Inhaltsverzeichnis
Werbung
9. PRODUKTFEHLER
WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN RECHNER ABSTÜRZT?
Wenn Sie Ihr Produkt in einem Geschäft gekauft haben :
a)
Leeren Sie den Benzintank.
b)
Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät vollständig (mitgeliefertes Zubehör) und sauber ist! Ist dies nicht
der Fall, wird der Reparateur die Annahme der Maschine verweigern.
Gehen Sie mit der kompletten Maschine mit dem Kassenbon oder der Rechnung in den Laden.
Wenn Sie Ihr Produkt auf einer Internetseite gekauft haben :
a)
Leeren Sie den Benzintank
b)
Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät vollständig (mitgeliefertes Zubehör) und sauber ist! Ist dies nicht
der Fall, wird der Reparateur die Annahme der Maschine verweigern.
c)
Erstellen Sie einen SWAP-Europe SAV-Ordner (Ticket) auf der folgenden Website: https://services.swap-
europe.com
Bei der Antragstellung auf SWAP-Europe müssen Sie die Rechnung und ein Foto des Typenschilds beifügen.
d)
Kontaktieren Sie die Reparaturstation, um sicherzustellen, dass sie verfügbar ist, bevor Sie die Maschine
abgeben.
Kommen Sie mit dem kompletten, verpackten Gerät, der Kaufrechnung und dem
Stationsübernahmeformular, das Sie nach der Beantragung des Kundendienstes auf der SWAP-Europe-
Website herunterladen können, zur Reparaturstation.
Für Maschinen mit defekten Motoren der Hersteller BRIGGS & STRATTON, HONDA und RATO lesen Sie
bitte die Bedienungsanleitung.
Die Reparaturen werden von den autorisierten Motorenherstellern dieser Hersteller durchgeführt, siehe
deren Website :
•
http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
•
http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-page;jsessionid=5EE8456CF39CD572AA2AEEDFD
290CDAE
•
https://www.rato-europe.com/it/service-network
Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, um Rücksendungen zu ermöglichen, oder verpacken Sie
Ihr Gerät mit einem ähnlichen Karton mit denselben Abmessungen.
Bei Fragen zu unserem Kundendienst können Sie eine Anfrage auf unserer Website https://
services.swap-europe.com stellen.
Unsere Hotline steht Ihnen weiterhin unter +33 (9) 70 75 30 30 zur Verfügung.
14
Werbung
Inhaltsverzeichnis
