Mitel 6863 SIP Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für 6863 SIP:
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Inhaltszusammenfassung für Mitel 6863 SIP
- Seite 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6863 SIP / MITEL 6865 SIP BEDIENUNGSANLEITUNG eud-1661_de / 2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 2 Mitel Networks Corporation vervielfältigt oder weitergegeben werden. MARKEN Die auf den Internetseiten von Mitel oder in Veröffentlichungen von Mitel aufgeführten Markenzeichen, Dienstleistungszeichen, Logos und Grafiken (zusammengefasst unter dem Begriff „Marken“) sind registrierte und nicht registrierte Warenzeichen der Mitel Net- works Corporation (MNC) oder ihrer Tochterunternehmen (zusammengefasst unter dem Begriff „Mitel“) und anderen.
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Seite 3: Willkommen
Willkommen... Willkommen... Willkommen bei der Bedienungsanleitung zu den Tischtelefonen Mitel 6863 SIP und Mitel 6865 SIP für MiVoice Office 400 Kommunikati- onssysteme. Die vorliegende Bedienungsanleitung wird Sie bei der Anwendung Ihres Telefons begleiten und Sie Schritt für Schritt in die Funktionen und die Konfiguration einführen. -
Seite 4: Sicherheitshinweise
Hausmüll. Deponieren Sie es bei einer Rückgabestelle. Zubehör Verwenden Sie ausschliesslich Originalzubehör oder speziell zugelassenes Zubehör. Die Verwendung von anderem Zubehör kann die Systemleistung und die Betriebssicherheit beeinträchtigen sowie die Gesundheit und Sicherheit gefährden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 5: Dokumentinformationen
• Datum des Dokuments: 06.2019 • Klicken Sie im PDF-Viewer auf diesen Hyperlink, um die aktuellste Ver- sion dieses Dokumentes herunterzuladen: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1661_de.pdf?get&DNR=eud- 1661 oder suchen Sie das Dokument auf: Mitel eDocs. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 6: Inhaltsverzeichnis
Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) ..73 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen....75 Funktionen über Fernbedienung einstellen....76 Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen . - Seite 7 Index ........... 97 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP...
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Seite 8: Informationen Zum Mivoice Office 400 Kommunikationssystem
• Eine Ansage wird auf allen Telefonen gemacht, die Ansagen unterstüt- zen. • Fast Take (*88) ermöglicht es Ihnen, einen eingehenden Anruf auf einem der Telefone zu empfangen, während Sie bereits auf einem anderen Telefon telefonieren. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 9 Themen finden Sie in der Self Service Portal Online-Hilfe. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die Zugangsdaten für den Zugriff auf die Self Service Portal. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 10: Tasten, Anzeige Und Menüführung
Beschriftungsstreifen verwenden ......24 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 11: Tastenbezeichnungen Und Anschlüsse
Tasten, Anzeige und Menüführung Tastenbezeichnungen und Anschlüsse Folgende Abbildung zeigt die Tasten auf dem Telefon. Mitel 6863 SIP Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 12 Tasten, Anzeige und Menüführung Mitel 6865 SIP Folgende Tabelle beschreibt die Tasten auf dem Telefon bezüglich Abbil- dung: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 13 • Anruf beantworten. • Makeln bei gleichzeitiger Belegung mehrerer Leitungstasten Lautsprechertaste mit Aktivieren des Anrufs zum Lautsprecher, um die LED (Mitel 6863 SIP) Freisprechfunktion des Telefons zu ermöglichen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 14 • Anschluss für Stromversorgung • Kombinierter vierpoliger Modulanschluss mit DHSG-Headsetanschluss • GigE-Dualanschluss für PC und LAN • Höreranschluss • Anschluss für Power-Over-Ethernet (PoE) Klasse 2 • Anschluss für Wandmontage Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 15: Anzeigesymbole
• Menüauswahl bestätigen • Auf Anzeige im Ruhezustand navigieren Ankommender Anruf Verbunden Neue Sprachmitteilung W: Weitergeleitete Sprachmitteilung G: Sprachmitteilung an eine weitere Voicemailbox Aktivierte Einstellung Mitel Hi-Q™ Audio-Technologie Daten-/Sprachverschlüsselung Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 16: Ihr Telefon Bedienen
Ein Menü kann über mehrere Untermenüs verfügen. Drücken Sie jeweils die Softkey Ausführen (Navigationstaste nach rechts oder nach unten), um in das Untermenü oder die Auswahl der möglichen Bearbeitungsoptionen zu gelangen bzw. um die Aktion auszuführen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 17: Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung) - Übersicht
Tasten, Anzeige und Menüführung Frei konfigurierbare Tasten verwenden Mitel 6863 SIP: Ihr Mitel 6863 SIP Ihr verfügt über drei frei konfigurier- bare Tasten, die standardmässig von Ihrem Systembetreuer mit folgenden Funktionen vorkonfiguriert werden: • Systemmenü • Wahlwiederholungsliste • Gesprächsübergabe. Sie können diese konfigurierbaren Tasten mit einer anderen Funktion oder einer Rufnummer belegen. -
Seite 18: Übersicht Alphanumerische Tastatur
Tasten, Anzeige und Menüführung Funktionstaste Mitel 6863 SIP Mitel 6863 SIP wenn als Free Seating Telefon definiert Taste P1 Systemmenü Systemmenü Taste P2 Annrufliste: Wahlwiederholungsliste Annrufliste: Wahlwiederholungsliste Taste P3 Gesprächsübergabe Gesprächsübergabe Funktionstaste Mitel 6865 SIP Mitel 6865 SIP wenn als Free Seating... -
Seite 19: Text Eingeben
Auswahl bestätigen. Editor ohne Speichern beenden: Mit der Softkey Abbrechen oder der Beendentaste können Sie eine Eingabe ohne Speichern abbrechen oder im Menü zurück in den Ruhezustand gelangen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 20: Übersicht Der Led
• Ankommender Anruf • Terminruf Blinkt langsam Gesprächspartner in Haltung. Gespräch kann mit einem beliebigen Telefon beantwortet werden. Leuchtet Verbunden LED Funktionstaste oder Besetztanzeigefeldtaste (nur Mitel 6865 SIP): Status Beschreibung Leuchtet nicht • Funktion deaktiviert • Benutzer frei (Besetztanzeigefeld Blinkt schnell... -
Seite 21: Unterstützung Von Zubehör
Erweiterungstastenmodul Mitel M680 Sie können bis zu drei Mitel M680 Erweiterungstastenmodule nebeneinan- der auf der rechten Seite des Telefons anschließen. Das Mitel M680 Erweiterungstastenmodul hat die folgenden Eigenschaften: • 16 konfigurierbare Tasten. Mit drei Erweiterungstastenmodulen verfü- gen Sie also über zusätzliche 48 konfigurierbare Tasten. - Seite 22 Tasten, Anzeige und Menüführung Erweiterungstastenmodul Mitel M685 Sie können bis zu drei Mitel M685 Erweiterungstastenmodule nebeneinan- der auf der rechten Seite des Telefons anschließen. Das Mitel M685 Erweiterungstastenmodul hat die folgenden Eigenschaften: • 3 Anzeigeebenen mit je 28 konfigurierbaren Tasten (insgesamt 84 kon- figurierbare Tasten).
- Seite 23 Frei konfigurierbare Tasten. Neben jeder Funkti- (3 Anzeigeebenen, à je 28 onstaste befindet sich eine LED, die den Funkti- Tasten) onszustand signalisiert. Funktionstaste für Ebe- Gewünschte Ebene aufrufen nen 1, 2, 3 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 24: Beschriftungsstreifen Verwenden
Beschriftungsstreifen können Sie über das Self Service Portal (siehe Kapi- tel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9) beschriften und dru- cken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP: 1. Beschriftungsstreifen über das Self Service Portal beschriften und dru- cken (Wichtige Druckeinstellung: «Seitenanpassung für Druck: keine»). -
Seite 25: Telefonieren
Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) ... . 73 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen......75 Funktionen über Fernbedienung einstellen. -
Seite 26: Gespräche Führen
Die Freisprechfunktion aktiviert den Lautsprecher und das Mikrofon. Beachten Sie, dass das Freisprechmikrofon nicht verdeckt sein darf. Die Tonqualität wird besser, wenn Sie die Lautstärke Ihres Telefons niedrig einstellen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 27 Anruf beantworten/beenden im Automatisch Freisprechen: Antworten: Ihr Telefon signalisiert einen ankommenden Anruf mit zweit kurzen Signaltönen und schaltet dann automatisch in Freisprechmodus. Beenden: Beendentaste drücken. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 28: Mikrofon Stummschalten
Gespräch beenden mit Headset: Taste am Headset oder Lautsprecher-/Headsettaste des Telefons drücken. Gespräche einleiten In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche weiteren Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, um ein Gespräch einzuleiten. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 29: Wählen Mit Der Rufnummer
Bei der Schnellsuche müssen Sie die Zifferntasten für jeden Buchstaben nur 1 x drücken, obwohl eine Taste mit mehreren Buchstaben belegt ist. Ein effizienter Algo- rithmus garantiert schnelle Suchresultate. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 30 Verzeichnissuche mit Erweiterte Suche: Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens sowie der Ortschaft (jeweils durch Leerzeichen getrennt) eingeben. Softkey Ausführen drücken. ➔ Namensliste (oder Liste leer, wenn das Telefon keinen passenden Benutzer findet) wird angezeigt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 31: Wählen Aus Anrufliste
Eine Liste der letzten nicht angenommenen oder angenommenen Anrufe (einschließlich des Anwesenheitsstatus des Kontakts) wird angezeigt Sie können auch die Navigationstaste rechts drücken, um die letzten nicht angenommenen/angefangenen Anrufe/Anzeigen von Gesprächen anzuzeigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 32: Auswählen Mit Konfigurierbarer Taste / Belegtfeld
Sie möchten einen Benutzer anrufen, dessen Rufnummer auf einer konfi- gurierbaren Taste bzw. auf einem Besetztanzeigefeld gespeichert ist. Wie Sie eine konfigurierbare Taste konfigurieren, erfahren Sie im Kapitel «Tasten konfigurieren», Seite 92. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 33: Auswählen Mit Leitungstaste
Die Rufnummer wird gewählt. Auswählen mit Leitungstaste Sie können gezielt über eine Leitungstaste telefonieren. Mitel 6863 SIP:Ihr Telefon verfügt über zwei feste Leitungstasten mit LED (L1, L2). Mitel 6865 SIP: Ihr Telefon ist mit zwei Standleitungstasten mit LED (L1, L2) ausgestattet. Ihr Systemadministrator kann bis zu sieben zusätzliche Leitungstasten einrichten (also insgesamt neun). -
Seite 34: Anderes Mitel Telefon Zum Telefonieren Freischalten
Telefon telefonieren, zum Beispiel an einem Telefon eines Arbeitskollegen oder in einem Besprechungszimmer. Sie können ein anderes Mitel Telefon für einen internen oder externen Anruf mit Ihren persönlichen Einstellungen freischalten, selbst wenn die- ses Telefon für externe Gespräche gesperrt ist. Sie können das Telefon für ein geschäftliches oder für ein privates Gespräch freischalten. -
Seite 35: Automatisches Anklopfen Bei Internem Benutzer
Wenn der Benutzer den Gesprächswunsch abweist oder Anklopfen nicht mög- lich ist, wird, abhängig von der Systemkonfiguration, die Verbindung beendet (Besetztton) oder an ein vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 36: Anklopfen Beantworten
Anzeige eine Meldung Ihres Rückrufwunsches. Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigu- rierbaren Taste speichern (siehe Kapitel «Tastenbelegung konfigurieren oder löschen», Seite 93). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 37: Rückruf Beantworten
Nummer angefordert an (z.B: Rückruf 56022). Einen Rückrufwunsch können Sie an Ihrem Telefon nicht automatisch beantworten. Sie können entweder die Rufnummer des Anrufers manuell eingeben, oder Sie verwenden einen CTI-Client wie zum Beispiel die Mitel OfficeSuite. Rückruf beantworten: Rufnummer in Wahlvorbereitung eingeben. - Seite 38 Rufnummer unterdrücken permanent aktivieren/deaktivieren: Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihre Rufnummer wird bei allen externen Anrufen unterdrückt. Rufnummer unterdrücken pro Anruf aktivieren: 1. Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken.
- Seite 39 Geparkten Gesprächspartner zurücknehmen: 1. Auf Funktionstaste für Parken tippen. ➔ Freisprechmodus ist aktiviert. 2. Hörer abheben. ➔ Sie sind über Hörer verbunden. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 40: Rückfrage Im Gespräch
• Wenn der andere Benutzer nicht antwortet, können Sie mit der Beendentaste die Rückfrage abbrechen und das erste Gespräch mit der blinkenden Lei- tungstaste zurücknehmen. Rückfrage beenden: Beendentaste drücken. Ersten Gesprächspartner zurücknehmen: Jeweils blinkende Leitungstaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 41: Makeln Zwischen Rückfragepartner Und Gesprächspartner
Sie können auch Makeln, indem Sie die entsprechenden Besetztanzeigefeld- tasten drücken, auf welcher Sie Ihren Gesprächspartner gespeichert haben. Verbindung beenden: Beendentaste drücken. Ersten Gesprächspartner zurücknehmen: Jeweils blinkende Leitungstaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 42: Konferenzgespräch Führen
Abhängig von der Systemkonfiguration kann eine Konferenz aus bis zu 6 Konferenzteilnehmern bestehen. Eine Konferenz können Sie mit internen und externen Benutzern führen. Mitel 6863 SIP: Sie müssen diese Funktion auf einer konfigurierbaren Taste speichern mit Self Service Portal (siehe Kapitel «Tastenbelegung konfigurieren oder löschen», Seite 93). -
Seite 43: Gespräch Übergeben
übergeben Sie ihm das Gespräch. indem Sie sofort den Hörer auflegen, nachdem Sie die Rufnummer gewählt haben. Mitel 6863 SIP: Sie müssen diese Funktion auf einer konfigurierbaren Taste speichern mit Self Service Portal (siehe Kapitel «Tastenbelegung konfigurieren oder löschen», Seite 93). - Seite 44 Lautsprecher – sofern vorhanden – direkt ansprechen, ohne auf eine Ant- wort zu warten (ähnlich einer Gegensprechanlage). Der Empfänger wird mit zwei kurzen Signaltönen auf die Durchsage aufmerksam gemacht. Sie sind sofort einseitig über Lautsprecher verbunden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 45 • Sie können sich nicht vor einer Notfall-Durchsage schützen. • Eine Notfall-Durchsage kann nur mit Funktionscodes ausgeführt wer- den. Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie in der Bedienungsanlei- tung “Übersicht der Leistungsmerkmale Mitel 415/430/470” auf dem Mitel DocFinder. Durchsage an eine Gruppe: •...
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Seite 46: Durchsage Empfangen
• Wenn alle Telefone der Durchsagegruppe den Empfang einer Durch- sage nicht erlaubt haben oder besetzt sind, hören Sie den Besetztton. • Gruppendurchsagen werden immer mit einseitiger Verbindung geführt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 47: Gespräch Aufzeichnen
Die maximale Aufzeichnungsdauer pro Wave-Datei ist abhängig von der Systemkonfiguration. Wenn die vordefinierte oder maximale Aufzeich- nungsdauer erreicht ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestoppt, die Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 48: Diskretruf Aktivieren
Aufzeichnung ihre maximal vordefiniere Dauer erreicht hat, beginnt die LED zu blinken. Wenn die maximale Dauer erreicht ist (oder der Speicher aufgebraucht ist), wird die Aufzeichnung gestoppt und die LED erlischt (nur Mitel 6865 SIP). Diskretruf aktivieren Sie möchten nicht durch den Ruf Ihres Telefons gestört werden. Sie möch- ten das Telefon aber auch nicht ausschalten. -
Seite 49: Anrufschutz Aktivieren
Auf Funktionstaste für Anrufschutz (besetzt) ein/aus oder Anrufschutz (Umlei- tung) ein/aus tippen. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihr Anrufer hört den Besetztton. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 50: Aufschalten Aktivieren/Beantworten
Sie sind mit dem Benutzer verbunden, der Aufschalten aktiviert hat, Ihr erster Gesprächspartner wird gehalten. Aufschalten abweisen: Auf Softkey Ende tippen. ➔ Aufschalten ist abgewiesen, Sie bleiben mit Ihrem ersten Gesprächspartner in Verbindung. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 51: Stilles Aufschalten Aktivieren/Beantworten
Wenn der Benutzer sich gegen Aufschalten geschützt hat, wird der Verbin- dungsaufbau abgebrochen. Stilles Aufschalten beantworten: Stilles Aufschalten wird an Ihrem Telefon weder optisch noch akustisch signali- siert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 52: Weitere Funktionen Nutzen
Ihrem Systembetreuer oder von Ihnen im Self Service Portal geändert werden. Löschen Eine persönliche Anruflenkung kann nur von Ihrem Sys- tembetreuer oder von Ihnen im Self Service Portal gelöscht werden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 53: Ring Alone Aktivieren
Sie mittels Einzelklingeln bestimmen, an welchem Telefon ein Anruf akustisch signalisiert wird. Sobald Sie Ring Alone auf einem Telefon aktiviert haben, wird der akustische Rufton für alle anderen Telefone deak- Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 54: Sperren/Entsperren Ihres Telefons
Seite 93). Telefonsperre aktivieren: Funktionstaste für Telefon sperren ein/aus drücken. ➔ Telefon ist gesperrt und kann nur mit Ihrer PIN wieder entsperrt werden. Telefon gesperrt wird angezeigt.. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 55: Terminruf Quittieren
• Wenn Sie eine Umleitung aktiviert haben, wird der Terminruf nicht umgeleitet. • Wenn Sie in einer Verbindung sind, wird der Terminruf ausgeführt sobald Sie die Verbindung beendet haben. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 56: Free Seating
• Sie können sich nur einmal an einem Free Seating Telefon anmelden. Sobald Sie sich an einem anderen Free Seating Telefon anmelden, werden Sie automatisch vom ersten Telefon abgemeldet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 57 Sie werden automatisch abgemeldet, wenn Ihr Systembetreuer einen automa- tischen Abmeldeprozess eingerichtet hat. Hotline Die Hotline wird vorzugsweise für Aufzugstelefone (Lifttelefone), Nottele- fone, oder auch für Kinder-Notruf oder als Hotline im Bereich Beherber- gung/Hotel verwendet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 58: Übersicht Der Verfügbaren Funktionen
Die zuständige Person nimmt den Anruf entgegen und ist mit dem hilfesuchenden Benutzer verbunden. Verzögerungszeit: Ihr Systembetreuer kann eine Verzögerungszeit (1-60 Sekunden, abhängig vom Mitel Systemtelefon) einstellen. Während dieser Verzögerungszeit kann der Benutzer eine andere Rufnummer eingeben, so dass kein Anruf auf die Hotline-Zielnummer ausgelöst wird. Wenn der Benutzer während dieser vordefinierten Zeit keine andere Rufnummer... - Seite 59 Rufweiterschaltung zu Ankommende Anrufe werden zusätzlich auf ein Benutzer ein/aus anderes Ziel (Benutzer) weitergeleitet. Rufweiterschaltung zu Ankommende Anrufe werden zusätzlich auf ein Voicemail ein/aus anderes Ziel (Voicemail) weitergeleitet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 60 Konfiguration auf einer Taste gelöscht ist, rücken die Konfigurationen der folgenden Tasten nach. Dies lässt sich vermeiden, wenn Sie die entsprechende Taste mit der Funktion Leer belegen, anstatt sie zu löschen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 61 Voicemailsystem verbunden und kann die Sprachnachricht abhören. Der Funktionscode für die Funktion Nachricht ist *#38. Anruf parken Einen Gesprächspartner in Haltestellung halten, ohne dass dadurch eine Telefonleitung belegt wird. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 62 Seite 65) auswählen. Rote Taste: Auslöser Das Betätigen einer roten Taste löst die auf dem angeschlossenen Fremdsystem konfigurierte Funk- tion aus. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informationen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 63 Telefon innerhalb des One Number Benutzerkon- zepts übernehmen (siehe Kapitel «Take (eigenes Gespräch übernehmen)», Seite 44). Transparente Daten Funktion übernimmt den transparenten Datenaus- tausch zwischen Kommunikationsserver und exter- nen Anwendungen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 64: Organisation Von Abwesenheiten Vom Desktop Aus
Anrufe zu Ihrem gewünschten Ziel lenken. Andererseits gibt die Funktion Ihnen direkt Auskunft darüber, ob Ihr gewünschter Benut- zer erreichbar oder abwesend ist, ohne dass Sie ihn anrufen müssen. Die Detailinformationen sind abhängig vom Telefontyp. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 65: Anwesenheitsstatus Steuern
Sie die Navigationstaste nach rechts oder drücken Sie den Softkey Auswählen. 1. Gewünschtes Anwesenheitsprofil auswählen und Softkey Ausführen drü- cken. 2. Softkey Aktivieren > Ausführen drücken. ➔ Das Anwesenheitsprofil ist aktiviert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 66 Alle Einstellungsmöglichkeiten dazu finden Sie im Kapitel «Anwe- senheitsprofil konfigurieren», Seite 90. Hinweis: Sofern Ihr Outlook-Kalender nicht über Mitel Open Interfaces Platform (OIP) mit Ihrem Kommunikationsserver synchronisiert wird, müssen Sie Ihre Zeit- und Datumsangaben manuell eintragen und wieder löschen.
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Seite 67: Anrufumleitung
• Nur eine Anrufumleitungsvariante ist zeitgleich möglich. Menü Beschreibung Anrufumleitung aus Es wird keine Anrufumleitung ausgeführt. Immer (AUL) Ankommende Anrufe werden direkt auf ein anderes Ziel umgeleitet (Call Forwarding Unconditional). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 68 Blättern Sie zu Anrufumleitung und drücken Sie die Navigationstaste nach rechts oder drücken Sie den SoftkeyAuswählen. Gewünschte Anrufumleitungsvariante auswählen und mit Softkey Auswählen bestätigen. ➔ Anrufumleitung ist aktiviert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 69: Anruflisten Und Sprachmitteilungen Bedienen
• Anwesenheitsstatus des Benutzers Löschen Eintrag löschen. Hinweis: Wenn Sie einen Eintrag in der unbeantworteten Anruf- liste löschen, wird auch eine allfällige Sprachmitteilun- gen zu diesem Eintrag gelöscht. Wählen Benutzer zurückrufen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 70: Bearbeitungsoptionen Der Sprachmitteilungen
Bearbeitungsoptionen der Sprachmitteilungen Ihre Anzeige zeigt das Briefumschlagssymbol und die Anzahl neuer Sprachmitteilungen. Die Benachrichtigungs-LED blinkt langsam rot. Folgende Optionen stehen Ihnen zur weiteren Bearbeitung der Sprachmit- teilungen zur Verfügung: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 71 Office 400 Self Service Portal», Seite 9). Funktionstaste für Menü drücken. Voicemail blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. ➔ Liste der erhaltenen Sprachmitteilungen wird angezeigt. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 72: Organisation Im Team (Belegtfeld, Nur Mitel 6865 Sip)
Ihrem Systembetreuer oder von Ihnen selbst im Self Service Portal als Besetztanzeigefeld mit der Rufnummer des Teampartners konfi- guriert werden (siehe Kapitel «Tasten konfigurieren», Seite 92). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 73: Anruf Für Teampartner Entgegennehmen
In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, wenn Ihnen Ihr Systembetreuer eine oder mehrere konfigurier- bare Tasten als RA-Leitungstasten zugewiesen hat. RA-Leitungstas- ten machen Ihr Telefon zum Reihenapparat. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 74: Anruf Auf Ra-Leitungstaste Entgegennehmen
Sie auf diese RA-Leitungstaste, um den Anruf entgegen zu nehmen. Wenn Sie ohne eine RA-Leitungstaste zu drücken den Hörer abheben, sind Sie mit dem Anruf auf der RA-Leitung der höchs- ten Priorität verbunden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 75: Gespräche Über Ra-Leitungstaste Einleiten
➔ Die Rufnummer wird gewählt. Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen Mitel OpenCount ist ein Softwarepaket für das Verbindungsdatenma- nagement in Kommunikationssystemen und bietet eine transparente Übersicht aller Kostenstrukturen. Die Applikation kann in Ihr MiVoice Office 400 Kommunikationssystem eingebunden werden und ermög- licht die Erfassung, Verwaltung und Auswertung aller Gesprächs-... -
Seite 76: Pin-Telefonie Aktivieren
Telefonieren Wenn Mitel OpenCount in Ihrem MiVoice Office 400 Kommunikations- system eingebunden ist, steht Ihnen folgendes zusätzliches Leis- tungsmerkmal an Ihrem Telefon zur Verfügung. PIN-Telefonie aktivieren Die PIN-Telefonie ist Bestandteil von Mitel OpenCount. Die Einsatzmög- lichkeiten der PIN-Telefonie sind abhängig vom Einsatzbereich, zum Bei- spiel im Bereich Gesundheitswesen und Beherbergung/Hotel: •... - Seite 77 Hörer abheben. ➔ Bestätigungston ertönt. Hörer auflegen. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. Hinweis: Die PIN-Standardeinstellung '0000' wird nicht akzeptiert (weitere Informationen zur PIN siehe Kapitel «PIN ändern», Seite 84). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 78: Telefon Auf Persönliche Bedürfnisse Einstellen
Tasten konfigurieren ........92 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 79: Anzeige Konfigurieren
Navigationstaste nach rechts drücken. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Navigationstaste nach rechts bestätigen. Audioeigenschaften konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Audioeigenschaften Ihres Telefon einstellen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 80: Lautstärke Einstellen
Ihr Telefon nicht mehr ruft. Töne konfigurieren Landestypische Ruftoneinstellungen. Dieses Menü wird von Ihrem Systembetreuer eingestellt. Rufsignal einstellen: Optionentaste drücken. Voreinstellungen blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 81: Audio-Eigenschaften Einstellen
• Drücken Sie jeweils die Lautsprecher-/Headsettaste, um zwischen Freisprecheinrichtung und Headset hin- und herschalten. • Nehmen Sie den Hörer ab, um das Gespräch jederzeit von Freisprecheinrichtung oder Headset auf den Hörer zurückschalten. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 82 Trennen Sie das Telefon immer zuerst von der Stromver- sorgung, bevor Sie ein Headset nach DHSG-Standard anschliessen. Alle Einstellmöglichkeiten für Headset gelten nur für das Mitel 6865 SIP. Hinweise: • Wie Sie mit Headset telefonieren, erfahren Sie im Kapitel «Mit Headset telefonieren (nur Mitel 6865 SIP)», Seite 28.
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Seite 83: Allgemeine Telefoneinstellungen Konfigurieren
Uhrzeit und das Datum für Sie einstel- len. Als Systembetreuer/Installateur können Sie die Einstellungen für Uhrzeit und Datum global für alle Mitel SIP Telefone im MiVoice Office 400 Kom- munikationssystem vornehmen. Falls kein NTP-Zeitserver im Kommunika- tionssystem eingetragen ist, können Sie diese Einstellungen auch über das Telefon vornehmen. -
Seite 84: Live Dialpad (Einzelzifferwahl) Verwenden
Die PIN Ihres Telefons ändern Sie ausschliesslich über das Self Service Portal. Mehr Informationen zum Self Service Portal finden Sie im Kapitel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 85: Anzeigetext Für Ruhezustand Eingeben
Telefon neu starten Sie möchten Ihr Telefon neu starten. Nach folgenden Aktionen müssen Sie Ihr Telefon neu starten: • Hochladen eines neuen Sprachpakets. • Aktualisierung einer neu ausgewählten Sprache. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 86: Sich Vor Anrufen Schützen
• Aufschalten • Anrufumleitung • Durchsage • Fast Take • Fernbedienung Ihr Systembetreuer kann das MiVoice Office 400 Kommunikationssystem so einstellen, dass dieser Schutz vor Anklopfen ignoriert wird. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 87: Telefonbücher Verwalten
Das lokale Telefonbuch wird vom MiVoice Office 400 Kommunikationssys- tem nicht unterstützt. Das bedeutet, dass Kontakte, die Sie in diesem loka- len Telefonbuch speichern, Ihnen nur an Ihrem Mitel SIP Telefon zur Verfü- gung stehen. Die Suchfunktion des System-Telefonbuch (Quickdial und Namenwahl) sucht nicht im lokalen Telefonbuch. -
Seite 88: Voicemail Konfigurieren
Voicemailbegrüssung aktivieren. Bearbeiten Voicemailbegrüssung umbenennen. Modus: Modus auswählen: • Aufzeichnung Anrufer darf eine Nachricht hinterlassen. erlaubt • Aufzeichnung nicht Anrufer darf keine Nachricht hinterlassen. erlaubt Wiedergeben Voicemailbegrüssung wiedergeben Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 89 Ausführen drücken. 3. Gewünschten Modus auswählen und mit Softkey Ausführen bestätigen. Voicemailbegrüssung aktivieren: 1. Gewünschte Begrüssung auswählen und Softkey Ausführen drücken. 2. Mit Softkey Auswählen > Ausführen bestätigen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 90: Anwesenheitsprofil Konfigurieren
(siehe Kapitel «Anrufumleitung», Seite 67). • Einstellungen beibe- Ein Anruf wird gemäss Ihren bestehenden Einstellungen halten gelenkt. • Umleitung aus Eine allfällig konfigurierte Anrufumleitung wird gelöscht. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 91 Seite 92), oder das Self Service Portal (siehe Kapitel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9). Anwesenheitsprofil ändern: Funktionstaste für Menü drücken. Anwesenheit blättern und Softkey Ausführen drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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Seite 92: Tasten Konfigurieren
H2 (Mitel 6863 SIP) bzw. H1-H2/P1-P8 (Mitel 6865 SIP) möglich. Weitere Informatio- nen zu den RA-Leitungstasten finden Sie im Kapitel «Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP)», Seite 73. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 93: Tastenbelegung Konfigurieren Oder Löschen
Eine Taste, die Sie lokal in Ihrem Telefon konfiguriert haben, kann über das Self Service Portal weder angezeigt noch überschrieben werden. Kon- figurieren Sie deshalb Ihre Tasten immer über das Self Service Portal des MiVoice Office 400 Kommunikationsservers. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 94: Produkt- Und Sicherheitsinformationen
Datenschutz ..........96 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 95: Sicherheitshinweise
Benutzer- und Systemhandbüchern, kann im Doku- mentationsportal von MiVoice Office 400 je nach Bedarf einzeln oder als Dokumentationsreihe heruntergeladen werden. Für den Zugriff auf einige Dokumente ist eine Anmeldung mit Partneranmeldeinformationen erfor- derlich. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... -
Seite 96: Schutz Vor Mithören Und Aufzeichnen
Mithören oder Aufzeichnen von Gesprächen ermöglicht, ohne dass die Gesprächspartner dies bemerken. Beachten Sie, dass diese Funktio- nen nur in Übereinstimmung mit den nationalen Datenschutzbestimmun- gen eingesetzt werden können. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019... - Seite 97 – aus Anrufliste ....31 Auswählen: – mit einem anderem Mitel Telefon ..34 – mit Wahlwiederholungsliste ..31...
- Seite 98 – führen ......26 Mitel M680 ......21 Gesprächspartner halten...
- Seite 99 Telefonstatus ..... 85 Softkey verwenden ....16 Terminruf quittieren: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
- Seite 100 Makeln ..... . 41 Weiterleiten siehe: Gesprächsübergabe . 43 Zubehör siehe: Sicherheitshinweise ..4 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.1 – R6.1 – 06.2019...
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