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SUPORTE TÉCNICO (PERGUNTAS FREQUENTES)
Problema e Pergunta
LED de energia não está ligado
Sem Plug and Play
A imagem está embaçada
A imagem se move em saltos
ou um padrão em ondas está
presente na imagem
O LED de energia está ligado
(laranja), mas não há sinal de
vídeo ou nenhuma imagem.
Falta
de
uma
das
primárias
(VERMELHO,
VERDE ou AZUL)
Solução Possível
*Verifique
se
liga/desliga está na posição ON.
*Cabo
de
alimentação
conectado
*Verifique se o sistema do PC é
compatível com o Plug and Play
*Verifique se a placa de vídeo é
compatível com o Plug and Play
*Verifique se o pino D-15 do cabo de
vídeo está torto
*Certifique-se que os Drivers do
Monitor estão instalados
*Ajuste os controles de Contraste e de
Brilho.
*Mova os dispositivos elétricos que
possam causar interferência elétrica.
*O
Interruptor
Computador deve estar na posição ON
(LIGADO)
*A Placa de Vídeo do Computador deve
estar firmemente fixada em seu slot
*Certifique-se que o cabo de vídeo do
monitor esteja corretamente conectado
ao computador.
*Inspecione o cabo vídeo do monitor de
certifique-se que nenhum dos pinos
esteja torto.
*Certifique-se que seu computador
esteja operacional pressionando a tecla
CAPS LOCK enquanto observa o LED
do CAPS LOCK.
Ligar (ON) ou Desligar (OFF) após se
pressionar a tecla CAPS LOCK.
cores
*Inspecione o cabo de vídeo do monitor
e certifique-se que nenhum dos pinos
esteja torto.
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o
interruptor
de
deve
ser
de
Energia
do
O LED deve se
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