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Fehlerbehebung
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Kapitel 10 Fehlerbehebung
Beheben Sie Ihre Headset-Probleme.
Problem
Während eines Anrufs klingt meine
Stimme für andere Teilnehmer gedämpft
oder weit entfernt.
Kann ich die Funktionen über beide
Hörmuscheln steuern?
Ich möchte meine Headset-Funktionen
anpassen.
Wie paare ich mein Headset mit einem
Mobilgerät?
Wie paare ich mein Headset mit einem
Computer oder Laptop?
Warum sollte ich den USB-Bluetooth-
Adapter anstelle der Bluetooth-Verbindung
meines Computers verwenden?
Wie paare ich meinen USB-Bluetooth-
Adapter mit einem anderen unterstützten
Audiogerät von Poly?
Warum sollte ich den USB-C-zu-USB-A-
Adapter verwenden, und wie tue ich das?
Kann ich mein Headset gleichzeitig mit
einem Mobiltelefon und einem Computer
verbinden?
Lösung
Eventuell haben Sie Ihr Headset verkehrt herum
aufgesetzt. Die Mikrofone des Headsets befinden sich
auf den Vorderseiten der Hörmuscheln. Stellen Sie
für eine optimale Audioqualität sicher, dass sich die
linke und rechte Hörmuschel auf dem richtigen Ohr
befinden.
Nein, nur die rechte Hörmuschel verfügt über eine
Touch-Steuerung.
Passen Sie die Geräteeinstellungen mit Poly Lens-App
an. Download:
poly.com/lens
Siehe
Paaren mit einem mobilen Gerät auf Seite
Schließen Sie den USB-Bluetooth-Adapter an Ihren
Computer oder Laptop an. Der Adapter ist mit
dem Headset gepaart und verbindet sich mit dem
Computer-Audio. Siehe
Verbinden mit dem PC auf
Seite
4.
Ihr USB-Bluetooth-Adapter bietet die beste Verbindung,
Softphone-Funktionalität und akustische Klangqualität
über Ihr Headset. Siehe
Verbinden mit dem PC
auf Seite
4,
USB-Adapter für Medien-Streaming
konfigurieren auf Seite
5.
Poly Lens-App ist erforderlich, um den USB-Bluetooth-
Adapter BT700 mit einem anderen Gerät zu paaren.
Ihr Bluetooth-Adapter speichert bis zu 2 unterstützte
Audiogeräte von Poly, kann jedoch nur mit jeweils
einem verbunden werden. Siehe
USB-Adapter BT700 auf Seite
Der USB-C-zu-USB-A-Adapter wurde entwickelt, um
Ihren BT700-Adapter mit einer USB-A-Buchse zu
verbinden, falls eine solche verfügbar ist. Verwenden
Sie diese Option, wenn Ihr PC/Gerät keine USB-C-
Buchsen besitzt.
Ja, Ihr Headset kann gleichzeitig mit einem
Mobiltelefon und einem PC verbunden werden. Ihr
Headset speichert bis zu 8 Geräte, kann aber
gleichzeitig nur mit bis zu 2 Geräten verbunden werden.
Dazu zählt der USB-Bluetooth-Adapter.
4.
Erneute Paarung mit
6.
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