Alcatel One Touch idol mini 6012D Handbuch Seite 143

Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
• Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine Wiederherstellung
der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software mithilfe der FOTA-
Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Verwenden Sie ausschließlich das im Lieferumfang enthaltene ALCATEL ONE
TOUCH-Ladegerät.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer
ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt
wird.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C) durchgeführt
werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst"
wird angezeigt
• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Wählen Sie die verfügbaren Netze manuell aus (siehe 11.1.9 Mobile Netzwerke).
• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der Garantiekarte
oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
• Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
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