GARANTIE
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses
Gerät trotzdem nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und
bitten Sie, sich an unsere unten aufgeführte Serviceadresse zu wenden. Gern
stehen wir Ihnen auch telefonisch über die unten genannte Service-Hotline
zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich vor Einsendung eines defekten Gerätes
telefonisch an unser Service-Center, um die Abwicklung zu beschleunigen.
Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre und beginnt mit dem Tag des Kaufs. Bitte
bewahren Sie den Kassenbon als Nachweis für den Kauf auf.
Während der Garantiezeit können defekte Geräte unfrei an u. a.
Serviceadresse gesandt werden. Sie erhalten dann ein neues oder ein
repariertes Gerät kostenlos zurück.
Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt Folgendes:
• Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraums von max. 3
Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist auf
die Behebung von Material- und Fabrikationsfehlern bzw. den Austausch
des Gerätes beschränkt. Unsere Garantieleistung ist für Sie kostenlos.
• Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich
erhoben werden. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach
Ablauf des Garantiezeitraumes ist ausgeschlossen, es sei denn, die
Garantieansprüche werden innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach
Ablauf des Garantiezeitraumes erhoben.
• Ein defektes Gerät übersenden Sie bitte unter Beifügung der Garantiekarte
und des Kassenbons portofrei an die Serviceadresse:
Zeitlos-Vertriebs GmbH / Zeitlos-Service-team
nachtwaid 6
79206 Breisach
telefon-Hotline: (0 18 05) 00 36 01
(0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 0,42 € pro Minute aus
deutschen Mobilfunknetzen)
telefax-Hotline: (0 18 05) 00 77 63
(0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz)
Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie
ein repariertes oder neues Gerät zurück. Mit Reparatur oder Austausch
des Gerätes beginnt kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der
Garantiezeitraum von 3 Jahren ab Kaufdatum.
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