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Kapitel 7 Problembehebungen
7.4 Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren
Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie Ihren
FUJITSU Scanner Fachhändler oder einen autorisierten
FUJITSU Scanner Servicepartner kontaktieren.
Überblick
Element
Modellbezeichnung des Scanners
Seriennummer
Herstellungsdatum
Kaufdatum
Symptom
Häufigkeit des Problems
Garantie
Eintrag
Beispiel: ScanPartner SP-1120
Für weitere Details, siehe
"7.5
Prüfen der Produktetiketten"
(Seite
87).
Beispiel: XXXX000001
Für weitere Details, siehe
"7.5
Prüfen der Produktetiketten"
(Seite
87).
Beispiel: 2015-02 (Februar 2015)
Für weitere Details, siehe
"7.5
Prüfen der Produktetiketten"
(Seite
87).
Fehlerstatus
■ Computeranschluss
Element
Betriebssystem (Windows)
Fehlermeldung
Schnittstelle
Schnittstellenkarte
■ Einzugsprobleme
Element
Papiertyp
Hauptverwendungszweck
Datum der letzten Reinigung
Datum des letzten
Verbrauchsmaterialienaustauschs
Bedienfeldstatus
Eintrag
Beispiel: USB-Schnittstelle
Eintrag
OBEN
Inhalt
Index
Einführung
Scanner-
Überblick
Einlegen von
Dokumenten
Verwendung
des Bedienfelds
Verschiedene
Scanmethoden
Tägliche Pflege
Ersetzen der
Verbrauchsma-
terialien
Problembehe-
bungen
Betriebseinstel-
lungen
Anhang
Glossar
85
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