STIEBEL ELTRON SBP 200 Gebrauchs- Und Montageanweisung Seite 8

3. Umwelt und Recycling
Transportverpackung.
Damit Ihr Stiebel
Eltron Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt, ha-
ben wir es sorgfältig verpackt. Nur das unbedingt
Notwendige und auf alle Fälle umweltverträglich
und recyclebar lautet unsere Devise.
Alle Kartonteile sind überwiegend aus Altpapier
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hergestellt und chlorfrei gebleicht. Diese hoch-
wertigen Rohstoffe werden nach Gebrauch wie-
der neu aufbereitet.
Die verwendeten Holzteile sind unbehandelt
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und können bedenkenlos wieder benutzt oder
weiterverarbeitet werden.
Die Folien bestehen aus Polyäthylen (PE), die
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Spannbänder aus Polypropylen (PP). Beide Stof-
fe sind reine Kohlenwasserstoff- Verbindungen,
wertvolle Sekundär-Rohstoffe und recyclebar.
Expandierbares Polystyrol (EPS) oder Styropor
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sind Wertstoffe, die zu 98 % aus Luft und zu 2
% aus Polystyrol (PS), einem reinen Kohlenwas-
serstoff, bestehen. Styropor ist FCKW-frei und
vollständig recyclebar.
4. Kundendienst und Garantie
Stiebel Eltron Geräte werden mit Sorgfalt konstru-
iert und gebaut. Erst nach einer Reihe von Prüfun-
gen verlassen sie unser Werk. Sollte trotzdem eine
Störung auftreten, füllen Sie den Coupon „Kunden-
dienst-Anforderung" in dieser Unterlage sorgfältig
aus, und schicken Sie ihn in einem frankierten Um-
schlag an das Ihnen nächstgelegene Stiebel Eltron
Vertriebszentrum, oder rufen Sie dieses an. Die
Anschriften und Telefon-Nummern finden Sie auf
der letzten Seite.
Unser Kundendienst hilft auch nach Feierabend!
Den Stiebel Eltron Kundendienst können Sie an
sieben Tagen in der Woche täglich bis 22 Uhr tele-
fonisch erreichen – auch samstags und sonntags.
Im Notfall steht immer ein Kundendienst-Techni-
ker für Sie bereit. Daß dieser Sonder- service zu-
sätzlich honoriert werden muß, werden Sie sicher
verstehen.
Unsere Kundendienst-Stationen wechseln sich wö-
chentlich im Notdienst ab. Wo auch immer Hilfe
gebraucht wird, der nächste Stiebel Eltron Kunden-
dienst ist nicht weit.
Nach Feierabend, am Wochenende oder an Feier-
tagen wenden Sie sich bitte an unsere Kunden-
dienst-Leitstelle in Holzminden, Telefon 0 55 31/7
02-3 85.
An Wochentagen können Sie während der Ge-
schäftszeit die nächstgelegene regionale Kunden-
dienst-Leitstelle anrufen.
Anschriften und Telefon-Nummern finden
Sie auf der letzten Seite.
Garantie.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
des Kunden gegen den Verkäufer werden durch
diese Garantie nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für den
Kauf und Einsatz der Geräte in der Bundesrepu-
blik Deutschland.
Die Garantiedauer.
Für die Speicherbehälter
SBP 200, SBP 700 und für den Wärmepumpen-
bausatz WPKI 3 gewähren wir 2 Jahr Garantie.
Ausgenommen von dieser Regelung sind alle Son-
deranfertigungen.
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Bitte helfen Sie, unsere Umwelt zu schützen, und
überlassen Sie die Verpackung dem Fachhandwerk
bzw. Fachhandel.
Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit dem
Großhandel und dem Fachhandwerk/Fachhandel in
Deutschland an einem wirksamen Rücknahme- und
Entsorgungskonzept für die umweltschonende Auf-
arbeitung der Verpackungen.
Altgeräte.
Die Entsorgung des Altgerätes hat
fach- und sachgerecht nach den örtlich geltenden
Vorschriften zu erfolgen.
Im Rahmen des Kreislaufwirtschaft- und Abfall-
gesetzes und der damit verbundenen Produkt-
verantwortung zum Schutz unserer Umwelt er-
möglicht Stiebel Eltron mit einem Rücknahme-
system über das Fachhandwerk und dem Fachhan-
®
del die Rücknahme von Altgeräten.
Über dieses Rücknahmesystem werden hohe
Recyclingquoten der Materialien erreicht, um
unsere Deponien und unsere Umwelt zu entlasten.
Der Garantiebeginn.
mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes und
wird nicht durch Reparatur oder Austausch unter-
brochen. Bewahren Sie bitte die vom Verkäufer
ausgefüllte Garantie-Urkunde stets mit der Rech-
nung, dem Lieferschein oder einem anderen Kauf-
nachweis auf.
Voraussetzung für unsere Garantiepflicht ist, daß
das Gerät nach unseren Anweisungen montiert
und angeschlossen ist und nach unserer Anleitung
sachgemäß bedient wird.
Die Reparaturen.
Wir prüfen Ihr Gerät sorg-
fältig und ermitteln, ob der Garantieanspruch zu
Recht besteht. Wenn ja, entscheiden wir, auf wel-
che Art der Schaden behoben werden soll. Im Fall
einer Reparatur sorgen wir für eine fachgerechte
Ausführung.
Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken, ge-
ben Sie bitte Ihre Garantie-Urkunde und den Kauf-
nachweis mit.
Die Ausnahmeregeln.
grund chemischer oder elektrochemischer Einwir-
kungen an einem Gerät entstehen, können wir kei-
ne Garantie übernehmen. Transportschäden wer-
den dann von uns kostenlos behoben, wenn un-
verzüglich nachgewiesen wird, daß die Verursa-
chung bei Stiebel Eltron liegt. Für sichtbare Schä-
den kommen wir jedoch nur dann auf, wenn uns die
Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe des
Gerätes bekanntgegeben werden.
Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch Perso-
nen, die von uns dafür nicht autorisiert sind, haben
das Erlöschen unserer Garantie zur Folge.
Einregulierungs- und Umstellungsarbeiten sind
grundsätzlich kostenpflichtig.
Die Kosten.
Für die Dauer der Garantie über-
nehmen wir sämtliche Material- und zusätzlich auch
die Arbeitszeit-Kosten, die dem Stiebel Eltron Kun-
dendienst anläßlich der Reparatur eines Gerätes
entstehen.
Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen Bei-
trag zum Umweltschutz.
Das in Wärmepumpen, Klimageräten und
einigen Lüftungsgeräten verwandte Kältemittel und
Kältemaschinenöl muß fachgerecht entsorgt wer-
den, da so sichergestellt wird, daß die Stoffe die
Umwelt nicht beeinträchtigen.
Umweltbelastende Materialien haben bei uns keine
Chance, weder bei der Verpackung noch bei der
Entwicklung und Fertigung unserer Produkte.
Die Umweltverträglichkeit der eingesetzten Mate-
rialien und Bauelemente ist ein grundlegendes und
übergeordnetes Qualitätskriterium. Bereits bei der
Konstruktion neuer Geräte achten wir darauf.
Die Voraussetzung für eine Material-Wiederver-
wertung sind die Recycling-Symbole und die von
uns vorgenommene Kennzeichnung nach DIN ISO
11469 und DIN 7728, damit die verschiedenen
Kunststoffe getrennt gesammelt werden können.
Die Garantie beginnt Wird eine Reparatur von einem Techniker bei Ih-
nen im Haus vorgenommen, werden die Kosten
für Fahrzeit und Kraftfahrzeug nach Ablauf des er-
sten halben Jahres nach Garantiebeginn in Rech-
nung gestellt. Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur an
uns schicken, gehen die Transportkosten sowie die
Verantwortung für den Transport zu Ihren Lasten.
Die Haftung. Für das Abhandenkommen oder
die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl,
Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursachen können wir
keine Haftung übernehmen.
Auch mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die
durch ein geliefertes Gerät verursacht werden,
oder die bei der Lieferung eines Gerätes entste-
hen, sind von der Haftung ausgeschlossen.
Garantie für in Deutschland gekaufte
und im Ausland eingesetzte Geräte.
Wir sind nicht verpflichtet, Kundendienstleistungen
außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu er-
bringen. Bei Störungen eines im Ausland eingesetz-
ten Gerätes ist dieses ggf. auf Ihre Gefahr und Ihre
Für Schäden, die auf-
Kosten an den Kundendienst in Deutschland zu
schicken. Ebenfalls erfolgt die Rücksendung auf Ihre
Gefahr und Kosten.
Für die im Ausland eingesetzten Geräte wird eine
Garantie von 6 Monaten übernommen.
Garantie für außerhalb Deutschlands
gekaufte Geräte.
Vorschriften und ggf. die Lieferbedingungen der
Stiebel Eltron Ländergesellschaft bzw. des Impor-
teurs.
Bei Einsatz dieser Geräte in Deutschland sind An-
sprüche wegen Mängel nur in dem Land, in dem
sie gekauft wurden, nach den besonderen Bedin-
gungen dieses Landes geltend zu machen.
Es gelten die gesetzlichen