Kontakt; After-Sales-Service; Technischer Kundendienst - Alientech K-Tag Master Bedienungsanleitung
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Kontakt
After-Sales-Service
Um Kabel und optionale Zubehörteile zu kaufen, einzelne Familien oder Familienpakete zu
aktivieren, Abonnements abzuschließen oder zu verlängern können Sie sich gerne jederzeit an
unsere Vertriebsabteilung wenden:
Per E-Mail
info@alientech.to
Telefonisch
(+39) 0161 801025
Technischer Kundendienst
Wenn Sie gerne unseren Technischen Kundendienst kontaktieren möchten, benötigen wir
folgende Daten:
Kundennummer
Beschreibung und Identifikationsdaten des Fahrzeugs und des Steuergeräts, an denen
gearbeitet wird
Detaillierte Erläuterung der einzelnen, ausgeführten Schritte
Ggf. Fehlercodes, die auf dem Bildschirm angezeigt werden
Wenn möglich, einen Screenshot des Fehlers (Bild des aktuellen Bildschirminhalts)
Ggf. Fotos der am Steuergerät getätigten Anschlüsse
LOG-Datei
So erreichen Sie unseren Technischen Kundendienst:
Per E-Mail
support@alientech.to
assistenza@alientech.to
drivers@alientech.to
Telefonisch
(+39) 0161 801025
Version 1.0
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