SMA Home Storage HS-BM-3.28-10 Betriebsanleitung Seite 66

20 Kontakt
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden
benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Gerätetyp
• Seriennummer
• Firmware-Version
• Ereignismeldung
• Montageort und Montagehöhe
• Typ der angeschlossenen Kommunikationsprodukte
• Name der Anlage im Sunny Portal (wenn vorhanden)
• Zugangsdaten für Sunny Portal (wenn vorhanden)
• Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)
• Informationen zum Rundsteuerempfänger (wenn vorhanden)
• Detaillierte Problembeschreibung
Die Kontaktinformationen Ihres Landes finden Sie unter:
66 HS-BM-3.28-10-BE-de-10
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung