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einlogge. Woran liegt das?
Die Funktionalität mit dem Internet Explorer wird von uns gewährleistet und eingehend getestet. Wir
haben uns jedoch dafür entschieden, dies nur für Browser- und Betriebssystemversionen zu tun, die
weiterhin von Microsoft unterstützt und gepflegt werden. Ab April 2014 sind das Windows 7 und der
Internet Explorer ab Version 9. Die herstellerseitige Unterstützung von Windows XP und Internet Explorer
8 läuft zu diesem Zeitpunkt aus.
Sollten Sie einen älteren Internet Explorer nutzen, kann es daher sein, dass Browser-Grundfunktionen, die
für die Anzeige des Suntrol eManager Web-UI benötigt werden, nicht vorhanden sind.
Bitte updaten Sie Ihren Browser auf eine aktuelle Version.
Sollte das Problem weiterhin auftreten, probieren Sie bitte zuerst einen anderen Browser aus und
wenden Sie sich danach, falls immer noch notwendig, an einen Support-Mitarbeiter.
6 Die Device LED blinkt sehr schnell. Was hat das zu bedeuten?
Wenn die Device LED sehr schnell blinkt, wird ein Update-Vorgang durchgeführt.
Wenn der Suntrol eManager lange nicht mehr mit dem Internet verbunden war (z.B. nach langer
Lagerzeit), kann der Update-Vorgang eine Weile in Anspruch nehmen: Nacheinander werden die neuesten
Updates heruntergeladen und installiert.
Bitte haben Sie etwas Geduld, bis die LED durchgängig leuchtet. Führen Sie erst dann Konfigurationen am
Suntrol eManager durch.
7 Wo finde ich das Gerätepasswort?
Das Gerätepasswort finden Sie auf einem Aufkleber, der auf der Oberseite des Suntrol eManagers klebt.
Sie sehen das Passwort und die MAC Adresse des Suntrol eManagers, wenn Sie im eingebauten Zustand
von oben auf das Gerät schauen. Die Daten sollten vor der Abdeckung des Verteilerkastens sichtbar sein.
8 Ich möchte den Suntrol eManager in ein Netzwerk ohne DHCP Server einbinden. Wie komme ich in
das Konfigurationsmenü zum Einstellen einer manuellen IP-Adresse?
Der Suntrol eManager lässt sich in einen Wartungsmodus versetzen. Drücken Sie dafür 6 Sekunden auf
den EASY Taster.
Beachten Sie die Hinweise zur Integration des Suntrol eManagers ins Netzwerk in Kapitel 6.8.1.
Tabelle 12: FAQ Suntrol eManager
Suntrol eManager | Installations- und Bedienungsanleitung | 16.09.2016 | Version 02 | Status: final
Seite 80 von 84
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