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Unterstützung durch das Support-Team
29.4
Unterstützung durch das Support-Team
Gehen Sie bei FRITZ!Box-Problemen wie folgt vor:
1.
2.
3.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
3.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
FRITZ!Box 6810 LTE
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box
haben, lesen Sie bitte folgende Kapitel:
–
Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
–
FRITZ!Box anschließen
–
Computer mit Netzwerkkabel anschließen
Seite 22
–
Geräte über WLAN mit FRITZ!Box verbinden
Seite 24
Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der
Verbindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel
Fehlern
ab
Seite
148.
Suchen Sie in der AVM-Wissensdatenbank nach einer
Lösung:
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen an den
Support.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr
Betriebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie
Unterstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
160
ab
Seite 17
ab
Seite 20
Hilfe bei
avm.de/service
ab
ab
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