Wd Service Und Support; Verwenden Des Onlinesupports; Technischer Support Von Western Digital - Kontaktinformationen - WD My Book Duo Bedienungsanleitung

WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base oder
unseren E-Mail-Support unter
geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
der unten angegebenen Telefonnummern Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der
Garantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen
Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos, und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar.
Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können,
bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter

Verwenden des Onlinesupports

Auf unserer Produktsupport-Website unter
folgenden Themen wählen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, einem Ausdruck oder
einer Antwort-Nummer.
Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-
Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Nordamerika
Englisch 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch 800.832.4778
Mexiko 001 8002754932
Südamerika
Chile 1230 020 5871
Kolumbien 009 800 83247788
Venezuela 0800 100 2855
Peru 0800 54003
Uruguay 000 413 598 3787
Argentinien 0800 4440839
Brasilien 0800 7704932
0021 800 83247788
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien,
Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Slowakei, Tschechische Republik, Schweden, Schweiz, Spanien.
http://support.wd.com
http://register.wd.com
http://support.wd.com
Europa (gebührenfrei)*
Europa
Naher Osten
Afrika
Russland
Asien/pazifischer Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Neuseeland
Philippinen
Singapur
Taiwan
Thailand
Andere Länder
beantwortet werden. Falls Sie dort keine
zu registrieren.
können Sie unter den
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 429 861/0011 800 2275 4932
800 820 6682/400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789/1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639/00800 2275 4932
1800 1855 0277
1800 608 6008
0800 225 593
00 1800 852 5913
+86 21 2603 7560
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