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Inspiron 14 7430 2-in-1
Benutzerhandbuch
Vorschriftenmodell: P172G
Vorschriftentyp: P172G001
Mai 2023
Rev. A01

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Inhaltszusammenfassung für Dell P172G

  • Seite 1 Inspiron 14 7430 2-in-1 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: P172G Vorschriftentyp: P172G001 Mai 2023 Rev. A01...
  • Seite 2 WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Fingerabdruck-Lesegerät (optional)..........................22 GPU – Integriert.................................. 23 Unterstützung für externe Anzeigen..........................23 Betriebs- und Lagerungsumgebung..........................23 Dell Support-Richtlinien..............................23 ComfortView..................................24 Kapitel 4: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............25 Sicherheitshinweise................................25 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................25 Sicherheitsvorkehrungen..............................26...
  • Seite 4 BitLocker..................................29 Empfohlene Werkzeuge..............................29 Schraubenliste..................................29 Hauptkomponenten von Inspiron 14 7430 2-in-1......................30 Kapitel 5: Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)....33 Bodenabdeckung................................. 33 Entfernen der Bodenabdeckung..........................33 Anbringen der Bodenabdeckung..........................35 SSD-Laufwerk..................................37 Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks..................... 37 Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks.......................38 Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks.....................
  • Seite 5 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................85 Kapitel 9: Fehlerbehebung......................86 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................86 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....86 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............87 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............87 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................87 M-BIST....................................87...
  • Seite 6 Ansichten des Inspiron 14 7430 2-in-1 Rechts 1. SD-Kartensteckplatz Führt Lese- und Schreibvorgänge von und auf SD-Karten aus. Der Computer unterstützt die folgenden Kartentypen: ● Secure Digital (SD) ● SDHC-Karte (Secure Digital High Capacity) ● SDXC-Karte (Secure Digital eXtended Capacity) 2.
  • Seite 7 ANMERKUNG: Bildschirme, die über den Thunderbolt-Anschluss angeschlossen sind, erhalten nur Grafikbeschleunigung von der integrierten Grafikkarte und nicht von Ihrer separaten Grafikkarte. Um die beste Gaming-Leistung zu erzielen, schließen Sie Ihr Display direkt über den HDMI-Anschluss oder den DisplayPort-Anschluss Ihres Computers an. 3.
  • Seite 8 Der hervorgehobene Bereich zeigt den tatsächlich aktiven Fingerabdruckleserbereich an. Die Abbildung dient nur zur Veranschaulichung. ANMERKUNG: Sie können das Verhalten des Betriebsschalters in Windows anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter www.dell.com/support/manuals. 2. Rechter Lautsprecher Ermöglicht Audioausgabe. 3. Rechter Mausklickbereich Drücken Sie hier, um mit der rechten Maustaste zu klicken.
  • Seite 9 Vorderseite 1. Linkes Mikrofon Ermöglicht digitale Toneingaben für Audioaufnahmen und Sprachanrufe. 2. Privacy Shutter Schieben Sie den Kameraverschluss, um das Kameraobjektiv abzudecken und Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn die Kamera nicht verwendet wird. 3. Kamera Ermöglicht Video-Chats, Fotoaufnahmen und Videoaufzeichnungen. 4.
  • Seite 10 Unten 1. Service-Tag-Etikett Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Garantieinformationen zugreifen können. Modi Die folgenden Modi gelten für Ihre 2-in-1-Computer. Laptop Ansichten des Inspiron 14 7430 2-in-1...
  • Seite 11 Tablet Ständer Zeltform Ansichten des Inspiron 14 7430 2-in-1...
  • Seite 12 Netzadapter an und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten. 2. Fertigstellen des Windows-Setup. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes von Dell empfohlen: ● Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk für Windows-Updates her.
  • Seite 13 Dell Digital Delivery Laden Sie Software-Anwendungen herunter, die Sie erworben haben, die jedoch noch nicht auf dem Computer vorinstalliert sind. Weitere Informationen zur Verwendung von Dell Digital Delivery finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. SupportAssist SupportAssist identifiziert Hardware-und Softwareprobleme auf Ihrem Computer proaktiv und vorausschauend und automatisiert die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell.
  • Seite 14 Technische Daten des Inspiron 14 7430 2-in-1 Abmessungen und Gewicht In der folgende Tabelle sind Höhe, Breite, Tiefe und Gewicht des Inspiron 14 7430 2-in-1-Systems aufgeführt. Tabelle 3. Abmessungen und Gewicht Beschreibung Werte Höhe: Höhe Vorderseite 15,54 mm (0,61 Zoll) Höhe Rückseite 17,47 mm (0,69 Zoll) Breite...
  • Seite 15 Tabelle 5. Chipsatz Beschreibung Werte Chipsatz In Prozessor integriert Prozessor Intel Core i3/i5/i7 der 13. Generation DRAM-Busbreite 64 Bit Flash-EPROM 32 MB PCIe-Bus Bis zu Gen4 Betriebssystem Das Inspiron 14 7430 2-in-1-System unterstützt die folgenden Betriebssysteme: ● Windows 11 Pro (64 Bit) ●...
  • Seite 16 ● Ein M.2-Steckplatz für M.2-2230/2280-Solid-State-Laufwerke ANMERKUNG: Weitere Informationen über die Funktionen der verschiedenen Arten von M.2-Karten finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel auf www.dell.com/support. Wireless-Modul In der folgenden Tabelle sind die technischen Daten des unterstützten WLAN-Moduls (Wireless Local Area Network) des Inspiron 14 7430 2-in-1 aufgeführt.
  • Seite 17 Audio Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Audios für das Inspiron 14 7430 2-in-1-System. Tabelle 10. Audio Beschreibung Werte Audio-Controller Waves MaxxAudio Pro und Dolby Atmos Core Stereo-Konvertierung Unterstützt Interne Audioschnittstelle High-Definition-Audio Externe Audioschnittstelle Eine universelle Audiobuchse Anzahl der Lautsprecher Zwei Interner Verstärker Unterstützt (Audio Codec integriert)
  • Seite 18 Tabelle 12. Technische Daten des Medienkartenlesegeräts Beschreibung Werte Medienkartentyp Ein SD-Kartensteckplatz Unterstützte Medienkarten ● Secure Digital (SD) ● SDHC-Karte (Secure Digital High Capacity) ● SDXC-Karte (Secure Digital eXtended Capacity) ANMERKUNG: Die vom Medienkartenlesegerät unterstützte Maximalkapazität kann variieren und hängt vom Standard der auf Ihrem Computer installierten Medienkarte ab.
  • Seite 19 Tabelle 14. Sekundäre Aufgaben der Tasten (fortgesetzt) Tastenkombination für Aufgabe Was die Aufgabe macht Fn und F2 Verringert die Lautstärke Fn und F3 Erhöht die Lautstärke Fn und F4 Wiedergabe oder Pause der Mediendatei Fn und F5 Aktiviert oder deaktiviert die Tastaturbeleuchtung Fn und F6 Verringerung der Bildschirm-Helligkeit Fn und F7...
  • Seite 20 Tabelle 16. Touchpad – Technische Daten Beschreibung Werte Touchpad-Auflösung: > 300 DPI Touchpad-Abmessungen: Horizontal 115 mm (4,53 Zoll) Vertikal 80 mm (3,15 Zoll) Touchpad-Gesten Weitere Informationen über Touchpad-Gesten für Windows finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel unter support.microsoft.com. Netzadapter Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Netzadapters für das Inspiron 14 7430 2-in-1-System. Tabelle 17.
  • Seite 21 VORSICHT: Dell empfiehlt, dass Sie den Akku regelmäßig aufladen, um einen optimalen Energieverbrauch zu erreichen. Wenn der Akku vollständig entleert ist, schließen Sie den Netzadapter an, schalten Sie den Computer ein und starten Sie den Computer neu, um den Stromverbrauch zu reduzieren.
  • Seite 22 Tabelle 19. Anzeige – technische Daten Beschreibung Werte Display-Typ 14 Zoll, Full High Definition Plus (FHD+), ComfortView Plus Touchoptionen Touch-Unterstützung mit 10 Berührungspunkten Bildschirmtechnologie Weiter Betrachtungswinkel (WVA) Abmessungen des Bildschirms (aktiver Bereich): Höhe 188,50 mm Breite 301,59 mm Diagonale 355,65 mm Systemeigene Auflösung des Bildschirms 1920 x 1200 Luminanz (Standard)
  • Seite 23 * Gemessen über ein Vibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert. † gemessen mit einem Halbsinus-Impuls von 2 ms. Dell Support-Richtlinien Weitere Informationen zu den Dell Support-Richtlinien finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Technische Daten des Inspiron 14 7430 2-in-1...
  • Seite 24 Der ComfortView-Modus kann mithilfe der Dell CinemaColor-Anwendung aktiviert und konfiguriert werden. Der ComfortView-Modus erfüllt die Anforderungen von TÜV Rheinland für Software-Lösungen mit einer geringen Blaulichtemission. Geringe Blaulichtemission: Die Dell ComfortView-Softwaretechnologie reduziert schädliche Blaulichtemissionen, um die Belastung Ihrer Augen durch längere Arbeitszeiten am Bildschirm zu verringern.
  • Seite 25 Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 26 Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Seite 27 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 28 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 29 Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...
  • Seite 30 Tabelle 24. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Lüfter M2x3 Wireless-Kartenhalterung M2x3 E/A-Platine M2x3 Bildschirmscharniere M2.5x4 Bildschirmscharniere M2x4 Kühlkörper ohne separate Unverlierbare Schraube Grafikkarte Betriebsschalterplatine M2x3 Systemplatine M2x1.8 USB-Typ-C-Halterung M2x4 Touchpad M2x2 Touchpad M1.6x2.5 Hauptkomponenten von Inspiron 14 7430 2-in-1 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Inspiron 14 7430 2-in-1.
  • Seite 31 1. Bodenabdeckung 2. E/A-Platinenkabel 3. Kühlkörper 4. USB-Typ-C-Halterung 5. Systemplatine 6. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk 7. Wireless-Kartenhalterung 8. Wireless-Karte 9. Touchpad 10. Bildschirmbaugruppe 11. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 12. Akku 13. E/A-Platine 14. Lautsprecher 15. Knopfzellenbatterie 16. Lüfter 17. Netzschalter Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 32 ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 33 Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) Die austauschbaren Komponenten in diesem Kapitel sind vom Kunden austauschbare Einheiten (Customer Replaceable Units, CRUs). VORSICHT: Kunden können nur die vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) gemäß den Sicherheitsvorkehrungen und Austauschverfahren ersetzen. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
  • Seite 34 Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
  • Seite 35 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Wenn Sie die unverlierbaren Schrauben lösen, öffnet sich die Bodenabdeckung, wodurch ein Spalt an den Scharnieren zwischen der Bodenabdeckung und der Handballenstützenbaugruppe entsteht.
  • Seite 36 Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
  • Seite 37 Schritte 1. Verbinden Sie den Batteriekabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Batteriekabel am Akku befestigt wird. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten.
  • Seite 38 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2 2230-SSD-Laufwerksbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die M.2 2230-SSD-Laufwerksbaugruppe von der Systemplatine ab. 3. Drehen Sie die M.2 2230-SSD-Laufwerksbaugruppe um. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x1.8), mit der das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk an der M.2 2230-SSD-Montagehalterung befestigt ist.
  • Seite 39 ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ● M. 2 2230 Solid-State-Laufwerk + Halterung für das M.2 2230 Solid-State-Laufwerk ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 40 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2280-Solid-State-Laufwerk.
  • Seite 41 ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ● M. 2 2230 Solid-State-Laufwerk + Halterung für das M.2 2230 Solid-State-Laufwerk ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 42 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte und an der Systemplatine befestigt wird. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Schieben und heben Sie die Wireless-Karte von der Systemplatine ab. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 43 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 25. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung Wireless-Karte △ (weißes Dreieck) Main Weiß MAIN Hilfskabel Schwarz ▲...
  • Seite 44 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lüfter Entfernen des Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 45 Schritte 1. Platzieren Sie den Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 46 Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Reparaturen bei Bedarf von geschulten technischen Reparaturspezialisten durchgeführt werden. VORSICHT: Zur Erinnerung: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise im Verlauf von FRU- Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind.
  • Seite 47 Entfernen des Akkus VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 48 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 4.
  • Seite 49 Schritte 1. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie von der E/A-Platine. 2. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie aus dem Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 50 Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der E/A-Platine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 51 Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei in umgekehrter Reihenfolge vor (4 > 3 > 2 > 1). 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 52 Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der richtigen Reihenfolge vor (1 >...
  • Seite 53 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie das linke Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät von der I/O-Platine. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die mit dem optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden.
  • Seite 54 Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 55 Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Platine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt nur für Computer, die ohne den optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 56 Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 57 Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie, die das Kabel des Fingerabdrucklesers abdeckt. 2. Entfernen Sie die M2x3-Schraube, mit der der Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät zusammen mit dem Fingerabdruckleser-Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus.
  • Seite 58 Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter zusammen mit dem Fingerabdruckleserkabel korrekt ausgerichtet in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzschalter an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4.
  • Seite 59 Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel vom Touchpad. 3. Heben Sie das Touchpad-Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 4. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M1.6x2.5) und die vier Schrauben (M2x2) zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 60 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Platzieren Sie das Touchpad in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Touchpad an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 61 Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4.
  • Seite 62 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturbeleuchtungskabel von der Systemplatine. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Tastaturkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 63 Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie die Lautsprecher- und Wireless-Modulkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. 4.
  • Seite 64 Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 65 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Touchscreen-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 4.
  • Seite 66 Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine saubere, ebene Fläche. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 67 2. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. VORSICHT: Um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden, schieben Sie die Bildschirmbaugruppe nicht. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen im linken Bildschirmscharnier an den Schraubenbohrungen in der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe aus. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 68 1. Kabelanschluss der Bildschirmplatine 2. Bildschirmkabelanschluss 3. Batteriekabelstecker 4. Kabelanschluss für Tastaturbeleuchtung 5. Tastaturkabelanschluss 6. Touchpadkabelanschluss 7. Anschluss des Lautsprecherkabels 8. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss 9. M.2-Wireless-Kartenanschluss 10. Anschluss des E/A-Platinenkabels 11. Anschluss des Lüfterkabels Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 69 Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 70 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des E/A-Platinenanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der E/A-Platine. 3. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Lautsprecherplatine. 5.
  • Seite 71 1. Kabelanschluss der Bildschirmplatine 2. Bildschirmkabelanschluss 3. Batteriekabelstecker 4. Kabelanschluss für Tastaturbeleuchtung 5. Tastaturkabelanschluss 6. Touchpadkabelanschluss 7. Kabelanschluss der Lautsprecherplatine 8. Anschluss des Lautsprecherkabels 9. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss 10. M.2-Wireless-Kartenanschluss 11. Kabelanschluss der E/A-Platine 12. Anschluss des Lüfterkabels Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 72 Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 73 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Schließen Sie das Lüfterkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. 4.
  • Seite 74 Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 75 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine saubere, ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie das Touchpad ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 76 ● Windows 11 Home im S-Modus, 32 Bit Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Software...
  • Seite 77 BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 78 ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● HDD1 – Windows Boot Manager ● BIOS-Setup ● Diagnostics (Diagnose) ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics wird der ePSA diagnostics-Bildschirm angezeigt.
  • Seite 79 Tabelle 27. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird. Arbeitsspeicher Memory Installed Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Systems an. Memory Available Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Systems an. Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an. Memory Channel Mode Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an.
  • Seite 80 Tabelle 29. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert. Tabelle 30. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Storage Speicherschnittstelle Port Enablement Auf dieser Seite können Sie die integrierten Laufwerke aktivieren. Standardmäßig ist die Option M.2-PCIe-SSD aktiviert. Drive Information M.2 PCIe SSD Zeigt die Informationen zum M.2-PCIe-SSD-Typen des Systems an.
  • Seite 81 Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 35. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
  • Seite 82 8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows Schritte 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 6 unter...
  • Seite 83 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 84 VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten. VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und zudem unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set...
  • Seite 85 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 86 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 87 Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 88 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 89 8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet.
  • Seite 90 Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten. Nicht-RPMC-Flash auf Boot Bauen Sie die Systemplatine Guard Fused-System wieder ein. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ●...
  • Seite 91 ANMERKUNG: Blinkende 3-3-3-LEDs auf der Lock-LED (Feststelltaste oder Num-Lock), die Betriebsschalter-LED (ohne Fingerabdruckleser) und die Diagnose-LED zeigen an, dass beim LCD-Display-Test während der Diagnose des Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check keine Eingabe erfolgen konnte. Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.
  • Seite 92 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 93 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 94 Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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