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Problem
Tonerschmierer
Wiederholt
auftretende
vertikale Defekte
Tonerflecken im
Hintergrund
A
Deformierte Zeichen
Lösungsvorschläge
• Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Siehe „Innenraum
des Geräts reinigen" auf Seite 8.3.
• Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Siehe
„Papierspezifikationen" auf Seite D.6.
• Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie
eine neue ein. Siehe „Tonerkartusche auswechseln" auf
Seite 8.8.
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite in
gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Tonerkartusche ist schadhaft. Wenn ein Fleck
wiederholt erscheint, drucken Sie mehrmals ein
Reinigungsblatt, um die Kartusche zu reinigen. Weitere
Einzelheiten finden Sie unter „Trommel reinigen" auf
Seite 8.11. Wenn das Problem nach dem Drucken der
Reinigungsseiten nicht beseitigt ist, entfernen Sie die
Tonerkartusche und setzen Sie eine neue ein. Siehe
„Tonerkartusche auswechseln" auf Seite 8.8.
• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner verunreinigt.
Wenn die Defekte auf der Rückseite der Seite auftreten,
ist es wahrscheinlich, dass sich das Problem nach einigen
weiteren Seiten von selbst erledigt.
• Die Fixiereinheit ist schadhaft. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
• Wenn Sie Papier mit geringer Qualität verwenden; Siehe
„Trommel reinigen" auf Seite 8.11.
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner zurückzuführen,
der auf der gedruckten Seite verstreut ist.
• Das Papier ist möglicherweise zu feucht. Versuchen Sie es
mit einem anderen Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete
erst dann, wenn Sie sie benutzen, damit das Papier nicht
zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
• Wenn die Tonerflecken beim Drucken auf Umschläge auftreten,
ändern Sie das Layout, um zu vermeiden, dass über Flächen
gedruckt wird, auf deren Rückseite Säume überlappen. Das
Problem kann auftreten, wenn auf Säumen gedruckt wird.
• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten Oberfläche einer
bedruckten Seite auftreten, ändern Sie die Druckerauflösung in
der Anwendungssoftware oder in den Druckereigenschaften.
• Wenn Zeichen deformiert oder flach abgedruckt werden, ist
das Papier möglicherweise zu glatt. Verwenden Sie anderes
Papier. Siehe „Papierspezifikationen" auf Seite D.6.
• Wenn Zeichen deformiert und wellig abgedruckt werden,
ist eventuell die Scannereinheit defekt. Wenn Sie Hilfe
benötigen, wenden Sie sich über Ihren Fachhändler an
einen Kundendiensttechniker.
9.21
P
ROBLEMLÖSUNG
9
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