Seite 1 Dell Latitude 3500 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P86F Vorschriftentyp: P86F001 November 2023 Rev. A05...
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Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Ausschalten des Computers — Windows 10........................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................7 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................9 DDR4.......................................
Seite 4 Knopfzellenbatterie................................38 Entfernen der Knopfzellenbatterie..........................38 Einsetzen der Knopfzellenbatterie..........................39 Akku.......................................39 Warnhinweise für den wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku................39 Entfernen des Akkus..............................40 Einsetzen des Akkus..............................41 Lautsprecher..................................43 Entfernen der Lautsprecher............................43 Einbauen der Lautsprecher............................44 Solid-State-Laufwerk / Intel Optane-Speichermodul....................46 Entfernen des M.2-2280-SSD-Laufwerks oder des Intel Optane-Speichers (optional)........46 Einbauen des M.2-2280-SSD-Laufwerks oder des Intel Optane-Speichers –...
Seite 5 Einbauen der Tastatur..............................113 Handballenstütze................................114 Entfernen der Handballenstütze..........................114 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................116 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................116 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............116 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 117 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................117 M-BIST................................... 117 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................118 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................
Seite 6 Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Seite 7 Ausschalten des Computers — Windows 10 Info über diese Aufgabe VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen. Schritte 1. Klicken oder tippen Sie auf das 2.
Seite 8 5. Schalten Sie den Computer ein. Arbeiten am Computer...
Seite 9 Technologie und Komponenten DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR. Damit soll verhindert werden, dass Benutzer den falschen Typ Speicher im System installieren.
Seite 10 Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue ON-FLASH-FLASH- oder ON-FLASH-ON-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten. Beheben Sie mögliche Speicherfehler, indem Sie funktionierende Speichermodule in Speicheranschlüssen an der Unterseite des Systems oder unter der Tastatur ausprobieren, wie in einigen tragbaren Systemen. ANMERKUNG: Der DDR4-Speicher ist in die Platine integriert und kein austauschbares DIMM-Modul (siehe Abbildung und Bezeichnung).
Seite 11 Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed. Der neue SuperSpeed-Modus hat eine Übertragungsrate von 4,8 Gbit/s. Die Spezifikation übernimmt weiterhin die USB-Modi Hi-Speed- und Full-Speed, die jeweils als USB 2.0 und 1.1 bekannt sind. Die langsameren Modi arbeiten weiterhin bei 480 Mbit/s und 12 Mbit/s und bewahren ihre Rückwärtskompatibilität.
Seite 12 Kompatibilität Gute Nachrichten: der USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 wurde von Anfang an so geplant, dass er mit USB 2.0 friedlich koexistieren kann. USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 gibt neue physische Verbindungen an. Daher profitieren neue Kabel von den höheren Geschwindigkeitsmöglichkeiten des neuen Protokolls.
Seite 13 Tabelle 2. Intel Optane-Speicher – Technische Daten Funktion Technische Daten Schnittstelle PCIe 3x2, NVMe 1.1 Anschluss M.2-Kartensteckplatz (2230/2280) Unterstützte Konfigurationen ● Intel Core i3/i5/i7-Prozessor der 7. Generation oder höher ● Windows 10 (64 Bit) oder höher ● Treiberversion 15.9.1.1018 oder höher für Intel Rapid-Storage- Technik Kapazität 32 GB oder 64 GB...
Seite 14 Tabelle 3. Intel UHD-Grafikkarte 620 – Technische Daten (fortgesetzt) Intel UHD-Grafikkarte 620 Geschätzter maximaler Stromverbrauch (TDP) 15 W (inkludiert in CPU-Leistung) Overlay Planes Betriebssystemgrafik/Video-API-Unterstützung DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.5 Maximale vertikale Bildwiederholfrequenz Bis zu 85 Hz je nach Auflösung Unterstützung für mehrere Displays Systemintern: eDP (intern), HDMI Über einen optionalen USB-Typ-C-Port: VGA, DisplayPort Externe Anschlüsse...
Seite 15 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 2. Netzadapteranschluss Hauptkomponenten Ihres Systems...
Seite 16 15. Systemlüfter 16. Kühlkörper ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
Seite 17 Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kunststoffstift – empfohlen für Kundendiensttechniker Secure Digital-Karte Entfernen der Secure Digital-Karte Voraussetzungen 1.
Seite 18 Installieren der Secure Digital-Karte Schritte 1. Schieben Sie die Secure Digital-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SIM-Karte Entfernen der SIM-Karte Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 19 Installieren der SIM-Karte Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel, mit dem der SIM-Kartensteckplatz abgedeckt ist, um ihn aus dem System zu lösen [1]. 2. Führen Sie eine Nadel in den Steckplatz ein und drücken Sie darauf, um das SIM-Kartenfach auszuwerfen [2]. 3.
Seite 20 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Speicherkarte. Schritte 1.
Seite 21 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung ab und fahren Sie mit dem Öffnen der rechten Seite der Bodenabdeckung fort. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 22 3. Heben Sie die rechte Seite der Bodenabdeckung an [1] und entfernen Sie sie aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 23 Einbauen der Bodenabdeckung Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 24 2. Ziehen Sie die zehn unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 25 Nächste Schritte 1. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 26 Einsetzen des Speichermoduls Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt [1]. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit den Klammern gesichert ist [2]. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
Seite 27 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1.
Seite 28 Einbauen der WLAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WLAN-Karte, um Beschädigungen der WLAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WLAN-Kabel mit den Anschlüssen an der WLAN-Karte [2]. 3.
Seite 29 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1.
Seite 30 Einbauen der WWAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der WWAN-Zusatzplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WWAN-Kabel mit den Anschlüssen auf der WWAN-Karte [2]. 3.
Seite 31 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SIM-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 32 Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der WWAN-Zusatzplatine von der WWAN-Zusatzplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 33 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2X3), mit denen die WWAN-Zusatzplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1], und heben Sie die WWAN-Tochterkarte aus der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe [2]. Einbauen der WWAN-Zusatzplatine Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1.
Seite 34 3. Schließen Sie das Kabel der WWAN-Zusatzplatine an den Anschluss auf der WWAN- Zusatzplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 35 Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 2. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SIM-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 36 Einbauen der Festplattenbaugruppe Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Setzen Sie die vier M2x4,5-Schrauben wieder ein, mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 37 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Festplattenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [1]. 4. Verbinden Sie das Festplattenkabel mit der Systemplatine [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 38 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1.
Seite 39 Einsetzen der Knopfzellenbatterie Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der E/A-Platine ein [1]. 2. Drücken Sie auf die Knopfzellenbatterie, bis sie einrastet [2]. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die E/A-Platine wieder ein. 2.
Seite 40 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
Seite 41 3. Heben Sie den Akku aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus [2]. Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Akkus an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 42 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 43 Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 2. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 44 Einbauen der Lautsprecher Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher herausgedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen. Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Seite 45 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [1]. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt werden [2]. 4. Schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 46 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk / Intel Optane-Speichermodul Entfernen des M.2-2280-SSD-Laufwerks oder des Intel Optane- Speichers (optional) Voraussetzungen...
Seite 47 Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 2. Drehen Sie die Kühlplatte um [2]. 3. Schieben Sie die Kühlplatte aus dem Steckpatz für das Solid-State-Laufwerk/die Intel Optane-Karte heraus [3]. 4.
Seite 48 Einbauen des M.2-2280-SSD-Laufwerks oder des Intel Optane- Speichers – optional Schritte 1. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk/die Intel Optane-Karte mithilfe der Lasche in den Steckplatz für das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte hinein [1]. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2].
Seite 49 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen der M.2-SSD-Laufwerkhalterung Voraussetzungen 1.
Seite 50 Einbauen der SSD-Laufwerkhalterung Schritte 1. Richten Sie die Halterung für die Solid-State-Festplatte aus und platzieren Sie sie wieder auf der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der die Halterung für die Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2].
Seite 51 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1.
Seite 52 4. Entfernen Sie die M2x2-Schraube, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkhalterung befestigt ist [1]. 5. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 53 Einbauen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Schritte 1. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine [1]. 2. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkhalterung befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 54 3. Richten Sie die Kühlplatte an dem Steckplatz für das SSD-Laufwerk aus und bringen Sie sie wieder an [1, 2]. 4. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung der Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 55 Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1.
Seite 56 2. Lösen Sie das Kabel der E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [2]. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie die E/A-Platine zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 57 Einbauen der E/A-Platine Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine mithilfe der Passstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 58 3. Befestigen Sie das E/A-Platinenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 4. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, mit der das Kabel befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 59 Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder ein. ANMERKUNG: Erforderlich für Systeme mit 42-Wh-Akku 2. Schließen Sie die Batterie wieder an. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 60 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [2]. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist[1]. 6. Heben Sie das Touchpad aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 61 Installieren der Touchpad-Baugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an den Führungen ausgerichtet ist, die auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe verfügbar sind, und dass der Spalt auf beiden Seiten des Touchpads gleich ist. Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 2.
Seite 62 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [1]. 4. Schieben Sie das Touchpad-Kabel in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, mit der das Kabel befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 63 5. Setzen Sie die Touchpad-Halterung in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2] und bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Halterung an der Handballenstütze befestigt ist.
Seite 64 Nächste Schritte 1. Schließen Sie die Batterie wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1.
Seite 65 2. Entfernen Sie das Kabel der VGA-Tochterplatine und das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen am Lüfter [1]. 3. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine [2]. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 66 5. Heben Sie den Lüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturplatinenbaugruppe [2]. Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Lüfter an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Lüfter an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2].
Seite 67 3. Führen Sie das Kabel der VGA-Platine und das Bildschirmkabel durch die Kabelführungen am Lüfter [1]. 4. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 68 5. Verbinden Sie das Kabel der VGA-Platine [1] und das Bildschirmkabel [2, 3] mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 69 Einbauen des Kühlkörpers – UMA Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, in der Reihenfolge fest, die auf dem Kühlkörper angegeben ist [2].
Seite 70 ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in der durch die Zahlen auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine ab [2]. Einbauen des Kühlkörpers – separat Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus [1].
Seite 71 Nächste Schritte 1. Schließen Sie die Batterie wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VGA-Tochterplatine Entfernen der VGA-Tochterplatine Voraussetzungen 1.
Seite 72 2. Lösen Sie das Kabel der VGA-Platine und das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen am Lüfter. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die VGA-Tochterplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 73 4. Heben Sie die VGA-Tochterplatine vom System [2]. Installieren der VGA-Tochterplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der VGA-Tochterplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die VGA-Tochterplatine entsprechend [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die VGA-Tochterplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2].
Seite 74 3. Führen Sie das Kabel der VGA-Platine und das Bildschirmkabel durch die Kabelführungen am Lüfter. 4. Verbinden Sie das Kabel der VGA-Platine [1] und das Bildschirmkabel [2] mit der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 75 Nächste Schritte 1. Schließen Sie die Batterie wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine mit optionalem Fingerabdruckleser Voraussetzungen 1.
Seite 76 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit der/denen die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie die Netzschalterplatine samt dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 77 Einbauen der Betriebsschalterplatine mit optionalem Fingerabdruckleser Schritte 1. Setzen Sie die Betriebsschalterplatine in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit der die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2]. 3.
Seite 78 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 3. Schließen Sie die Batterie wieder an. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 79 Schritte 1. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. Netzschalterplatine [1]. b. Fingerabdruckleser (optional) [2]. c. E/A-Platine [3]. d. HDD [4]. e. Touchpad [5]. f. Tastatur [6]. 2. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. DC-In [1, 2]. b.
Seite 80 3. Entfernen Sie die zwei M2x3-Schrauben und die zwei M2x2-Schrauben, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 81 Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung in der Systemplatine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die zwei M2x3-Schrauben und die zwei M2x2-Schrauben wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 82 3. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: a. DC-In [1, 2]. b. Lautsprecher [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 83 4. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: a. Netzschalterplatine [1]. b. Fingerabdruckleser (optional) [2]. c. E/A-Platine [3]. d. HDD [4]. e. Touchpad [5]. f. Tastatur [6]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 84 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein. 3. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 4. Setzen Sie die SSD-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie den Arbeitsspeicher wieder ein. 6. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein.
Seite 85 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel von dem Anschluss auf der Systemplatine [2, 3]. 3. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x5), mit denen das linke und das rechte Scharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt sind [2].
Seite 86 5. Heben Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe schräg an [1]. Hinweis: Öffnen Sie den Bildschirm nicht über 135 Grad hinaus, um Schäden an den Bildschirmscharnieren zu vermeiden. 6. Heben Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe weiter an, bis sie von den Scharnieren [2] getrennt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 87 7. Entfernen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe durch Schieben von der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 88 8. Nachdem alle vorstehenden Schritte ausgeführt wurden, bleibt noch die Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 89 Einbauen der Bildschirmbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen. Schritte 1. Richten Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus und platzieren Sie sie unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 90 2. Setzen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf die Bildschirmbaugruppe [1]. 3. Drücken Sie die Scharniere nach unten auf die Systemplatine und die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 91 4. Führen Sie das Bildschirmkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [1]. 5. Bringen Sie die vier Schrauben (M2,5x5) wieder an, mit denen das linke und das rechte Scharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt werden [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 92 6. Schließen Sie die Wireless-Antennenkabel an und bringen Sie das Klebeband an, mit dem sie an der Systemplatine befestigt werden [1]. 7. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2, 3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 93 Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 2. Schließen Sie die Batterie wieder an. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 94 ANMERKUNG: Stellen Sie beim Abhebeln der Bildschirmblende sicher, dass Sie unter Verwendung eines Kunststoffstifts oder mithilfe Ihrer Hände entlang der äußeren Kante der Bildschirmblende hebeln. Ein Schraubendreher oder andere scharfe Objekte könnten die Bildschirmblende beschädigen. VORSICHT: Heben Sie die Blende sorgfältig an, da sie mit einem starken Klebeband an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist.
Seite 95 Einbauen der Bildschirmblende Schritte 1. Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmrückwand aus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 96 2. Lassen Sie die Bildschirmblende vorsichtig einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 97 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 3. Schließen Sie die Batterie wieder an. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 98 5. Heben Sie den Bildschirm von der Bildschirmrückwand [3]. ANMERKUNG: Lösen Sie nicht die SR-Bänder vom Bildschirm. Es ist nicht notwendig, die Halterungen vom Bildschirm zu lösen. 6. Nachdem alle oben genannten Schritte ausgeführt wurden, haben Sie nur noch den Bildschirm vor sich. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 99 Einbauen des Bildschirms Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm auf eine ebene und saubere Oberfläche. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 100 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss an der Rückseite des Bildschirms und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen [1]. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Bildschirmkabel an der Rückseite des Bildschirms befestigt wird [2]. 4.
Seite 101 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Bildschirm an den Schraubenbohrungen in der Bildschirmrückwand aus [1]. 6. Bringen Sie die vier M2x2,5-Schrauben wieder an, mit denen der Bildschirm an der Bildschirmrückwand befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 102 Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bildschirmblende wieder an 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 4. Schließen Sie die Batterie wieder an. 5. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 6. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein.
Seite 103 Einbauen der Bildschirmscharniere Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Scharnieren und Halterungen an den Schraubenbohrungen in der Bildschirmrückwand aus [1]. 2. Bringen Sie die sechs M2,5x2,5-Schrauben und die zwei M2x2,5-Schrauben wieder an, mit denen die Scharniere an der Bildschirmrückwand befestigt werden [2].
Seite 104 Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende wieder an 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Schließen Sie die Batterie wieder an. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Seite 105 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Trennen Sie die Verbindung zur Batterie. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 7. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 8. Entfernen Sie den Bildschirm. Schritte 1. Entfernen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen an der Bildschirmrückwand [1, 2]. 2.
Seite 106 Einbauen des Bildschirmkabels Schritte 1. Platzieren Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel auf der Bildschirmrückwand. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 107 2. Führen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel durch die Kabelführungen an der Bildschirmrückwand-Antennen-Baugruppe [1, 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kamerakabel befestigt wird [3, 4, 5]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 108 Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende wieder an 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Schließen Sie die Batterie wieder an. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Seite 109 Schritte 1. Hebeln Sie die Kamera mit einem Kunststoffstift vorsichtig von der Bildschirmrückwand [1]. 2. Ziehen Sie das Kamerakabel vom Kameramodul ab [2]. 3. Heben Sie das Kameramodul von der Bildschirmrückwand [3]. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Kamera in Systemen mit Touchfunktion zu entfernen. 4.
Seite 110 Installieren der Kamera Schritte 1. Verbinden Sie das Kamerakabel mit dem Kameramodul [1]. 2. Führen Sie das Kamerakabel durch die Führungskanäle [2]. 3. Befestigen Sie das Kameramodul unter Zuhilfenahme des Pass-Stifts an der Bildschirmrückwand [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 111 Nachfolgend finden Sie das Verfahren zum Einbauen der Kamera in Systemen mit Touchfunktion. 4. Richten Sie das Kameramodul aus und bringen Sie es wieder an der Bildschirmrückwand an [1]. 5. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Kamera an der Bildschirmrückwand befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 112 Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Schließen Sie die Batterie wieder an. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Seite 113 Schritte 1. Entfernen Sie die 16 (M2x2)-Schrauben und die neun (M2x2,5)-Schrauben, mit denen die Metallhalterung an der Tastatur und der Handballenstütze befestigt ist [1]. 2. Heben Sie die Metallhalterung von der Handballenstütze [2]. 3. Heben Sie die Tastatur von der Handballenstütze [3]. Einbauen der Tastatur Schritte 1.
Seite 114 Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Bauen Sie den Akku wieder ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Seite 115 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6. Entfernen Sie den Arbeitsspeicher. 7. Entfernen Sie das SSD-Laufwerk. 8. Entfernen Sie die Festplattenbaugruppe. 9. Entfernen Sie die E/A-Platine. 10. Entfernen Sie die Touchpad-Baugruppe. 11.
Seite 116 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
Seite 117 Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Seite 118 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
Seite 119 Diagnose-LED In diesem Abschnitt werden die Diagnosefunktionen der Batterie-LED beschrieben. Anstatt mithilfe von Signaltönen werden Fehler über die zweifarbige Batterielade/-status-LED angezeigt. Einem bestimmten Blinkmuster folgt ein Blinkmuster von Gelb und dann Weiß. Das Muster wird anschließend wiederholt. ANMERKUNG: Das Diagnosemuster besteht aus einer zweistelligen Zahl, die von einer ersten Gruppe von gelb blinkenden LEDs (1–9), gefolgt von einer Pause von 1,5 Sekunden mit inaktiver LED, und dann einer zweiten Gruppe von weiß...
Seite 120 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Seite 121 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
Seite 122 Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...

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