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Mitel 6863 SIP Bedienungsanleitung
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Mitel 6863 SIP Bedienungsanleitung

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Mivoice office 400
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MIVOICE OFFICE 400
MITEL 6863 SIP / MITEL 6865 SIP
BEDIENUNGSANLEITUNG
eud-1661_de / 1.2 – R4.0 SP1 – © 01.2016

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Verwandte Anleitungen für Mitel MITEL 6863 SIP

Inhaltszusammenfassung für Mitel MITEL 6863 SIP

  • Seite 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6863 SIP / MITEL 6865 SIP BEDIENUNGSANLEITUNG eud-1661_de / 1.2 – R4.0 SP1 – © 01.2016...
  • Seite 2 Mitel Networks Corporation vervielfältigt oder weitergegeben werden. MARKEN Die auf den Internetseiten von Mitel oder in Veröffentlichungen von Mitel aufgeführten Markenzeichen, Dienstleistungszeichen, Logos und Grafiken (zusammengefasst unter dem Begriff „Marken“) sind registrierte und nicht registrierte Warenzeichen der Mitel Net- works Corporation (MNC) oder ihrer Tochterunternehmen (zusammengefasst unter dem Begriff „Mitel“) und anderen.

  • Seite 3: Willkommen

    Willkommen... Willkommen... Willkommen bei der Bedienungsanleitung zu den Tischtelefonen Mitel 6863 SIP und Mitel 6865 SIP für MiVoice Office 400 Kommunikati- onssysteme. Die vorliegende Bedienungsanleitung wird Sie bei der Anwendung Ihres Telefons begleiten und Sie Schritt für Schritt in die Funktionen und die Konfiguration einführen.

  • Seite 4: Sicherheitshinweise

    Zubehör Verwenden Sie ausschliesslich Originalzubehör oder speziell zugelassenes Zubehör. Die Verwendung von anderem Zubehör kann die Systemleistung und die Betriebssicherheit beeinträchtigen sowie die Gesundheit und Sicherheit gefährden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 5: Dokumentinformationen

    • Gültig ab: MiVoice Office 400 R4.0 • Klicken Sie im PDF-Viewer auf diesen Hyperlink, um die aktuellste Ver- sion dieses Dokumentes herunterzuladen: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1661_de.pdf?get&DNR=eud-1661 • Copyright © 01.2016 Mitel Networks Corporation Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 6: Inhaltsverzeichnis

    Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) ..72 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen....73 Funktionen über Fernbedienung einstellen....74 Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen .
  • Seite 7 Über Mitel ........

  • Seite 8: Informationen Zum Mivoice Office 400 Kommunikationssystem

    • Eine Durchsage wird an all Ihren Telefonen signalisiert, welche Durch- sage unterstützen. • Mit Fast Take (*88) können Sie einen Anruf von einem Telefon auf ein anderes Telefon übernehmen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 9 Thema finden Sie in der Online-Hilfe des Self Service Portals. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer, damit er Ihnen den Zugang zum Self Service Portal ermöglicht. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 10: Tasten, Anzeige Und Menüführung

    Erweiterungstastenmodule verwenden ... . . 21 Beschriftungsstreifen verwenden....23 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 11: Tastenbezeichnungen Und Anschlüsse

    Tasten, Anzeige und Menüführung Tastenbezeichnungen und Anschlüsse Mitel 6863 SIP Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 12 Tasten, Anzeige und Menüführung Mitel 6865 SIP Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 13 9 Leitungen verfügbar. • Leitung belegen • Anruf annehmen • Makeln bei gleichzeitiger Belegung mehrerer Leitungstasten Lautsprechertaste mit • Lauthören ein-/ausschalten LED (Mitel 6863 SIP) • Hörermikrofon ein-/ausschalten Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 14 • Anschluss für Power-Over-Ethernet (PoE) Klasse 2 • Anschluss für Wandmontage Verwenden Sie den Headsetanschluss ausschliesslich für Headsets. Der Anschluss eines anderen Geräts kann Schäden an Ihrem Telefon verursachen und Ihre Garantie aufheben. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 15: Anzeigesymbole

    • Auf Anzeige im Ruhezustand navigieren Ankommender Anruf In Verbindung Neue Sprachmitteilung W: Weitergeleitete Sprachmitteilung G: Sprachmitteilung an eine weitere Voicemailbox Aktivierte Einstellung Mitel Hi-Q™ Audio-Technologie Daten-/Sprachverschlüsselung Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 16: Ihr Telefon Bedienen

    Ein Menü kann über mehrere Untermenüs verfügen. Drücken Sie jeweils die Softkey Ausführen (Navigationstaste nach rechts oder nach unten), um in das Untermenü oder die Auswahl der möglichen Bearbeitungsoptionen zu gelangen bzw. um die Aktion auszuführen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 17 Tasten, Anzeige und Menüführung Frei konfigurierbare Tasten verwenden Mitel 6863 SIP: Ihr Mitel 6863 SIP verfügt über drei frei konfigurierbare Tasten, die standardmässig von Ihrem Systembetreuer mit folgenden Funktionen vorkonfiguriert werden: • Systemmenü • Wahlwiederholung • Gesprächsübergabe. Sie können diese konfigurierbaren Tasten mit einer anderen Funktion oder einer Rufnummer belegen.

  • Seite 18: Übersicht Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung)

    Tasten, Anzeige und Menüführung Übersicht Funktionstastenbelegung (Standard- tasteneinstellung) Mitel 6863 SIP/Mitel 6865 SIP Telefone am MiVoice Office 400 Kommuni- kationssystem werden mit nachfolgender Funktionstastenbelegung ausge- liefert. Beachten Sie, dass Ihr Systembetreuer dies ändern kann und Ihr Telefon daher von dieser Standardbelegung abweichen kann.

  • Seite 19: Text Eingeben

    Beendentaste können Sie eine Eingabe ohne Speichern abbrechen oder im Menü zurück in den Ruhezustand gelangen. Beachten Sie, dass die tatsächliche Zeichenauswahl von der ausgewählten Sprache abhängig ist. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 20: Übersicht Der Led

    • Ankommender Anruf • Terminruf Blinkt langsam Gesprächspartner in Haltung. Gespräch kann mit einem beliebigen Telefon beantwortet werden. Leuchtet In Verbindung LED Funktionstaste oder Besetztanzeigefeldtaste (nur Mitel 6865 SIP): Zustand Beschreibung Leuchtet nicht • Funktion deaktiviert • Benutzer frei (Besetztanzeigefeld Blinkt schnell...

  • Seite 21: Erweiterungstastenmodule Verwenden

    Belegung zur Verfügung. Erweiterungstastenmodul Mitel M680 Sie können bis zu drei Erweiterungstastenmodule Mitel M680 nebeneinan- der an Ihr Telefon anschliessen. Das Mitel M680 besitzt folgende Eigen- schaften: • 16 konfigurierbare Tasten. Mit drei Erweiterungstastenmodulen verfü- gen Sie also über zusätzliche 48 konfigurierbare Tasten.
  • Seite 22 Tasten, Anzeige und Menüführung Erweiterungstastenmodul Mitel M685 Sie können bis zu drei Erweiterungstastenmodule Mitel M685 an Ihr Tele- fon anschliessen. Das Mitel M685 besitzt folgende Eigenschaften: • Farbiger Touchscreen • 3 Anzeigeebenen mit je 28 konfigurierbaren Tasten (insgesamt 84 kon- figurierbare Tasten).

  • Seite 23: Beschriftungsstreifen Verwenden

    Beschriftungsstreifen können Sie über das Self Service Portal (siehe Kapi- tel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9) beschriften und dru- cken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP: 1. Beschriftungsstreifen über das Self Service Portal beschriften und dru- cken (Wichtige Druckeinstellung: "Seitenanpassung für Druck: Keine").

  • Seite 24: Telefonieren

    Organisation im Team (Besetztanzeigefeld, nur Mitel 6865 SIP) ....... 70 Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) 72 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen .

  • Seite 25: Gespräche Führen

    Beendentaste drücken während Rufphase. ➔ Die Verbindung wird abgewiesen und, abhängig von der Systemkonfigura- tion, hört der Anrufer den Besetztton oder er wird an ein vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 26: Im Freisprechen Telefonieren

    ➔ Freisprechen ist aktiviert. Gespräch mit Hörer fortsetzen: Hörer abheben. ➔ Lautsprecher und Freisprechmikrofon sind ausgeschaltet. Gespräch beenden: Hörer auflegen. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 27: Mikrofon Stummschalten

    Seite 79. Weitere Informationen entnehmen Sie aus der Bedienungsanleitung Ihres Headsets. Anruf entgegennehmen mit Headset: Taste am Headset oder Lautsprecher-/Headsettaste drücken. Gespräch beenden mit Headset: Taste am Headset oder Lautsprecher-/Headsettaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 28: Gespräche Einleiten

    Buchstaben belegt ist. Ein effizienter Algorith- mus garantiert schnelle Suchresultate. Namenwahl Für die Namenwahl geben Sie die entsprechenden Buchstaben ein. Nach- und Vorname müssen Sie durch ein Leerzeichen (*-Taste) trennen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 29 Namensliste (oder Liste leer, wenn das Telefon keinen passenden Benutzer findet) wird angezeigt. Durch Liste blättern und gewünschten Benutzer auswählen. Hörer abheben. ➔ Angezeigte Rufnummer wird gewählt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 30: Wählen Aus Anrufliste

    Durch Liste blättern und gewünschten Benutzer auswählen. Hörer abheben. ➔ Rufnummer des Benutzers wird gewählt. Hinweis: Der Benutzer wird aus der Anrufliste unbeantworteter Anrufe gelöscht, sobald die Verbindung zustande gekommen ist. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 31: Wählen Mit Konfigurierbarer Taste / Besetztanzeigefeld

    Wählen mit Leitungstaste Sie möchten über eine Leitungstaste telefonieren. Mitel 6863 SIP: Sie können gezielt über eine Leitungstaste telefonieren. Ihr Telefon verfügt über zwei feste Leitungstasten mit LED (L1, L2). Mitel 6865 SIP: Sie können gezielt über eine Leitungstaste telefonieren.

  • Seite 32: Anderes Mitel Telefon Zum Telefonieren Freischalten

    Telefon telefonieren, zum Beispiel an einem Telefon eines Arbeitskollegen oder in einem Besprechungszimmer. Sie können ein anderes Mitel Telefon für einen internen oder externen Anruf mit Ihren persönlichen Einstellungen freischalten, selbst wenn die- ses Telefon für externe Gespräche gesperrt ist. Sie können das Telefon für ein geschäftliches oder für ein privates Gespräch freischalten.
  • Seite 33 5. Hörer abheben. ➔ Telefon ist freigeschaltet, externer Benutzer wird gerufen. Hinweis: Die PIN-Standardeinstellung '0000' wird nicht akzeptiert (weitere Informationen zur PIN siehe Kapitel "PIN ändern", Seite 83). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 34: Automatisches Anklopfen Bei Internem Benutzer

    Anzeige, sowie die blinkende LED der zweiten Leitungstaste signalisieren Ihnen, das ein weiterer Benutzer Sie sprechen möchte. Sie können den Anruf entgegennehmen oder abweisen. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 35: Funktionen Vor/Während Gespräch Nutzen

    Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 92). Hinweise: • Sie können nur einen Rückruf gleichzeitig aktivieren. • Ein unbeantworteter Rückruf wird vom System nach circa 30 Minuten automatisch gelöscht. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 36: Rückruf Beantworten

    Ein Benutzer bittet Sie um einen Rückruf. Die Anzeige zeigt Rückruf. Einen Rückrufwunsch können Sie an Ihrem Telefon nicht automatisch beantworten. Sie können entweder die Rufnummer des Anrufers manuell eingeben, oder Sie verwenden einen CTI-Client wie zum Beispiel die Mitel OfficeSuite. Rückruf beantworten: Rufnummer in Wahlvorbereitung eingeben.
  • Seite 37 Rufnummer unterdrücken permanent aktivieren/deaktivieren: Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihre Rufnummer wird bei allen externen Anrufen unterdrückt. Rufnummer unterdrücken pro Anruf aktivieren: 1. Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken.

  • Seite 38: Rückfrage Im Gespräch

    Rückfragen sind möglich an interne und externe Benutzer. Rückfrage einleiten (Sie sind in einer Verbindung): Eine freie Leitungstaste drücken (bei Bedarf mit horizontaler Navigationstaste auswählen). ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 39: Makeln Zwischen Rückfragepartner Und Gesprächspartner

    Sie können auch Makeln, indem Sie die entsprechenden Besetztanzeigefeld- tasten drücken, auf welcher Sie Ihren Gesprächspartner gespeichert haben. Verbindung beenden: Beendentaste drücken. Ersten Gesprächspartner zurücknehmen: Blinkende Leitungstaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 40: Konferenzgespräch Führen

    Abhängig von der Systemkonfiguration kann eine Konferenz aus bis zu 6 Konferenzteilnehmern bestehen. Eine Konferenz können Sie mit internen und externen Benutzern führen. Mitel 6863 SIP: Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigurierbaren Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 92).

  • Seite 41: Gespräch Übergeben

    übergeben Sie ihm das Gespräch. indem Sie sofort den Hörer auflegen, nachdem Sie die Rufnummer gewählt haben. Mitel 6863 SIP: Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigurierbaren Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 92).
  • Seite 42 Wiederanruf: Wenn der andere Benutzer nicht antwortet, kommt der Anruf wieder zu Ihrem Telefon zurück. Hinweis: Sie können die Vorgehensweise ändern, indem Sie zuerst eine Rückfrage star- ten, bevor Sie dann eine Gesprächsübergabe ausführen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 43 Wiederanruf: Wenn der andere Benutzer nicht antwortet, kommt der Anruf wieder zu Ihrem Telefon zurück. Hinweis: Sie können die Vorgehensweise ändern, indem Sie zuerst eine Rückfrage star- ten, bevor Sie dann eine Gesprächsübergabe ausführen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 44 Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigu- rieren oder löschen", Seite 92). Sie können entweder die Funktionstaste direkt mit einem bestimmten Benutzer belegen oder die Rufnummer jeweils manuell eingeben. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 45 2. Abhängig von der Einstellung die zweistellige Gruppennummer eingeben. ➔ Benutzergruppe wird mit zwei kurzen Tönen über Lautsprecher auf die Durchsage aufmerksam gemacht. Die einseitige Verbindung ist aufgebaut, Sie können sprechen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 46: Durchsage Empfangen

    Sie telefonieren mit demjenigen, der die Durchsage gestartet hat. Hinweis: Wurde die Durchsage an eine Gruppe gestartet, werden alle anderen Empfän- ger der Durchsage ausgeschlossen. Durchsage stoppen: Beendentaste drücken und Hörer auflegen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 47: Gespräch Aufzeichnen

    Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informationen. Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigu- rierbaren Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 92). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 48: Diskretruf Aktivieren

    Aufzeichnung ihre maximal vordefiniere Dauer erreicht hat, beginnt die LED zu blinken. Wenn die maximale Dauer erreicht ist (oder der Speicher aufgebraucht ist), wird die Aufzeichnung gestoppt und die LED erlischt (nur Mitel 6865 SIP). Diskretruf aktivieren Sie möchten nicht durch den Ruf Ihres Telefons gestört werden. Sie möch- ten das Telefon aber auch nicht ausschalten.

  • Seite 49: Anrufschutz Aktivieren

    ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihr Anrufer hört den Besetztton. Aufschalten aktivieren/beantworten Sie möchten sich in ein laufendes Gespräch aufschalten. Aufschalten erlaubt Ihnen sich in ein laufendes Gespräch zwischen zwei Gesprächspartner aufzuschalten und dessen Gespräch mitzuhören.

  • Seite 50: Stilles Aufschalten Aktivieren/Beantworten

    Kapitel "Sich vor Anrufen schützen", Seite 85). Das Mikro- fon des dritten Benutzers bleibt ausgeschaltet. Dieser kann sich aber jederzeit durch Freigabe seines Mikrofons oder durch Drücken der Funkti- onstaste Aufschalten in das Gespräch aufschalten. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 51: Weitere Funktionen Nutzen

    Persönliche Anruflenkung aktivieren Sie möchten festlegen, welches Ihrer Telefone bei ankommenden Anrufen ruft. Mittels der persönlichen Anruflenkung können Sie bestimmen, an welchen Telefonen ein Anruf signalisiert wird. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 52 Navigationstaste nach rechts drücken. ➔ Liste Ihrer Anruflenkungen wird angezeigt. 1. Gewünschte Anruflenkung auswählen und Softkey Ändern > Ausführen drücken. 2. Namen eingeben und mit Softkey Ausführen bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 53: Ring Alone Aktivieren

    Anzeige signalisiert. Ring Alone aktivieren/deaktivieren: Funktionstaste für Ring Alone ein/aus drücken. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 54: Sperren/Entsperren Ihres Telefons

    Ohne Bestätigung ruft der Terminruf während 1 Minute. Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung. Die Uhrzeit müssen Sie jeweils im Self Service Portal eingeben oder ändern. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 55: Free Seating

    Sie melden sich mit Ihrer Rufnummer und PIN an einem dafür vorgesehe- nen Telefon an. Nach erfolgreicher Anmeldung stehen Ihnen sofort Ihre persönlichen Anruflisten, Ihr Telefonbuch sowie alle weiteren persönlichen Einstellungen und Tastenkonfigurationen zur Verfügung. Falls Ihr Profil Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 56 ➔ Sie sind abgemeldet, Free Seating Telefon ist wieder frei für andere Benutzer. Hinweis: Sie werden automatisch abgemeldet, wenn Ihr Systembetreuer einen automa- tischen Abmeldeprozess eingerichtet hat. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 57: Übersicht Der Verfügbaren Funktionen

    Die zuständige Person nimmt den Anruf entgegen und ist mit dem hilfesuchenden Benutzer verbunden. Verzögerungszeit: Ihr Systembetreuer kann eine Verzögerungszeit (1-60 Sekunden, abhängig vom Mitel Systemtelefon) einstellen. Während dieser Verzögerungszeit kann der Benutzer eine andere Rufnummer eingeben, so dass kein Anruf auf die Hotline-Zielnummer ausgelöst wird. Wenn der Benutzer während dieser vordefinierten Zeit keine andere Rufnummer...
  • Seite 58 Ziel (Voicemail) umgeleitet. Anrufumleitungsmenü Direkter Zugang zum Systemmenü Umleiten (siehe Kapitel "Anrufumleitung", Seite 65). Anwesenheitsmenü Direkter Zugang zum Systemmenü Anwesenheit (siehe Kapitel "Anwesenheitsstatus steuern", Seite 63). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 59 Fernwartung einmalig Einmaligen Fernverwaltungszugang auf Ihr Telefon ein/aus erlauben. Free Seating: An-/abmel- Sich an einem Free Seating Telefon an-/abmelden (siehe Kapitel "Free Seating", Seite 55). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 60 "PIN-Telefonie aktivieren", Seite 74). PIN-Anruf umbuchen Funktion mit OpenCount. Sie können die Gebühren und Anrufinformationen Ihrer abgehenden und ankommenden Gespräche auf bestimmte Projekte buchen (siehe Kapitel "PIN-Telefonie aktivieren", Seite 74). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 61 Mit dieser Funktion Aufschalten ohne Vorankündi- gung können Sie sich auf das Gespräch eines besetzten Benutzers ohne Signalisierung aufschal- ten (siehe Kapitel "Stilles Aufschalten aktivie- ren/beantworten", Seite 50). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 62 Ausgewählte Voicemailbegrüssung wiedergeben. wiedergeben Voicemailmenü Direkter Zugang zum Systemmenü Voicemail. XML-Funktion ausführen Ihr Systembetreuer erstellt kundenspezifische XML- Dienste (Wetterbericht, Börse etc.), die Sie auf Ihrem SIP-Telefon verwenden können. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 63: Abwesenheiten Am Arbeitsplatz Organisieren

    • Alle Einstellungsmöglichkeiten zu einem Anwesenheitsprofil finden Sie im Kapitel "Anwesenheitsprofil konfigurieren", Seite 88. • Der Anruf, den Sie erhalten, solange Ihr Anwesenheitsstatus besetzt ist, wird in der Anrufliste signalisiert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 64 Alle Einstellungsmöglichkeiten dazu finden Sie im Kapitel "Anwesen- heitsprofil konfigurieren", Seite 88. Hinweis: Sofern Ihr Outlook-Kalender nicht über Mitel Open Interfaces Platform (OIP) mit Ihrem Kommunikationsserver synchronisiert wird, müssen Sie Ihre Zeit- und Datumsangaben manuell eintragen und wieder löschen.

  • Seite 65: Anrufumleitung

    Menü Beschreibung Keine Anrufumleitung Es wird keine Anrufumleitung ausgeführt. (Anrufumleitung aus) Anrufumleitung immer Ankommende Anrufe werden direkt auf ein anderes Ziel (Immer (CFU)) umgeleitet (Call Forwarding Unconditional). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 66 Self Service Portal (siehe Kapitel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9). Anrufumleitung aktivieren: Funktionstaste für Menü drücken. Umleiten blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Gewünschte Anrufumleitungsvariante auswählen und mit Softkey Ausführen bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 67: Anruflisten Und Sprachmitteilungen Bedienen

    Wenn Sie einen Eintrag in der unbeantworteten Anruf- liste löschen, wird auch eine allfällige Sprachmitteilun- gen zu diesem Eintrag gelöscht. Einträge mit noch nicht abgehörten Sprachmitteilungen können Sie nicht löschen. Wählen Benutzer zurückrufen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 68: Bearbeitungsoptionen Der Sprachmitteilungen

    Ihre Anzeige zeigt das Briefumschlagssymbol und die Anzahl neuer Sprachmitteilungen. Die Benachrichtigungs-LED blinkt langsam rot. Folgende Optionen stehen Ihnen zur weiteren Bearbeitung der Sprachmit- teilungen zur Verfügung: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 69 Funktionstaste (siehe Kapitel "Tasten konfigurieren", Seite 91), oder das Self Service Portal (siehe Kapitel "MiVoice Office 400 Self Ser- vice Portal", Seite 9). ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 70: Organisation Im Team (Besetztanzeigefeld, Nur Mitel 6865 Sip)

    Kommunikation innerhalb eines Teams zu unterstüt- zen. Besetztanzeigefeldtaste verwenden Sie und Ihre Teampartner möchten als Team ständig erreichbar sein und sich schnellstmöglich miteinander in Verbindung setzen können. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 71: Anruf Für Teampartner Entgegennehmen

    Sobald Sie den Anruf übernommen haben, ist Ihr Teampartner wieder frei. Anruf für Teampartner entgegennehmen: Hörer abheben solange LED der Besetztanzeigefeldtaste blinkt. ➔ Wählton ertönt. Besetztanzeigefeldtaste drücken. ➔ Mit Benutzer verbunden, der Ihren Teampartner anruft. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 72: Leitungstasten Am Reihenapparat (Nur Mitel 6865 Sip)

    Wenn ein ankommender Anruf auf eine besetzte RA-Leitung trifft, wird der Anruf auf die zweite RA-Leitung gelenkt, und so fort. Erst wenn keine freie RA-Leitung mehr zur Verfügung steht, wird Ihrem Anrufer besetzt signali- siert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 73: Gespräche Über Ra-Leitungstaste Einleiten

    Office 400 Kommunikationssystem eingebunden werden und ermög- licht die Erfassung, Verwaltung und Auswertung aller Gesprächs- und Verbindungsdaten. Wenn Mitel OpenCount in Ihrem MiVoice Office 400 Kommunikations- system eingebunden ist, steht Ihnen folgendes zusätzliches Leis- tungsmerkmal an Ihrem Telefon zur Verfügung.

  • Seite 74: Pin-Telefonie Aktivieren

    Telefonieren PIN-Telefonie aktivieren Die PIN-Telefonie ist Bestandteil von Mitel OpenCount. Die Einsatzmög- lichkeiten der PIN-Telefonie sind abhängig vom Einsatzbereich, zum Bei- spiel im Bereich Gesundheitswesen und Beherbergung/Hotel: • Sie können unabhängig vom Telefon gegen Gebühr externe Anrufe täti- gen. Das Guthaben kann limitiert werden.
  • Seite 75 Hörer abheben. ➔ Bestätigungston ertönt. Hörer auflegen. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. Hinweis: Die PIN-Standardeinstellung '0000' wird nicht akzeptiert (weitere Informationen zur PIN siehe Kapitel "PIN ändern", Seite 83). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 76: Telefon Auf Persönliche Bedürfnisse Einstellen

    Tasten konfigurieren......91 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 77: Anzeige Konfigurieren

    2. Gewünschten Kontrast mit horizontaler Navigationstaste einstellen und mit Softkey Auswahl bestätigen. Beleuchtung einstellen: 1. Zu Beleuchtung blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Navigationstaste nach rechts bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 78: Audioeigenschaften Konfigurieren

    Wenn Sie während einer bestimmten Zeit nicht gestört werden wollen, können Sie mit Rufton unterdrücken festlegen, dass Ihr Telefon nicht mehr ruft. Töne konfigurieren Landestypische Ruftoneinstellungen. Dieses Menü wird von Ihrem Systembetreuer eingestellt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 79: Audio-Eigenschaften Einstellen

    • Für jedes Besetztanzeigefeld und jede Leitungstaste können Sie über das Self Service Portal eigene Rufsignale konfigurieren (nur Mitel 6865 SIP). Mehr Informationen zum Self Service Portal finden Sie im Kapitel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9. Audioeigenschaften einstellen Mit Ihrem Telefon können Sie mit Hörer, mit Headset oder über die Freispre-...
  • Seite 80 Trennen Sie das Telefon immer zuerst von der Stromver- sorgung, bevor Sie ein Headset nach DHSG-Standard anschliessen. Alle Einstellmöglichkeiten für Headset gelten nur für das Mitel 6865 SIP. Hinweise: • Wie Sie mit Headset telefonieren, erfahren Sie im Kapitel "Mit Headset telefonieren (nur Mitel 6865 SIP)", Seite 27.

  • Seite 81: Allgemeine Telefoneinstellungen Konfigurieren

    Falls Ihre gewünschte Sprache verfügbar ist, aber nicht oder nicht vollstän- dig angezeigt wird, müssen Sie einen Neustart Ihres Telefons durchführen (siehe Kapitel "Telefon neu starten", Seite 84). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 82: Uhrzeit Und Datum Auswählen

    Uhrzeit und das Datum für Sie einstellen. Als Systembetreuer/Installateur können Sie die Einstellungen für Uhrzeit und Datum global für alle Mitel SIP Telefone im MiVoice Office 400 Kommu- nikationssystem vornehmen. Falls kein NTP-Zeitserver im Kommunikations- system eingetragen ist, können Sie diese Einstellungen auch über das Tele- fon vornehmen.

  • Seite 83: Live Dialpad (Einzelzifferwahl) Verwenden

    Ihr Telefon speichert die telefonspezifischen Daten wie IP-Adresse oder Speicherplatz. Die Eingabe dieser Daten ist passwortgeschützt und kann deshalb nur von Ihrem Systembetreuer vorgenommen werden. Sie haben aber die Möglichkeit, diese Daten abzurufen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 84: Telefon Neu Starten

    Trennen Sie währenddessen Ihr Telefon nicht von der Stromversorgung. Optionentaste drücken. Telefon starten blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Sicherheitsabfrage mit bestätigen. ➔ Telefon wird neu gestartet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 85: Sich Vor Anrufen Schützen

    Sie zugreifen können. Es wird von Ihrem Systembetreuer im MiVoice Office 400 Kommunikationssystem eingebunden. Ihr Systembetreuer kann das MiVoice Office 400 Kommunikationssystem so einstellen, dass dieser Schutz vor Anklopfen ignoriert wird. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 86: Voicemail Konfigurieren

    Das lokale Telefonbuch wird vom MiVoice Office 400 Kommunikationssys- tem nicht unterstützt. Das bedeutet, dass Kontakte, die Sie in diesem loka- len Telefonbuch speichern, Ihnen nur an Ihrem Mitel SIP Telefon zur Verfü- gung stehen. Die Suchfunktion des System-Telefonbuch (Quickdial und Namenwahl) sucht nicht im lokalen Telefonbuch.
  • Seite 87 Softkey Ausführen drücken. Voicemailbegrüssung umbenennen: 1. Gewünschte Begrüssung auswählen und Softkey Ausführen drücken. 2. Softkey Bearbeiten > Ausführen drücken, 3. Namen eingeben und mit Softkey Ausführen bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 88: Anwesenheitsprofil Konfigurieren

    Dies kann eine Anrufumleitung auf die Voicemail oder zu einen ande- ren Benutzer sein und/oder eine vordefinierte persönliche Anruflenkung. Für jedes dieser Anwesenheitsprofile können Sie folgende Einstellungen vornehmen: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 89 Ein Anruf wird auf die Voicemail gelenkt. Welche Begrüssung wiedergegeben wird, ist mit der Voicemail- begrüssung konfigurierbar. Voicemailbegrüssung: Aktivieren Sie Ihre gewünschte Begrüssung. • Einstellungen beibe- Es wird Ihre zurzeit eingestellte Begrüssung verwendet. halten Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 90 Gewünschtes Anwesenheitsprofil auswählen und Softkey Ausführen drücken. Softkey Ändern > Ausführen drücken. Gewünschte Einstellung auswählen und Softkey Ausführen drücken. Änderungen eingeben und jeweils mit Softkey Ausführen bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 91: Tasten Konfigurieren

    Funktionstaste H1-H2 (Mitel 6863 SIP) bzw. H1-H2/P1-P8 (Mitel 6865 SIP) möglich. Wei- tere Informationen zu den RA-Leitungstasten finden Sie im Kapitel "Leitungstasten am Rei- henapparat (nur Mitel 6865 SIP)", Seite 72. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 92: Tastenbelegung Konfigurieren Oder Löschen

    Eine Taste, die Sie lokal in Ihrem Telefon konfiguriert haben, kann über das Self Service Portal weder angezeigt noch überschrieben werden. Kon- figurieren Sie deshalb Ihre Tasten immer über das Self Service Portal des MiVoice Office 400 Kommunikationsservers. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 93: Produkt- Und Sicherheitsinformationen, Rechtliche Hinweise

    Sicherheitshinweise......94 Über Mitel ........94 Produktinformationen .

  • Seite 94: Sicherheitshinweise

    Mitarbeiter, Partner und Kunden verbindet - überall, jederzeit und mit jedem Endgerät, unabhängig davon ob in einem kleinen oder grossen Unternehmen. Mitel bietet seinen Kunden ein Maximum an Auswahl mit einem der grössten Portfolien der Branche und direktem Zugang in die Cloud.

  • Seite 95: Datenschutz

    Mithören oder Aufzeichnen von Gesprächen ermöglicht, ohne dass die Gesprächspartner dies bemerken. Beachten Sie, dass diese Funktio- nen nur in Übereinstimmung mit den nationalen Datenschutzbestimmun- gen eingesetzt werden können. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...

  • Seite 96: Haftungsausschluss

    (1) year period from the date of original purchase ("Warranty Period"). If there is a defect or malfunction, Mitel shall, at its option, and as the exclusive remedy under this limited warranty, either repair or replace the product at no charge, if returned wit- hin the warranty period.

  • Seite 97: Warranty Repair Services

    Competition and Consumer Act 2010 (the ACL), the exercise of a right conferred by such a provision or any liability of Mitel in relation to a failure to comply with a guarantee that applies under Division 1 of Part 3-2 of the ACL to a supply of goods or services.

  • Seite 98: After Warranty Service

    Mitel in relation to a failure to comply with a guarantee that applies under Division 1 of Part 3-2 of the ACL to a supply of goods or services.

  • Seite 99: Regulatorische Bestimmungen

    Produkt- und Sicherheitsinformationen, rechtliche Hinweise Regulatorische Bestimmungen CE-Konformität Mitel Schweiz AG erklärt hiermit, dass die MiVoice Office 400 Produkte • mit den grundlegenden Anforderungen und den weiteren relevanten Festlegungen der Richtlinie 1999/5/EG übereinstimmen. • RoHS-konform produziert werden gemäss Richtlinie 2011/65/EU.

  • Seite 100: Index

    – starten ......44 Anzeigetext für Ruhezustand ..83 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 101 Anzeigesymbole ..15 – Mitel M680 ..... . 21 IP-Einstellungen ....83 –...
  • Seite 102 – Anruf entgegennehmen ... . 71 – permanent ..... . 36 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/1.2 – R4.0 SP1 – 01.2016...
  • Seite 103 Sicherheitshinweise ..4 Über Mitel ......94 Uhrzeit einstellen ....82...
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Mitel 6865 sip

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