Inhaltsverzeichnis
Werbung
Erweiterte Funktionen
Dump Information
Diese Funktion ermöglicht es, alle Gerätedaten in einer komprimierten Datei zu sammeln, um diese im Rahmen
des technischen Supports an einen zuständigen ISEOZero1 Servicemitarbeiter per E-Mail zu senden. Dies ist sehr
nützlich für die Analyse des Zutrittskontrollgerätes bei technischen Problemen. Der technische Support erhält
dadurch alle notwendigen Informationen, um ein gemeldetes Problem nachstellen und analysieren zu können.
Die erzeugte Datei ist durch ein Passwort geschützt und kann nur durch den Technischen Support von
ISEO geöffnet werden. Der Endnutzer erklärt mit dem Versand der Datei sein Einverständnis, ISEO zu
Service-Zwecken alle Gerätedaten zur Verfügung zu stellen.
1. Starten Sie den Programmiermodus.
2. Drücken Sie die Schaltfläche "Extras".
3. Drücken Sie "Dump Information".
4. Warten Sie bis das Hinweisfenster
verschwindet (ca. 2 - 3 Minuten).
5. Es wird automatisch eine E-Mail erstellt, die Sie
mit Ihrem Smartphone direkt versenden können.
6. Senden Sie diese an den technischen Support
von ISEOZero1 (zero1-de@iseo.com).
90
Werbung
Inhaltsverzeichnis
