Difrax C168 Bedienungsanleitung Seite 31

INFORMATIEVERPLICHTING
De beheerder van uw persoonsgegevens is Difrax met statutaire zetel in Bilthoven (Nederland),
op Rembrandtlaan 42 (hierna Difrax).
Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken we uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt om klachten in behandeling te nemen die door u worden
ingediend bij Difrax. De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Art. 6, Par. 1,
Lid f) van de AVG, waarbij het legitieme belang bestaat uit het behandelen van uw klacht door Difrax. Het
verstrekken van gegevens is niet verplicht, maar noodzakelijk om uw klacht in behandeling te kunnen
nemen.
Met wie zullen we uw persoonsgegevens delen?
Difrax zal uw persoonsgegevens delen met ontvangers die zijn belast met de verwerking van
persoonsgegevens namens en voor Difrax, in het bijzonder bedrijven die zijn belast met de
verwerking van persoonsgegevens als onderdeel van IT-diensten en -ondersteuning. Daarnaast
zal Difrax uw persoonsgegevens delen met andere ontvangers, indien een dergelijke verplichting
voortvloeit uit de wet. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen en internationale
organisaties.
Hoe lang zullen we uw gegevens verwerken?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de duur van de behandeling van uw klacht, evenals voor
archivering, maar niet langer dan 1 jaar vanaf het moment van ontvangst van uw klacht.
Welke rechten heeft u?
U heeft het recht op het volgende:
• inzage in uw persoonsgegevens en een kopie ontvangen van de verwerkte persoonsgegevens;
• rectificatie van uw onjuiste gegevens;
• verzoeken om verwijdering van gegevens (recht om te worden gewist) in geval van omstandigheden
waarin wordt voorzien in Art. 17 van de AVG;
• beperking van gegevensverwerking in de gevallen die worden vermeld in Art. 18 van de AVG;
• bezwaar kunnen maken tegen de verwerking van gegevens in de gevallen die worden vermeld in Art.
21 van de AVG;
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht
indienen bij de toezichthoudende autoriteit.
Contact
Als u aanvullende informatie nodig heeft met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens of
als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met onze klantenservice via:
E-mailadres: support@difrax.com
Difrax met statutaire zetel in Bilthoven (Nederland)
Kantoor en magazijn: Rembrandtlaan 42, 3723 BK Bilthoven (Nederland)
29