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Entladen des Reststroms (Kaltstart)
Info über diese Aufgabe
Reststrom ist die restliche statische Elektrizität, die auf dem Computer bleibt, auch wenn er ausgeschaltet und der Akku entfernt wurde.
Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz der sensiblen elektronischen Komponenten Ihres Computers müssen Sie vor dem Entfernen oder
Austausch von Komponenten Ihres Computers den Reststrom entladen.
Die Entladung des Restroms, auch als Kaltstart bezeichnet, ist auch ein allgemeiner Schritt bei der Fehlerbehebung, wenn Ihr Computer
sich nicht einschalten lässt oder das Betriebssystem nicht gestartet werden kann.
So entladen Sie den Reststrom (Kaltstart)
Schritte
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Trennen Sie den Netzadapter vom Computer.
3. Halten Sie den Netzschalter für 20 Sekunden gedrückt, um den Reststrom zu entladen.
4. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an.
5. Schalten Sie den Computer ein.
ANMERKUNG:
Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter
www.dell.com/support.
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) können Sie oder der Servicetechniker die kürzlich
eingeführten Dell XPS-Systeme in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen wiederherstellen. Sie können die
RTC-Zurücksetzung im ausgeschalteten Systemzustand nur initiieren, wenn das System an den Netzstrom angeschlossen ist. Drücken
und halten Sie den Netzschalter für 25 Sekunden gedrückt. Die System-RTC-Zurücksetzung erfolgt nach dem Loslassen des
Betriebsschalters.
ANMERKUNG:
Wenn der Netzstromanschluss des Systems während des Vorgangs unterbrochen oder der Netzschalter länger als
40 Sekunden gedrückt gehalten wird, kommt es zum Abbruch der RTC-Zurücksetzung.
Die RTC-Zurücksetzung führt dazu, dass BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird, die Bereitstellung von Intel vPro
aufgehoben wird sowie Datum und Uhrzeit des Systems zurückgesetzt werden. Die folgenden Elemente sind unabhängig von der
RTC-Zurücksetzung:
● Service Tag
● Asset Tag
● Ownership Tag
● Admin Password
● System Password
● HDD Password
● Wichtige Datenbanken
● Systemprotokolle
ANMERKUNG:
Das vPro-Konto und das Kennwort des IT-Administrators auf dem System werden zurückgesetzt. Für das System
muss der Setup- und Konfigurationsprozess erneut durchgeführt werden, um es wieder mit dem vPro-Server zu verbinden.
Ob die folgenden Elemente ggf. zurückgesetzt werden, hängt von Ihrer Auswahl der benutzerdefinierten BIOS-Einstellungen ab:
● Bootliste
● Enable Legacy Option ROMs (Legacy-Option-ROMs aktivieren)
● Secure Boot Enable
● BIOS-Downgrade zulassen
Fehlerbehebung
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