Horizon Hobby Evolution 10GX2 Bedienungsanleitung Seite 15

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Reparaturen werden nur mit einer von Horizon
vergebenen RMA Nummer bearbeitet. Diese
Nummer erhalten Sie oder ihr Fachhändler
vom technischen Service. Mehr Informationen
dazu erhalten Sie im Serviceportal unter www.
Horizonhobby.de oder telefonisch bei dem
technischen Service von Horizon. Packen Sie
das Produkt sorgfältig ein. Beachten Sie, dass
der Originalkarton in der Regel nicht ausreicht,
um beim Versand nicht beschädigt zu werden.
Verwenden Sie einen Paketdienstleister mit
einer Tracking Funktion und Versicherung,
da Horizon bis zur Annahme keine
Verantwortung für den Versand des Produktes
übernimmt. Bitte legen Sie dem Produkt
einen Kaufbeleg bei, sowie eine ausführliche
Fehlerbeschreibung und eine Liste aller
eingesendeten Einzelkomponenten. Weiterhin
benötigen wir die vollständige Adresse, eine
Telefonnummer für Rückfragen, sowie eine
Email Adresse.
Garantie und Reparaturen - Garantieanfragen
werden nur bearbeitet, wenn ein
Originalkaufbeleg von einem autorisierten
Fachhändler beiliegt, aus dem der Käufer
und das Kaufdatum hervorgeht. Sollte sich
Garantie und Service Kontaktinformationen
Land des Kauf
Deutschland
Horizon Hobby
Horizon Technischer
Service
Horizon Hobby GmbH
ein Garantiefall bestätigen wird das Produkt
repariert oder ersetzt. Diese Entscheidung
obliegt einzig Horizon Hobby.
Kostenpflichtige Reparaturen - Liegt eine
kostenpflichtige Reparatur vor, erstellen wir
einen Kostenvoranschlag, den wir Ihrem
Händler übermitteln. Die Reparatur wird
erst vorgenommen, wenn wir die Freigabe
des Händlers erhalten. Der Preis für die
Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten.
Bei kostenpflichtigen Reparaturen werden
mindestens 30 Minuten Werkstattzeit
und die Rückversandkosten in Rechnung
gestellt. Sollten wir nach 90 Tagen keine
Einverständniserklärung zur Reparatur
vorliegen haben, behalten wir uns vor, das
Produkt zu vernichten oder anderweitig zu
verwerten.
ACHTUNG: Kostenpflichtige Reparaturen
nehmen wir nur für Elektronik und Motoren
vor. Mechanische Reparaturen, besonders
bei Hubschraubern und RC-Cars sind extrem
aufwendig und müssen deshalb vom Käufer
selbst vorgenommen werden.
Telefon/Email Adresse
service@horizonhobby.de
+49 (0) 4121 2655 100
30
Adresse
Christian-Junge-Straße 1
25337 Elmshorn