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Lösen von Problemen
❏ Beispiel für eine Verbindung zu SSIDs mit einem anderen Frequenzbereich
Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.
❏ Prüfen Sie die SSID, mit der Drucker verbunden ist, indem Sie den Bericht zur
Netzwerkverbindungsprüfung ausdrucken.
❏ Prüfen Sie auf allen Computern und Smart-Geräten, die Sie mit dem Drucker verbinden möchten, den
Namen des WLAN oder Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind.
❏ Wenn der Drucker oder Ihr Computer oder Smart-Gerät mit verschiedenen Netzwerken verbunden
sind, verbinden Sie das Gerät erneut mit der SSID, mit der Drucker verbunden ist.
Der Drahtlos-Router verfügt über einen Privacy Separator.
Lösungen
Die meisten Drahtlos-Router besitzen eine Separator-Funktion, die die Kommunikation zwischen
Geräten mit der gleichen SSID blockiert. Falls eine Kommunikation zwischen Drucker und Computer
oder Smartgerät nicht möglich ist, obwohl sich beide in demselben Netzwerk befinden, deaktivieren Sie
die Separator-Funktionen am Drahtlos-Router. Einzelheiten dazu finden Sie in dem Handbuch, das mit
dem Drahtlos-Router mitgeliefert wurde.
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Drucken Sie den Netzwerkverbindungsbericht und überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnet-
Maske die dem Drucker zugewiesen wurden. Drücken Sie zum Drucken des
Netzwerkverbindungsberichts die Taste
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.
„Einrichtung einer statischen IP-Adresse für den Drucker" auf Seite 95
&
Das an den USB 3.0-Anschluss angeschlossene Gerät verursacht Funkstörungen.
Lösungen
Wenn Sie ein Gerät an den USB 3.0-Anschluss auf einem Mac anschließen, kann es zu Funkstörungen
kommen. Versuchen Sie Folgendes, wenn Sie keine Wireless-Verbindung (Wi-Fi) herstellen können oder
die Verbindung instabil wird.
>
Drucken oder Scannen nicht möglich
am Bedienfeld des Druckers.
109
>
Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwer
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