Häufig Gestellte Fragen - WD My Book Duo Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen
Q: Warum wird das Laufwerk nicht unter „Computer" oder auf dem Desktop des
Computers erkannt?
A: Wenn Sie in Ihrem System eine USB 3.0- oder USB 2.0 PCI-Adapterkarte
verwenden, achten Sie darauf, dass die Treiber installiert sind, bevor Sie Ihr externes
WD USB 3.0-Speicherprodukt anschließen. Das Laufwerk wird nur korrekt erkannt,
wenn USB 3.0- bzw. USB 2.0-Root-Hub- und Host-Controller-Treiber installiert sind.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den Hersteller der Adapterkarte.
Q: Warum startet mein Computer nicht, wenn ich das USB-Laufwerk vor dem Start
anschließe?
A: Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration versucht Ihr Computer möglicherweise von
Ihrem externen WD USB-Laufwerk zu starten. Lesen Sie in der Dokumentation zu
den BIOS-Einstellungen für die in Ihrem Rechner verwendete Hauptplatine nach, wie
Sie diese Funktion deaktivieren können, oder besuchen Sie
und lesen Sie Antwort ID 1201 in der Knowledge Base. Weitere Informationen über
das Starten von externen Laufwerken finden Sie in Ihrer Systemdokumentation, oder
wenden Sie sich dazu an Ihren Systemhersteller.
Q: Warum ist die Datenübertragung so langsam?
A: Eventuell arbeitet Ihr System mit der Übertragungsrate von USB 1.1, weil ein falscher
Treiber für die USB 3.0- bzw. USB 2.0-Adapterkarte installiert ist oder weil das
System USB 3.0 bzw. USB 2.0 nicht unterstützt.
Q: Wie erkenne ich, ob mein System USB 3.0 oder USB 2.0 unterstützt?
A: Bitte lesen Sie die Dokumentation Ihrer USB-Karte oder wenden Sie sich an den
Hersteller Ihrer USB-Karte.
Hinweis: Wenn Ihr USB 3.0- bzw. USB 2.0-Controller auf der Hauptplatine Ihres
Computers integriert ist, dann achten Sie darauf, dass die richtigen Treiber
für den Chipsatz Ihrer Hauptplatine installiert sind. Weitere Informationen
finden Sie in der Anleitung Ihrer Hauptplatine oder Ihres Rechners.
Q: Was passiert, wenn ein USB 3.0- bzw. USB 2.0-Gerät an einen USB 1.1-Port oder
-Hub angeschlossen wird?
A: USB 3.0 und USB 2.0 sind abwärtskompatibel zu USB 1.1. Beim Anschluss an einen
USB 1.1-Port oder -Hub überträgt ein USB 3.0- bzw. USB 2.0-Gerät Daten mit der
Höchstgeschwindigkeit von USB 1.1 (bis zu 12 Mb/s).
Wenn Ihr System über einen PCI Express-Steckplatz verfügt, können Sie durch die
Installation einer PCI Express-Adapterkarte eine USB-Übertragungsrate erzielen.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation oder weiteren Informationen an den
Hersteller der Karte.
MY BOOK DUO
BEDIENUNGSANLEITUNG
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FEHLERSUCHE – 85