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Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
Anfordern von Serviceleistungen
Einstellungen
Einstellungen
Die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Fernsehers, die
Version der TV-Software, die Open Source-Lizenz und andere Informationen, die Sie benötigen, um Unterstützung
durch unseren Service zu erhalten, können Sie von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters erfragen oder auf der
Samsung-Website finden.
Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben. Wählen Sie
das zum festgestellten Problem passende Element, und wählen Sie dann
Senden. Ihre Service-Anfrage wird registriert. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in
Verbindung setzen um Ihren Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.
Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Geräts anzeigen.
Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste
bei einer Standardfernbedienung die Taste
weiterhin gedrückt, bis das Kundeninformations-Popup-Fenster angezeigt wird.
Diese Funktion wird, je nach Region, möglicherweise nicht unterstützt.
Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen.
Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
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Unterstützung
Info zu diesem TV
Unterstützung
Unterstützungsanfrage
(Wiedergabe) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Taste
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mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie
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