Fehlerbehebung - Poly Voyager 5200 UC Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Anrufer können mich nicht
hören.
Ich kann Anrufer oder Musik
nicht hören.
Mein Headset zeigt bei voller
Ladung keine 7 Stunden
Sprechzeit an.
Wie interagiere ich mit Microsoft
Teams oder Skype for Business?
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset gekoppelt und mit Ihrem
Telefon verbunden ist.
• Prüfen Sie in iOS die Audioausgabe auf Ihrem Smartphone,
um sicherzustellen, dass die Audiowiedergabe an das
Headset, nicht einen anderen Audioausgang geleitet wird.
• Positionieren Sie das Headset auf dem Kopf neu, eventuell
erkennen die Sensoren nicht, dass Sie es tragen.
• Setzen Sie die Sensoren zurück (beachten Sie dabei die
Anweisungen oben), da sie möglicherweise neu kalibriert
werden müssen.
• Deaktivieren Sie die Sensoren, da sie möglicherweise mit
Ihrer Ohrform nicht kompatibel sind.
• Deaktivieren Sie HD Voice (Breitband-Audio) über die
Plantronics Hub-App, die Einstellung ist möglicherweise
nicht mit Ihrem Telefon kompatibel.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset gekoppelt und mit Ihrem
Telefon verbunden ist.
• Prüfen Sie in iOS die Audioausgabe auf Ihrem Smartphone,
um sicherzustellen, dass die Audiowiedergabe an das
Headset, nicht einen anderen Audioausgang geleitet wird.
• Positionieren Sie das Headset auf dem Kopf neu, eventuell
erkennen die Sensoren nicht, dass Sie es tragen.
• Setzen Sie die Sensoren zurück (beachten Sie dabei die
Anweisungen oben), da sie möglicherweise neu kalibriert
werden müssen.
• Deaktivieren Sie die Sensoren, da sie möglicherweise mit
Ihrer Ohrform nicht kompatibel sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset gekoppelt und mit Ihrem
Telefon verbunden ist.
• Deaktivieren Sie HD Voice (Breitband-Audio), da es mehr
Energie verbraucht.
• Entladen Sie den Akku Ihres Headsets vollständig und laden
Sie ihn dann vollständig auf.
• Einige Telefone verfügen über eine weniger effiziente
Bluetooth-Verbindung, wodurch die optimale Sprechzeit von
7 Stunden nicht erreicht werden kann. Die geschätzte
verbleibende Sprechzeit wird zum Teil anhand Ihrer
bisherigen Nutzung berechnet, das heißt, es können
Inkonsistenzen aufgrund Ihrer individuellen Nutzungsmuster
auftreten.
• Für Microsoft Teams tippen Sie zum Interagieren auf die
Gesprächstaste .
• Halten Sie für Skype for Business die Gesprächstaste
2 Sekunden lang gedrückt, um zu interagieren.
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