Fehlerbehebung Bei Allen Modellen Des Bildschirms - Toshiba 2LG Handbuch

Fehlerbehebung bei allen Modellen des Bildschirms 4820

Der folgende Abschnitt stellt Informationen für alle Modelle des Bildschirms 4820 bereit.
Tabelle 10. Fehlerbehebung bei allen Modellen des Bildschirms 4820
Statusbeschreibung
Die Betriebsanzeige auf dem Bildschirm ist
nicht aktiv.
Netzkontrollleuchte (LED-Anzeige,
bernsteinfarben)
Touchscreen reagiert nicht auf Berührung.
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4820 Modelle 2LG, 2LW, 2NG, 2NW, 5LG, und 5LW Anleitungen
Problembehebung
Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm 4820 eingeschaltet ist,
indem Sie den Netzschalter am Bildschirm drücken.
Alle über Netzteil betriebene Modelle 4820
1.
Prüfen Sie die Spannung am Ausgang des Netzteils (siehe
„Netzteil testen" auf Seite 48.) Ist die Spannung korrekt:
a. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an eine funktionsfähige
Netzsteckdose angeschlossen ist.
b. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel ordnungsgemäß
an das Netzteil angeschlossen ist.
c. Ist die Spannung weiterhin falsch, ersetzen Sie das Netzteil.
2.
Prüfen Sie, ob das Netzteil ordnungsgemäß an den
Netzanschluss des Bildschirms angeschlossen ist.
3.
Ersetzen Sie die Einheit.
Alle über USB Plus-Netzkabel betriebene Modelle des
Bildschirms 4820
1.
Prüfen Sie die Spannungswerte des USB-Kabels mit
Stromversorgung (siehe „USB-Strom" auf Seite 49).
•
Ist die Spannung korrekt, ersetzen Sie die Einheit.
•
Sind die Spannungswerte nicht korrekt, entfernen Sie das
Kabel von der Systemeinheit und prüfen Sie, ob die Span-
nungswerte am Systemanschluss korrekt sind.
•
Ist die Spannung am Anschluss nicht korrekt, muss die
Systemeinheit gewartet werden.
2.
Sind die Spannungswerte am Anschluss der Systemeinheit
korrekt, aber am Kabel nicht korrekt, müssen Sie das Kabel
austauschen.
3.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel mit Stromversorgung
korrekt an die 4820 SurePoint Solution angeschlossen ist.
4.
Ersetzen Sie die Einheit.
Setzen Sie den Stromversorgungsmodus herab. Die Kommunikation
zwischen Host und dem Bildschirm 4820 wurde noch nicht
hergestellt.
1.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und tauschen Sie die
Kabel gegebenenfalls aus.
2.
Stellen Sie sicher, dass die Systemeinheit eingeschaltet ist.
3.
Prüfen Sie den Standby- oder Aussetzmodus der
Stromverbrauchssteuerung.
4.
Tauschen Sie gegebenenfalls die Einheit aus.
1.
Prüfen Sie, ob der Touchscreen oder der Schutzbildschirm
verschmutzt ist. Reinigen Sie gegebenenfalls den Bildschirm
(siehe „Reinigung des Touchscreen" auf Seite 41).
2.
Prüfen Sie, ob das Touchscreen-Kabel korrekt an den Bildschirm
4820 und an die Systemeinheit angeschlossen ist.
3.
Führen Sie über IBM Diagnostics for POS Systems and Peripherals
einen Diagnosetest für den Touchscreen-Bildschirm aus.
4.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und tauschen Sie die
Kabel gegebenenfalls aus.
5.
Ersetzen Sie den Bildschirm 4820.