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Lösen von Problemen
Drucken oder Scannen nicht möglich
Problemlösung
Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie nicht wie erwartet drucken oder scannen können oder Probleme beim
Drucken auftreten. Lösungen für einige allgemeine Probleme finden Sie nachstehend.
Ist der Drucker eingeschaltet?
❏ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Zugehörige Informationen
„Gerät kann nicht eingeschaltet werden" auf Seite 144
&
„Problem kann nicht gelöst werden" auf Seite 148
&
Ist Papier im Drucker gestaut?
Wenn Papier im Drucker gestaut ist, kann der Druck nicht starten. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem
Drucker.
Zugehörige Informationen
„Papier wird gestaut" auf Seite 132
&
Arbeitet der Drucker selbst richtig?
❏ Prüfen Sie den Fehler, wenn die Lichter am Bedienfeld eingeschaltet sind oder blinken.
❏ Drucken Sie ein Statusblatt und prüfen Sie damit, ob der Drucker selbst richtig drucken kann.
Zugehörige Informationen
„Leuchten und Druckerstatus prüfen" auf Seite 23
&
Haben Sie Verbindungsprobleme?
❏ Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.
❏ Vergewissern Sie sich, dass Netzwerkgerät und USB-Hub normal arbeiten.
❏ Falls Sie eine WLAN-Verbindung haben, vergewissern Sie sich, dass die WLAN-Verbindungseinstellungen
stimmen.
❏ Prüfen Sie das Netzwerk, mit dem Ihr Computer und Drucker verbunden sind, und vergewissern Sie sich, dass
die Namen der Netzwerke übereinstimmen.
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Drucken oder Scannen nicht möglich
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Problemlösung
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