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Störungsbeseitigung
Wenn ein Problem auftritt, führen Sie zunächst die nachstehenden Überprüfungen durch. Wenn die Störung weiterhin
besteht, verständigen Sie den Kundendienst.
Symptom
Dokument kann nicht
gesendet werden.
Die verschlüsselte
Übertragung kann nicht
durchgeführt werden.
Die Fernumschaltung kann
nicht verwendet werden.
Nach dem Empfang wird
nicht ausgedruckt.
Das Dokument kann nicht
empfangen werden.
Es kann nicht 2 auf 1
empfangen werden.
Überprüfung
Ist das Telefonkabel richtig
angeschlossen?
Wird Sendfehler angezeigt?
Ist eine Sendebeschränkung
aktiviert?
Verwenden Sie eine IP-
Leitung?
Sind die Einstellungen beim
Sender und Empfänger
korrekt gespeichert?
Wird ein Anschluss mit
Impulswahl benutzt?
Ist die
Fernumschaltungsnummer
richtig?
Haben Sie die Zifferntasten
zu schnell gedrückt?
Wurde eine
Speicherweiterleitung
aktiviert?
Ist das Telefonkabel richtig
angeschlossen?
Wird Übertragungsfehler.
angezeigt?
Verwenden Sie eine IP-
Leitung?
Ist eine
Empfangsbeschränkung
aktiviert?
Ist sowohl 2 auf 1 als auch
Duplexdruck aktiviert?
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Korrekturmaßnahmen
Telefonkabel richtig anschließen.
Beseitigen Sie die Störungsursache
und führen Sie die Sendung
nochmals durch.
Deaktivieren Sie die
Sendebeschränkung.
Sie können den Kommunikations-
fehler zeitweilig beheben, indem Sie
die Einstellung der [Send.-
Startgeschwindig.] unter
Übertragung ändern.
Überprüfen Sie die Einstellungen
beim Sender und beim Empfänger.
Bei bestimmten Telefonen können
Tonsignale über Tastendruck
übertragen werden. Ziehen Sie die
Gebrauchsanleitung Ihres Telefons
zu Rate.
Prüfen Sie die gespeicherte Nummer.
(Standard: 55)
Versuchen Sie die Ziffern langsamer
einzugeben.
Überprüfen Sie das
Weiterleitungsziel.
Schließen Sie das Telefonkabel
richtig an.
Beseitigen Sie die Störungsursache
und bitten Sie den Sender, den
Sendevorgang zu wiederholen.
Sie können den Kommunikations-
fehler zeitweilig beheben, indem Sie
die Einstellung der [Startgeschw.
Empf.] unter Empfang ändern.
Deaktivieren Sie die
Empfangsbeschränkung.
Schalten Sie den Duplexdruck ab.
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