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Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen
aber auch von recht komplexer Natur sein und eine aufwendige
Analyse erfordern.
Grundsätzliche Hinweise
Hinweis
Das regelmäßige Ausführen der Windows
Defragmentierung und Scandisk auf Ihrem
PC/Notebook kann Fehlerquellen beseitigen sowie die
Systemleistung erhöhen.
Anschlüsse und Kabel überprüfen
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller
Kabelverbindungen. Wenn die Leuchtanzeigen nicht funktionieren,
vergewissern Sie sich, dass das Gerät und alle Peripheriegeräte
ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
Hinweis
Schalten Sie die Geräte ab und überprüfen Sie alle
Kabelverbindungen. Wenn das Gerät an Peripheriegeräte
angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für
verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus,
auch wenn Sie genau gleich aussehen. Die Polbelegungen
im Kabel sind vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit
festgestellt haben, dass die Stromversorgung einwandfrei
ist und alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie das
Gerät wieder ein.
Kundendienst
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