltfläche Deinstallieren angezeigt wird,
ist der Testzeitraum abgelaufen.
•
Wählen Sie im Umfrageformular die entsprechende Antwort aus und berühren OK.
7.3
Downloads verwalten
Nachdem Sie eine Anwendung heruntergeladen und installiert haben, können Sie die
folgenden Aktionen ausführen.
Anzeigen
Berühren Sie den Bildschirm mit den Google Play Store-Apps oben rechts und wählen
Meine Apps aus.
Deinstallieren
Berühren Sie den Bildschirm mit den Google Play Store-Apps oben rechts und
wählen Meine Apps aus. Berühren Sie die Anwendung, die deinstalliert werden soll,
um den Infobildschirm zu öffnen. Berühren Sie dann Deinstallieren und bestätigen
abschließend mit OK.
Zurückerstatten
Berühren Sie den Bildschirm mit den Google Play Store-Apps oben rechts und
wählen Meine Apps aus. Berühren Sie die Anwendung, die für eine Rückerstattung
deinstalliert werden soll. Berühren Sie Zurückerstatten und bestätigen abschließend
mit OK.
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