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Diagnose betrieblicher Probleme des Fernsehgeräts
Anfordern von Serviceleistungen
Einstellungen
Einstellungen
Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben. Wählen Sie
das zum festgestellten Problem passende Element, und wählen Sie dann
Senden. Ihre Service-Anfrage wird registriert. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in
Verbindung setzen um Ihren Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.
Sie können Probleme mit Ihrem Fernsehgerät und Smart Hub diagnostizieren und Rücksetzfunktionen ausführen.
Sie können
Bildtest
verwenden, um die Diagnose von Bildproblemen zu unterstützen und Audiotest, um
Tonprobleme zu diagnostizieren. Sie können außerdem Signalstärkeinformationen für digitale terrestrische
Signale anzeigen, die Internetverbindung von Smart Hub testen und die Rücksetzfunktionen für Smart Hub und das
Fernsehgerät durchführen.
Bildtest starten
Tontest starten
Signalinformation
Smart Hub-Verbindungstest starten
Smart Hub zurücksetzen
Zurücksetzen
Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen.
Diese Funktion wird, je nach Region, möglicherweise nicht unterstützt.
Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
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Unterstützung
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