Samsung SR1 M70 Benutzerhandbuch Seite 36

Fehlerbehebung
Symptom
Ich habe die Samsung Connect-App
installiert, es wird jedoch keine Verbindung
zum POWERbot hergestellt.
Ich kann mich nicht bei meinem Samsung-
Konto anmelden.
Das Easy-Setup-Verfahren kann nicht
durchgeführt werden, und es erscheint eine
entsprechende Meldung.
Die Geräte funktionieren nicht, obwohl
das Smartphone ordnungsgemäß mit dem
POWERbot verbunden ist.
Die Funktionen der Samsung Connect-App
werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
Die Samsung Connect Robot Vacuum-App
wird nicht gestartet.
Es besteht keine Wi-Fi-Verbindung zum
POWERbot.
Die Funktion „Intelligente
Leistungssteuerung" ist auf einem
normalen Fußboden aktiv.
Die Funktion „ Intelligente
Leistungssteuerung" ist nicht aktiv.
Die Masterfunktion „Kantensaugen" ist
gestört.
Die Masterfunktion „Kantensaugen" ist
aktiv, obwohl keine Wand oder Ecke in der
Nähe ist.
Die Masterfunktion „Kantensaugen" ist
aktiv, obwohl der POWERbot sich nicht auf
eine Wand oder Ecke zu bewegt hat.
✻ ✻ Samsung Electronics erklärt hiermit, dass diese Vorrichtung vom Gerätetyp Funkgerät der Richtlinie 2014/53/
EU entspricht. Der gesamte Text der EU-Konformitätserklärung ist unter der folgenden Internetadresse
verfügbar: Die offizielle Konformitätserklärung ist unter http://www.samsung.com zu finden. Gehen Sie zu
Support > Produktsupport durchsuchen und geben Sie den Modellnamen ein.
f Sie können das Gerät erst nutzen, nachdem Sie den POWERbot mit Hilfe des
Easy-Setup-Verfahrens mit dem Drahtlosrouter verbunden haben.
f Überprüfen Sie im Bildschirm für das Samsung-Konto Ihre Angaben zu ID und
Kennwort.
f Dieses Problem ist möglicherweise nur vorübergehend und auf etwaige
Hindernisse oder eine zu große Entfernung zum Drahtlosrouter zurückzuführen.
Bitten versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut.
f Schließen Sie die Samsung Connect-App und starten Sie sie dann neu, oder
trennen Sie die Verbindung zwischen Smartphone und Drahtlosrouter und
verbinden Sie die Geräte anschließend erneut. Alternativ können Sie den
POWERbot aus- und dann wieder einschalten und mindestens eine Minute
warten, bevor Sie die Samsung Connect-App erneut ausführen.
f Überprüfen Sie, ob die Smart Control-Sperre des POWERbot aktiviert ist. (Bei
gesperrter Smart Control leuchtet die Wi-Fi-Anzeige nicht.)
f Überprüfen Sie, ob der POWERbot mit dem Drahtlosrouter verbunden ist.
f Überprüfen Sie die Einstellungen des Drahtlosrouters.
f Überprüfen Sie, ob der Boden uneben ist und ob der POWERbot funktioniert,
wenn Sie ihn ein wenig am Gehäuse anheben.
f Überprüfen Sie, ob sich auf dem Höhensensor an der Unterseite des POWERbot
Fremdstoffe befinden.
f Überprüfen Sie, ob die Farbe des Fußbodens zu dunkel ist.
f Wenn der POWERbot zum Reinigen eines Teppichs mit kurzen Fasern und
heller Farbe verwendet wird, erkennt er unter Umständen den Teppich
als unbedeckten Fußoden. In diesem Fall wird die Funktion „Intelligente
Leistungssteuerung" möglicherweise nicht aktiviert.
f Wenn der POWERbot die Wand nicht erkennen kann, kann die Masterfunktion
möglicherweise nicht verwendet werden.
– Wenn sich ein Hindernis aus reflektierendem Material vor der Wand befindet.
– Wenn die Wand selbst aus reflektierendem Material besteht.
– Wenn die Wand von dunkler Farbe ist.
f Überprüfen Sie, ob kleine Hindernisse auf engem Raum angeordnet sind.
f Wenn der POWERbot das vorderste Hindernis als Wand erkennt, kann hierdurch
die Masterfunktion „Kantensaugen" aktiviert worden sein.
f Wenn der Winkel von Ecken, die der POWERbot erkennt, groß ist, kann es zur
Aktivierung der Masterfunktion „Kantensaugen" kommen, auch ohne dass sich
das Gerät einer Wand oder Ecke nähert.
DEUTSCH-36
Checkliste