Toshiba 2LG Handbuch Seite 57

Tabelle 10. Fehlerbehebung bei allen Modellen des Bildschirms 4820 (weiter)
Statusbeschreibung
Leere Bildschirmanzeige
Nachricht Unsupported video mode (Nicht
unterstützter Videomodus)
Nachricht No Video/low power mode (Kein
Video/Stromversorgungsmodus niedrig)
Nicht akzeptable Bildqualität
Pixelfehler
Störung am Magnetstreifenleser (MSL)
Störung am Tastenblock
Problembehebung
1.
Überprüfen Sie, ob die Betriebsanzeige aktiv ist. Andernfalls
lesen Sie die erste Statusbeschreibung in dieser Tabelle.
2.
Überprüfen Sie, ob die Systemeinheit eingeschaltet ist.
3.
Überprüfen Sie die Helligkeitsregler.
4.
Wenn die LED-Anzeige orange (bernsteinfarben) leuchtet, fahren
Sie mit der zweiten Bedingung in dieser Tabelle fort.
5.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und tauschen Sie die
Kabel gegebenenfalls aus.
6.
Tauschen Sie gegebenenfalls den Bildschirm 4820 aus.
Verwenden Sie Tools des Betriebssystems, um in einen unterstützten
Modus umzuschalten (siehe Tabelle 11 auf Seite 48).
Die Kommunikation zwischen Hosteinheit und dem Bildschirm
4820 wurde noch nicht hergestellt.
1.
Stellen Sie sicher, dass die Systemeinheit eingeschaltet ist.
2.
Überprüfen Sie das Videokabel zwischen dem Bildschirm 4820
und der Systemeinheit.
1.
Stellen Sie sicher, dass der Videomodus auf 800x600 eingestellt
ist (außer die Modelle 5xx, für die 1024x768 eingestellt werden
muss).
2.
Drücken Sie die Plustaste (+) und die Minustaste (-) unten in der
Anzeige gleichzeitig, um ein Menü mit Auswahlmöglichkeiten
aufzurufen. Aktivieren Sie die Option Auto-Adjust durch
Drücken der Plustaste (+).
3.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und tauschen Sie die
Kabel gegebenenfalls aus.
4.
Prüfen Sie, ob der Touchscreen oder der Schutzbildschirm
verschmutzt ist. Reinigen Sie gegebenenfalls den Bildschirm
(siehe „Reinigung des Touchscreen" auf Seite 41).
Bei Bildschirmen gibt es gelegentlich Punkte, die immer hell (immer
aktiv), oder Punkte, die immer dunkel (immer inaktiv) sind. Dies
trifft auf alle Anbieter von TFT-Bildschirmen zu. Eine geringe
Anzahl dieser Pixelfehler gilt als akzeptabel. Die genaue Anzahl der
Pixelfehler ist je nach Hersteller und Größe des LCD-Bildschirms
unterschiedlich.
1.
Überprüfen Sie, ob das Kabel fest angeschlossen ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass der MSL korrekt an den Bildschirm
angeschlossen ist.
3.
Führen Sie über Toshiba Global Commerce Solutions Diagnostics for
POS Systems and Peripherals einen Diagnosetest für den
Magnetstreifenleser aus.
4.
Tauschen Sie den Magnetstreifenleser aus.
1.
Überprüfen Sie, ob das Kabel fest angeschlossen ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass der Tastenblock korrekt an den
Bildschirm angeschlossen ist.
3.
Führen Sie über Toshiba Global Commerce Solutions Diagnostics for
POS Systems and Peripherals einen Diagnosetest für den
Tastenblock aus.
4.
Tauschen Sie den Tastenblock aus.
Kapitel 4. Behebung allgemeiner Probleme
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